Kofax adquiere Tungsten para ayudar a las empresas en su madurez hacia la facturación electrónica real en sus procesos

El fabricante Kofax®, un proveedor  de software de automatización inteligente para la digitalización de workflow, ha anunciado que ha adquirido Tungsten Corporation, una red global de facturación electrónica B2B que facilita y agiliza los complejos procesos de cobro de facturas.

Tungsten proporciona una plataforma para la incorporación de proveedores, intercambio de órdenes de compra, procesamiento de facturas, facturación electrónica, cumplimiento y procesamiento de pagos. A través de su cartera de procesamiento de facturas y Automatización, Kofax ofrece automatización inteligente en más de 40 formatos de países y más de 100 idiomas, junto con un sólido flujo de trabajo y conectores para múltiples sistemas ERP de SAP, Oracle, Microsoft e Infor.

Combinados, Kofax y Tungsten ayudarán a las organizaciones en todos los niveles de madurez en su viaje hacia la facturación electrónica real, con una plataforma en la nube de soluciones para la incorporación directa de proveedores, el intercambio de facturas electrónicas, la interoperabilidad, las facturas en papel escaneadas y OCR, las facturas en PDF legibles por máquina , extracción de datos PDF y procesamiento de pagos.

TESTIMONIOS

Reynolds C. Bish, director ejecutivo de Kofax: “Nuestras soluciones SaaS automatizan el procesamiento de más de 60 millones de facturas para más de 11 000 organizaciones en todo el mundo. Agregar la facturación electrónica de Tungsten y otras capacidades brindará a nuestros clientes soluciones de procesamiento de facturas y automatización de cuentas por pagar más completas y de mayor valor. Estamos entusiasmados de dar la bienvenida a Tungsten y sus empleados a la familia Kofax, ya que nos inclinamos por abordar las crecientes necesidades empresariales de cumplimiento de la facturación electrónica impulsadas por las directivas gubernamentales que entran en vigencia rápidamente en todo el mundo”.

Paul Cooper, director ejecutivo de Tungsten: “Los líderes de adquisiciones financieras están mirando más allá de las capacidades de flujo de trabajo y OCR de facturas tradicionales hacia la facturación electrónica moderna, la gestión de proveedores y los servicios de valor agregado, acelerando la forma en que pagan y se relacionan con los proveedores. La tecnología completa de Kofax aportará eficiencias a la forma en que trabajan con sus proveedores, facturarán de manera compatible y se centrarán en aprovechar los datos para generar conocimientos y reducir los costos”. 

Pega adquiere Everflow para agregar Process Mining a su solución BPM

Pegasystems Inc. anunció a finales de mayo en su evento PegaWorld® iNspire la adquisición de Everflow, una innovadora empresa de software de Process Mining con sede en Brasil. El software de Everflow permitirá a los clientes de Pega descubrir y solucionar las ineficiencias ocultas de los procesos que a menudo atascan las operaciones de la organización. En combinación con las capacidades de automatización de flujos de trabajo y decisiones impulsadas por IA o de Pega, esta adquisición ayudará a Pega a ofrecer una solución de hiperautomatización más completa.

A medida que la complejidad del negocio sigue aumentando, la minería de procesos se ha convertido en una herramienta fundamental para ayudar a las organizaciones a optimizar los procesos que ralentizan la productividad de los empleados y, en última instancia, perjudican los resultados. Pero dos limitaciones principales frenan todo el potencial de la minería de procesos: primero, la mayoría de las herramientas de minería de procesos son demasiado difíciles de usar y solo las entienden los consultores técnicos de negocios; en segundo lugar, la minería de procesos por sí sola no puede solucionar los problemas de los procesos, solo puede identificar dónde se encuentran esos problemas y sugerir posibles soluciones.

Everflow proporcionará a los clientes de Pega una solución de minería de procesos fácil de usar que permite a los empresarios analizar y optimizar los procesos relacionados con sus clientes y empleados. Hace que sea sencillo para los usuarios modelar automáticamente sus procesos del mundo real en función de los registros de actividad de la organización. Luego, el software analiza dónde fallan esos procesos en el campo y sugiere formas de mejorar el enfoque. Por ejemplo, un jefe de banca minorista puede implementar Everflow para determinar si los clientes están abandonando la aplicación móvil del banco cuando se necesitan demasiados clics para completar una transacción, o un ejecutivo de seguros puede descubrir si los cuellos de botella administrativos en el flujo de trabajo de aprobación de aplicaciones están ralentizando su suscriptores hacia abajo.

Pero el verdadero poder de la solución elegante de Everflow se desbloqueará por completo cuando se combine con la plataforma de Pega para la automatización de flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA, donde estos procesos ya existen para muchas de las organizaciones líderes en el mundo. Una vez integrada, la solución ayudará a los clientes de Pega a monitorear continuamente los procesos en toda la empresa, identificar problemas o desviaciones de procesos cuando surjan e incluso corregirlos sobre la marcha. Esto hará evolucionar el campo de la minería de procesos más allá del modelado estático y ofrecerá una optimización de procesos en tiempo real, implementando una verdadera hiperautomatización a escala empresarial para mejorar las operaciones y las experiencias de los clientes.

Se espera que la nueva capacidad de minería de procesos esté disponible para los clientes de Pega de forma limitada en el cuarto trimestre de este año y con disponibilidad general a principios del próximo año. Se ofrecerá como una capacidad adicional a Pega Process AI™, un conjunto de capacidades de Pega Platform™ presentado el año pasado que utiliza IA de optimización automática y gestión de decisiones para ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones en tiempo real. Los términos del acuerdo no fueron revelados.

Para obtener más información, visite www.pega.com/products/platform/process-mining.

TESTIMONIOS:

“Nuestra adquisición de Everflow coloca a Pega en una posición para cumplir la promesa de la hiperautomatización como ninguna otra empresa en la industria”, dijo Alan Trefler, fundador y director ejecutivo de Pega. “Cuando se combine con nuestra plataforma inteligente de código bajo, Everflow ayudará a Pega a eliminar las ineficiencias de los procesos  de principio a fin, incluso en las empresas más grandes y complejas. Sabemos que la transformación digital nunca se detiene, y esta combinación de software única y poderosa permitirá la mejora continua en una época de cambio continuo”.

“Creamos las soluciones de Everflow para hacer que el poder de la minería de procesos sea accesible y práctico para que cualquiera lo use”, dijo Kleber Stroeh, ex director ejecutivo de Everflow y ahora vicepresidente de minería de procesos de Pega. “Esta filosofía encaja perfectamente con la misión de Pega de aplastar la complejidad empresarial mediante la democratización de las herramientas que ayudan a las organizaciones a operar a su máximo potencial. Esperamos unirnos a Pega y utilizar nuestra solución para ayudar a resolver los problemas de algunas de las empresas más importantes del mundo”.

RECURSOS:

• Background: Pega process mining 
• Video: Pega Process AI
• Background: Pega Process AI
• Background: Pega AI powers decisioning that drives better outcomes
• eBook: Ready to bring AI to your business?
• Analyst report: Pega named leader in the Forrester Wave: Digital Process Automation Q4 2021 report

Automation Anywhere adquiere FortressIQ poniendo foco en process mining

El fabricante de RPA, Automation Anywhere, acaba de anunciar que ha cerrado un acuerdo para adquirir FortressIQ, fabricante de process mining.  Mihir Shukla, director ejecutivo y cofundador de Automation Anywhere, ha indicado que mediante la adquisición desean remodelar el futuro de la automatización, cambiando la forma en que sus clientes automatizan, adaptan y aceleran mientras persiguen iniciativas de transformación digital. Por su parte,  Pankaj Chowdhry, director ejecutivo y fundador de FortressIQ, ha indicado que comparten  la visión de entregar y automatizar a escala, además de compartir valores comunes para ayudar a los clientes a tener éxito en una plataforma confiable. 

Con la adquisición de FortressIQ, Automation Anywhere avanzará en su plataforma Automation 360 nativa de la nube impulsada por IA con descubrimiento de procesos, inteligencia y optimización que pueden escalar a cualquier sistema o aplicación en cualquier vertical. Las nuevas capacidades ofrecen inteligencia incorporada que proporciona una visibilidad rápida y precisa sobre qué procesos pueden y deben automatizarse. 

Maureen Fleming, Program Vice President, IDC Intelligent Process Automation Research, comenta que  actualmente las organizaciones se están enfocando en mejorar los tiempos de ciclo y el desempeño operativo general para asegurar que la ineficiencia no se interponga en el camino de una transformación exitosa. E indica que las herramientas destinadas a proporcionar información sobre dónde un proceso y sus tareas individuales están frenando el rendimiento operativo general se están convirtiendo en el punto de partida de facto para los proyectos de automatización y mejora. La integración de la información del proceso con la planificación y el desarrollo de la automatización acelera el tiempo de generación de valor al tiempo que mejora la precisión y la integridad de la automatización resultante. 

La automatización de tareas manuales de bajo valor puede liberar tiempo y recursos que las organizaciones pueden utilizar para adaptarse a las condiciones comerciales cambiantes. Según Automation Anywhere, sus clientes han implementado en conjunto cerca de 3 millones de automatizaciones, que implementan decenas de miles de bots en sus organizaciones, principalmente en la nube.

Fuente: Nota de Prensa FortressIQ

Salesforce, nuevo jugador RPA al adquirir al fabricante Servicetrace que integrará con MuleSoft

Salesforce ha firmado un acuerdo definitivo a principios de agosto para adquirir Servicetrace , un proveedor aleman de software RPA (empresa fundada en 2004 por Markus Duus), que, al cerrar la adquisición, pasará a formar parte de MuleSoft, empresa de Salesforce desde 2018 (adquirida por $6,5B). Se espera que la adquisición se cierre en el tercer trimestre del año fiscal 2022 de Salesforce, que finaliza el 31 de octubre de 2021, sujeto a las condiciones de cierre habituales.  

En el Cuadrante Mágico de Gartner de soluciones RPA, publicado en el pasado julio,  Gartner posiciona  a Servicetrace como visionario con altas calificaciones a la tecnología de escalado y registrador de procesos inteligente, así como a su análisis integrado de retorno de la inversión y al tablero Kanban para proyectos colaborativos.

El analista Grand View Research ha pronosticado que la industria de RPA tendrá un valor de $ 13.74 mil millones en 2028, frente a $ 358 millones en 2017.

Según el informe Trends in Workflow Automation realizado por Salesforce, el 95% de los líderes de TI e ingeniería dicen que sus organizaciones están priorizando la automatización del flujo de trabajo. 

Según Brent Hayward, CEO de Mulesoft, la combinación de integración, administración de API y automatización es necesaria para que las empresas escalen y aumenten la velocidad del trabajo, desde la optimización de las operaciones de ventas hasta la aceleración de la resolución de casos de clientes. Y es por eso que Salesforce ha tenido interés  de reunir la solución de RPA  de Servicetrace con suAPI y plataforma de integración MuleSoft. Ahora MuleSoft   también facilitará  automatizar tareas para aumentar drásticamente la eficiencia y la velocidad. Con la incorporación de Servicetrace, MuleSoft podrá ofrecer una integración unificada , gestión de API y plataforma RPA, que enriquecerá aún más Salesforce Customer 360, lo que permitirá a las organizaciones ofrecer experiencias conectadas desde cualquier lugar. Las nuevas capacidades de RPA mejorarán la solución Einstein Automate de Salesforce, permitiendo la automatización del flujo de trabajo de un extremo a otro en cualquier sistema.

Appian adquiere la compañía Lana Labs por su SaaS Process Mining

En mi artículo "Tendencias BPM para 2021" (pág.58-59, revista TYSC)  de principio de año comentaba que durante 2021, los fabricantes BPMS pondrían foco en Process Mining, y habría adquisiciones. Y así lo ha hecho Appian, adquiriendo  Lana Labs para posicionar a Appian como proveedor de soluciones de Process Mining. 

Los clientes de Lana dedican menos tiempo a consolidar datos y más a descubrir ineficiencias en los procesos, foco de la disciplina de process mining. La plataforma LANA cuenta con un algoritmo de aprendizaje automático propio líder que automatiza el análisis de los workflow más complejos, haciendo que las empresas sean más eficientes. Los conocimientos obtenidos del análisis de procesos pueden utilizarse para desplegar aplicaciones de misión crítica con una plataforma BPMS como la de Appian. 

Testimonio de Telefónica Alemania, cliente de Lana Labs y Appian

"La transformación digital y la capacidad de adaptarse rápidamente son fundamentales en el entorno empresarial actual", afirmó Markus Rolle, director financiero de Telefónica Alemania. "Hoy en día trabajamos con Lana para identificar procesos ineficientes y por separado con Appian para automatizar nuestros flujos de trabajo. Estamos muy contentos de ver cómo se unen para llevarnos de la visión a la acción aún más rápido." 

¿Por qué Appian ha elegido a Lana Labs?

Appian eligió a Lana Labs por las virtudes que comparten las organizaciones y los productos. La plataforma de LANA está reconocida como uno de los principales competidores en el sector de la minería de procesos por Everest Group. El análisis de los complejos procesos de negocio y producción de Lana, soportado por la IA, se alinea con el enfoque que Appian aporta a la simplificación de los flujos de trabajo más importantes de las organizaciones. Al igual que la arquitectura de bajo código de Appian, la arquitectura del producto de la plataforma LANA es moderna, está basada en contenedores y es portátil entre la nube de AWS y los entornos gestionados por el cliente. Ambas empresas se comprometen a: 

• Experiencia en procesos complejos. La combinación de la minería de procesos de Lana con Appian permitirá una rápida automatización de los conocimientos de análisis para los flujos de trabajo empresariales más complejos de una organización. 
• Flexibilidad y escalabilidad. Arquitecturas a prueba de futuro basadas en la última tecnología, los algoritmos más avanzados y la alta extensibilidad. 
• Facilidad de uso para usuarios no técnicos. La extrema facilidad de uso y la transformación de datos preconstruida ponen una potente automatización en manos de los usuarios empresariales. 
• Clientes satisfechos. Lana Labs comparte el mismo compromiso que Appian de ofrecer valor al cliente. Appian es Global Enterprise Customer's Choice for Enterprise Low-Code Application Platforms, y la plataforma LANA es querida por clientes de todo el mundo. 

Testimonios de Directivos de Appian y  Lana Labs

"Lana emergió rápidamente como líder en minería de procesos gracias a nuestro doble compromiso con la innovación en la industria y la entrega de valor al cliente", dijo Dan Wucherpfennig, consejero delegado de Lana Labs. "Así es como Appian construyó su liderazgo en la industria y estamos entusiasmados por nuestro futuro juntos". Por su parte, el consejero delegado de Appian, Matt Calkins, ha afirmado que "existe una sinergia natural entre la minería de procesos, el modelado de procesos y la automatización. Creemos que nuestra adquisición de Lana Labs significa que sólo Appian podrá llevar a los clientes del saber al hacer, en una suite unificada." 

FUENTE: Nota de Prensa de Appian

NOTICIA: Nintex anuncia un acuerdo para adquirir K2 Software, Inc.

El fabricante Nintex ha anunciado un  acuerdo definitivo para adquirir al fabricante K2 Software Inc. En la actualidad, Nintex tiene más de 8.000 clientes en 90 países. K2 tiene más de 1,5 millones de usuarios en más de 84 países, incluido el 30 por ciento de las empresas Fortune 100. K2 es la tercera adquisición de Nintex desde que Thoma Bravo se convirtió en el inversionista mayoritario de la compañía a principios de 2018. Al cerrar esta transacción, Nintex atenderá a más de 10,000 clientes, incluido aproximadamente el 50 por ciento de Fortune 500 y generará más de $ 200 millones en ingresos recurrentes anuales, lo que hace que Nintex uno de los mayores proveedores de software independientes para la automatización de procesos.

Tanto el director ejecutivo de Nintex, Eric Johnson, como el director ejecutivo y presidente de K2, Evan Ellis, consideran que la adquisición facilitará complementar tecnologías de ambos fabricantes para proporcionar a todos  los clientes y socios de Nintex y K2 con una gama  más amplia de soluciones de automatización y gestión de procesos, y la combinación de sus respectivos equipos de desarrollo acelerará su ritmo de innovación en este mercado en crecimiento.

La transacción está sujeta a la finalización de la revisión regulatoria y otras condiciones de cierre. Nintex y K2 están trabajando juntos para cerrar la transacción en las próximas semanas. No se divulgarán los términos de la oferta.

Fuente: Nota de Prensa

IBM va a comprar WDG Automation, fabricante brasileño de RPA, para avanzar en las capacidades de automatización con IA.

IBM anunció el 8 de julio que ha alcanzado un acuerdo definitivo para adquirir el proveedor brasileño de software de automatización de procesos robóticos (RPA) WDG Soluções Em Sistemas E Automação De Processos LTDA (conocido como WDG Automation), con sede en São José do Rio Preto, Brasil. WDG Automation ofrece RPA, Automatización inteligente, Respuesta de voz interactiva (IVR) y chatbots principalmente a clientes en América Latina. La tecnología WDG Automation está diseñada para que los usuarios empresariales creen automatizaciones utilizando una grabadora de escritorio sin necesidad de TI. Estos robots de software pueden ejecutarse a pedido del usuario final o de un programador automático.

Los términos financieros no han sido revelados.La transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales. Se espera que cierre en el tercer trimestre de 2020.

En la era digital actual, las empresas buscan nuevas formas de crear nuevos modelos de negocio, ofrecer nuevos servicios y reducir los costos. La necesidad de impulsar esta transformación es aún mayor ahora dadas las incertidumbres de COVID-19. IDC predice que para 2025, las empresas impulsadas por IA verán un aumento del 100% en la productividad de los trabajadores del conocimiento, lo que dará como resultado tiempos de reacción más cortos, mayor éxito en la innovación de productos y una mejor satisfacción del cliente. (White Paper de IDC, patrocinado por IBM. "Arquitecto de transformación de negocios con IA y Multicloud híbrido". Copyright 2020)

Cuando la automatización infundida por IA se aplica a los procesos de negocio y las operaciones de TI, puede ayudar a acortar el tiempo entre identificar un problema y responder. Esto es crítico ya que los incidentes de TI y las interrupciones imprevistas, por ejemplo, pueden costar a las empresas tanto en ingresos como en reputación. Al incorporar las capacidades RPA de WDG Automation en las capacidades de automatización infundidas por AI existentes de IBM en los procesos de negocio y las operaciones de TI, los líderes de negocio, incluidos los directores de operaciones (COO) y los directores de información (CIO) tendrán un acceso más amplio a la automatización inteligente a través de robots de software. 

Denis Kennelly, General Manager, Cloud Integration, IBM Cloud and Cognitive Software, indica que "con el anuncio, IBM está dando un paso más allá y ayudando a los clientes a acelerar la automatización a más partes de la organización, no solo a la rutina, sino a tareas más complejas para que los empleados puedan concentrarse en el trabajo de mayor valor". "La automatización es crucial en la era digital, ya que las empresas necesitan realizar varias tareas repetitivas o rutinarias, para que los empleados puedan centrarse en la innovación. Estoy increíblemente orgulloso del papel que ha jugado WDG Automation en el mercado de RPA con un sistema unificado y plataforma integrada para ayudar a las empresas en Brasil a aumentar su productividad ", dijo Robson Felix, fundador y CEO de WDG Automation. "Unir fuerzas con IBM ampliará nuestras capacidades a un público más amplio, ayudando a las empresas de todo el mundo a acelerar su crecimiento en sus viajes de transformación empresarial", dijo Kleber Rodrigues Junior, cofundador de WDG Automation. 

Como parte de la adquisición, IBM integrará más de 600 funciones RPA preconstruidas de WDG Automation en Cloud Pak for Automation para ayudar a las empresas a convertir los conocimientos de AI en acciones automatizadas. Disponible en cualquier nube pública o privada, o en las instalaciones, IBM Cloud Pak for Automation ofrece a los clientes un conjunto único de software y servicios de automatización con  IA, que incluye captura de datos, orquestación de flujo de trabajo, gestión de decisiones, monitoreo e informes, que ayuda a las empresas diseñar, construir y ejecutar procesos de negocio y operaciones de TI automatizadas de manera inteligente. Con WDG Automation, los clientes podrán identificar más rápidamente oportunidades más detalladas para la automatización, acelerar la implementación de bots y optimizar más flujos de trabajo de extremo a extremo. 

Por ejemplo, durante el procesamiento de facturas, las capacidades de minería de clics de WDG Automation pueden ayudar a priorizar las implementaciones de RPA con scripts prefabricados de WDG Automation, integrados con Cloud Pak for Automation, y pueden implementarse de manera más rápida e inteligente con IA. 

Organizaciones como Banco Galicia, ENN Group en China, PNC Bank en los EE. UU., Varias entidades gubernamentales de Qatar y Reino Unido NHS Blood and Transplant, ya están utilizando las capacidades de IBM Cloud Pak for Automation para digitalizar y automatizar el trabajo. 

Además de las operaciones comerciales, IBM planea integrar WDG Automation RPA en sus capacidades para automatizar operaciones de TI, específicamente Watson AIOps y Cloud Pak para Multicloud Management. IBM Watson AIOps, por ejemplo, automatiza la forma en que los CIO detectan, diagnostican y responden a las anomalías de TI en tiempo real. RPA puede ayudar a cerrar el ciclo y garantizar datos consistentes en todas las herramientas que se conectan a Watson AIOps. Esto puede aumentar la calidad de los datos y mejorar la precisión de la IA, así como la productividad de los ingenieros involucrados.

La tecnología WDG Automation se unirá a la organización de IBM Cloud Integration y estará disponible a través de IBM Cloud Pak para Automatización local y en entornos de nube públicos o privados. 

Fuente: Nota de Prensa

Más Información: https://www.ibm.com/cloud/blog/why-ibm-acquired-this-rpa-provider