Máster Univeristario en BPM para la Transformación Digital

jueves, 17 de septiembre de 2020

CELONIS ha inaugurado su nuevo Celonis Madrid Centre of Excellence

Celonis, fabricante de software de excelencia en procesos y minería de procesos mejorados por IA, ha inaugurado hoy su presencia en España, en Madrid, con su  Celonis Madrid Centre of Excellenceque servirá para acelerar su crecimiento internacional.  La llegada de Celonis a España generará 250 puestos de trabajo, gran parte de ellos de alta cualificación.


Desde este centro se ayudará a las empresas a aprovechar la última tecnología de procesos de Celonis, así como sus aplicaciones operativas inteligentes, que combinan un software de minería de procesos líder en el mercado, Inteligencia Artificial y automatización, con el objetivo de detectar la fricción en los procesos de los clientes y tomar decisiones y acciones inteligentes en tiempo real para optimizar las operaciones comerciales a fin de lograr los objetivos comerciales deseados. 

La apertura del evento de bienvenida, así como su moderación, ha sido realizada por Javier Díaz, VP Sales & Country Leader Iberia. Como participantes al evento han participado  dando la bienvenida a Celonis, Francisco Polo (Alto Comisionado para España Nación Emprendedora), Alexander Rinke y Bastian Nominacher (Co-CEOs de Celonis en Munich), José Luis Zimmermann (Director General de Digital) y David Cierco (Director General de Red.es).


De la introducción a la empresa Celonis, se ha encargado Miguel Milano, Chief Revenue Officer y copropietario de Celonis.  Ha comentado que las empresas han invertido miles de millones en digitaliza procesos, siendo el nivel de ejecución en la mayoría de las empresas subestimo. Ha destacado que en las mejores empresas hay un 37% de tasas de errores en la cadena de producción y solo el 27% de las facturas se procesan automáticamente. Continuando resaltando los tres principales síntomas en las empresas: 1) No saber cómo se ejecutan realmente los procesos; 2) No poder identificar los problemas y las causas; y 3) No tener los medios para prevenir y resolver esos problemas. Celonis se centra exactamente en esto: percibir los problemas de los procesos, sus causas y los impactos; actuar con automatización y mejoras de procesos; y saber cómo realmente se ejecutan los procesos en los sistemas.



La introducción del Celonis Madrid Centre of Excellence, la ha realizado Arsenio Otero, Chief Operations Officer de Celonis, indicando que el Madrid Hub nace con 60 personas (con un 50% mujeres, por su apuesta por la diversidad) y con tres principales objetivos: 1) Acelerar la expansión internacional; 2) Dar servicio centralizado a sus clientes europeos y globales; y 3) Agilizar el desarrollo de nuevos productos. Para el cumplimiento de estos objetivos, el hub de Madrid va a generar 250 puestos de trabajo en los próximos 18 meses para convertirse en una referencia en el ecosistema tecnológico de España, centrándose en perfiles altamente cualificados en las áreas: ventas, servicios de cliente, desarrollo de software y producto, operaciones, finanzas y centro de formación. Los interesados pueden enviar su CV a talent@celonis.com




Ha resaltado que se ha elegido Madrid, por cuatro razones: 1) el talento local; 2) atractivo para atraer talento internacional; 3) la potencia de Madrid para hacer negocios y su capacidad tecnológica; y 4) el mercado potencial.


La tecnología de Celonis se ha demostrado mediante video explicativo del Proceso de Cuentas a Pagar, introducido por Ricardo Deza (Global Account Director). 


Ha destacado en su presentación el éxito de la aplicación de la tecnología de Process Mining de Celonis:

  • el centro de servicios compartidos de Deutsche Telekom ahorró más de 66 millones de euros al obtener una transparencia total en su proceso Procure-to-Pay para abordar los pagos duplicados y las pérdidas por descuentos por pronto pago.  
  • Faurecia impulsó una adopción rápida y eficiente de la minería de procesos consiguiendo 27 millones de dólares en capital de trabajo liberados.
  • Vodafone sobrealimenta sus compras con automatización e inteligencia artificial, consiguiendo un aumento de la tasa de facturación sin contacto del 85%.


La inauguración se ha realizado desde Linkedin Live ( ver grabación VIDEO INAGURACIÓN ).


Fuente: Evento Inauguración del Hub Madrid de Celonis (17 septiembre 2020)





sábado, 12 de septiembre de 2020

Caso BPM: Mitsubishi UFJ Morgan Stanley Securities digitaliza y automatiza el trabajo administrativo de valores para obtener procedimientos más eficientes y mejorar la productividad.

Mitsubishi UFJ Morgan Stanley Securities (la principal compañía de valores del Mitsubishi UFJ Financial Group, un grupo líder de servicios financieros a nivel mundial y una de las instituciones bancarias más grandes de Japón), ha implementado Red Hat Process Automation Manager como parte de una iniciativa de transformación digital destinada a mejorar la velocidad y la eficiencia de las operaciones administrativas de la empresa.

La compañía de valores brinda asesoramiento estratégico y de alta calidad y métodos de adquisición de fondos para ayudar a los clientes minoristas y corporativos globales a lograr sus objetivos comerciales a largo plazo. Gran parte del trabajo administrativo de la empresa  se basaba en papel, lo que presentaba desafíos de eficiencia, precisión y escala.

En colaboración con el integrador de sistemas Hitachi, Ltd., Mitsubishi UFJ Morgan Stanley Securities desarrolló e implementó un sistema para digitalizar los procedimientos escritos convencionales, como la apertura de cuentas y los cambios de dirección, y automatizarlos y administrarlos mediante Red Hat Process Automation Manager.

Las capacidades de la plataforma Red Hat, (que incluyen Business Process Management, la gestión de reglas de negocio, la optimización de recursos empresariales y el procesamiento de eventos complejos) influyeron en la decisión de Mitsubishi UFJ Morgan Stanley de seguir adelante con la implementación, así como su flexibilidad,  facilidad de desarrollo, velocidad de procesamiento y costo.

Beneficios:

  • Mayor visibilidad y control sobre los procesos de negocio. 
  • Agilizar el trabajo administrativo de valores desde el front hasta el back office. Al estandarizar procesos y documentos a través de diferentes canales, incluidas las oficinas de ventas y los centros de llamadas
  • Completar los procedimientos administrativos de manera más rápida, más segura y con menos errores. Mayor eficiencia.
  • Responder mejor a los cambios legales o regulatorios al realizar actualizaciones a través del motor de reglas de negocio incluido en la oferta de automatización de procesos de Red Hat.


Fuente: RedHat (2020) "Mitsubishi UFJ Morgan Stanley Securities Adopts Red Hat Process Automation Manager" Press Release. Recuperado de https://red.ht/35v7d4x


domingo, 6 de septiembre de 2020

RuM el primer conjunto de herramientas completo para la minería de reglas (Rule Mining)

RuM, una aplicación novedosa para la minería de reglas realizada por Anti Alman, Karl Balder, Claudio Di Ciccio, Dominik Haas, Jan Mendling, Alexander Nolte y Han van der Aa. La novedad de RuM se centra en ser la primera plataforma de software diseñada de forma nativa para analizar modelos de procesos declarativos y basados ​​en reglas. RuM proporciona un conjunto completo de herramientas de minería de procesos declarativos en un solo paquete unificado que es fácil de usar tanto para principiantes como para expertos en minería de procesos (Process Mining). 

RuM se basa en el lenguaje de modelado de procesos Declare, que a pesar que Declare puede resultar engorroso en muchas situaciones, con RuM  no se requiere experiencia previa con Declare para comenzar a usarlo. La ventaja de los lenguajes declarativos de modelado de procesos es ser especialmente adecuados para modelar procesos de negocio impredecibles y poco estructurados. 

Las técnicas de minería de procesos proporcionadas en RuM se basan en gran medida en el uso de modelos Declare expresados ​​en lenguaje natural, que tiene el potencial de mitigar las barreras del sesgo del lenguaje. La aplicación ha sido evaluada mediante la realización de una evaluación de usuario cualitativa con ocho analistas de procesos. 



Las principales funcionalidades de RuM son: descubrimiento de procesos, verificación de conformidad, generación de registros y editor de modelos. Funcionalidades que se explican en el artículo "Rule Mining with RuM" de Anti Alman, Claudio Di Ciccio, Dominik Haas, Fabrizio Maria Maggi, Alexander Nolte  disponible en  https://rulemining.org/wp-content/uploads/2020/08/RuM.pdf

RuM está disponible públicamente en: https://rulemining.org/

RuM Tutorial disponible en https://rulemining.org/wp-content/uploads/2020/08/RuM_tutorial_ICPM2020.pdf


 

miércoles, 26 de agosto de 2020

Técnicas y Herramientas para Modelado de Procesos de Negocio

En un post anterior, comentaba las diferentes notaciones que se utilizan para modelar procesos de negocio. Hay diferentes técnicas para modelar procesos de negocio, desde técnicas manuales como el uso de pizarras blancas, o post-its en la pared, hasta modelados con tecnologías de 3D, Realidad Aumentada o el uso de Inteligencia Artificial con reconocimiento de voz y escritura para modelar usando la voz o mensajes escritos. Lo habitual es utilizar herramientas modeladores que vienen con las Suite BPM (BPMS), que en realidad deberían usarse para el Diseño de Procesos (Modelo Físico) porque su fin es la implantación en un motor BPM. Y en su lugar, utilizar herramientas BPA (Business Process Analysis) porque con su repositorio de objetos, los modelos de procesos modelados en el estándar BPMN  (Business Process Model & Notation) para el modelo Lógico del Proceso pueden ser cuestionados para realizar Análisis Cualitativos y Cuantitativos de Procesos, buscando mejorar el AS-IS y conseguir un modelo TO-BE.



Clic en Foto para Ampliar


Referenciar como: Robledo,P. (2020) Técnicas y Herramientas de Modelado de Procesos. [Blog] El libro Blanco de BPM de Pedro Robledo. Recuperado de:  https://pedrorobledobpm.blogspot.com/2020/08/tecnicas-y-herramientas-para-modelado.html

Notaciones y estándares para el Modelado de Procesos de Negocio

Cuando una organización se orienta a procesos implantando la disciplina de Gestión Por Procesos (Business Process Management -BPM), lo más usual es utilizar para el modelado (Negocio) y el diseño (TI) de procesos de negocio, el estándar ISO (desde 2013) BPMN (Business Process Model & Notation) de la OMG, que está respaldado por la mayoría de los fabricantes BPM. Algunas empresas prefieren usar en sus iniciativas BPM otras notaciones, como por ejemplo, S-BPM (subject- BPM) que está respaldado por un único fabricante (Allgeier IT con su producto Metasonic Suite y su espectacular mesa de modelado), o la notación EPC que también está respaldado principalmente por Software AG con ARIS (aunque tienden a que usen BPMN que también lo soportan, o traducir de EPC a BPMN), UML se usa más por TI (pero es bueno que Negocio y TI hablen el mismo idioma por lo que BPM es ideal para esa comunicación); y otras notaciones que se muestran en la imagen.


Clic en Foto para Ampliar






Referenciar como: Robledo,P. (2020) Notaciones de Modelado de Procesos. [Blog] El libro Blanco de BPM de Pedro Robledo. Recuperado de: https://pedrorobledobpm.blogspot.com/2020/08/notaciones-y-estandares-para-el.html

jueves, 6 de agosto de 2020

Gartner publica un nuevo Magic Quadrant for Robotic Process Automation (Julio 2020)

Gartner ha publicado el 27 de julio su Cuadrante mágico para la automatización de procesos robóticos (RPA - Robotic Process Automation), realizado por Saikat Ray, Arthur Villa, Cathy Tornbohm, Naved Rashid, Melanie Alexander. RPA continúa creciendo como una solución táctica para mejorar la eficiencia operativa a través de la integración no invasiva. Gartner examina el mercado y los 16 principales proveedores de software RPA. Los criterios de calificación de Gartner de este año incluyen oferta, salida al mercado, datos de encuestas de clientes, fecha de disponibilidad del producto, presencia geográfica, relevancia del mercado, desempeño y crecimiento.

Gartner define RPA como una herramienta de software para integrar cualquier aplicación a través de la interfaz de usuario para automatizar tareas rutinarias y predecibles utilizando datos digitales estructurados. E indica que como mínimo, deben incluir capacidades de código bajo para crear scripts de automatización; integración con aplicaciones empresariales; y orquestación y administración, incluida la configuración, la supervisión y la seguridad. 
 
Gartner indica que los 10 mayores proveedores de software de RPA representan más del 70% de la participación del mercado RPA.

Por cortesía de UiPath, se puede descargar el informe y visualizar el gráfico del cuadrante mágico.

jueves, 16 de julio de 2020

CASO BPM: Atlassian adopta Camunda BPM para la automatización de procesos de negocio

El proveedor de software BPM de código abierto Camunda acaba de anuciar que Atlassian ha seleccionado a Camunda como su tecnología de automatización de procesos de negocio y reglas de negocio para una gama de aplicaciones y casos de uso que abarcan finanzas, comercio, marketing, atención al cliente, entre otras aplicaciones. El software Camunda respaldará las iniciativas de automatización de procesos de negocio de Atlassian en toda la empresa, lo que ayudará a que las operaciones   sean más eficientes.

Atlassian es una compañía global de software con más de 4,000 empleados que fabrica software para ayudar a los equipos a organizar, discutir y completar su trabajo. Con Camunda BPM, los equipos de desarrollo de Atlassian obtienen acceso a una pila tecnológica completa de automatización de procesos de negocio con potentes motores de ejecución para flujos de trabajo BPMN y decisiones DMN, junto con aplicaciones esenciales para modelado, operaciones y análisis.

Uno de los proyectos iniciales utilizará las capacidades de automatización de procesos y decisiones de  Camunda  para integrarse con una nueva plataforma de contabilidad basada en SaaS, lo que ayudará a centralizar los flujos de trabajo financieros y los procesos de reconocimiento de ingresos. Seguirán varios proyectos adicionales, incluida la automatización de procesos para la gestión de clientes potenciales de Salesforce y el enrutamiento de casos de atención al cliente.

Atlassian seleccionó a Camunda por su alto rendimiento, su capacidad de soportar la colaboración entre los usuarios de TI y de negocio, y la interoperabilidad con una amplia variedad de entornos de desarrollo, incluidos Java, Python y NodeJS.

“Nuestros equipos de TI se han centrado en optimizar las experiencias de los clientes, que van desde la compra hasta el soporte en todas nuestras ofertas de productos. El uso de Camunda permite a nuestros equipos mantenerse ágiles, al tiempo que centraliza los procesos y las reglas del negocio con una mejor visibilidad de extremo a extremo. Esta transformación eventualmente impulsará a nuestros grupos de interés no técnicos a satisfacer sus necesidades a medida que iteramos para la optimización y la escala ”, dijo Vinayak Varma, líder del equipo senior de automatización inteligente en Atlassian. "La asociación con Camunda permite a nuestros equipos de TI centrarse en enviar procesos de negocio críticos con agilidad, visibilidad y eficiencia".

Camunda ofrece un enfoque único y amigable para los desarrolladores para la automatización de procesos que es escalable y basado en estándares, lo que permite que los equipos de TI y de negocios trabajen juntos de manera efectiva. Las opciones de implementación flexible de Camunda se alinean con los requisitos de Atlassian para BPM y la automatización de procesos, proporcionando Spring Boot y estrategias de implementación integradas como parte de la arquitectura de microservicios de Atlassian.

"Las herramientas de Atlassian son reconocidas por prácticamente todos los equipos de TI de todo el mundo, y estamos orgullosos de que Camunda haya sido elegida por sus equipos de desarrollo para crear las soluciones de automatización de procesos ágiles y de alto rendimiento que necesitan para sus sistemas de negocio críticos", dijo Jakob Freund , CEO y cofundador de Camunda.

Fuente: Nota de Prensa de Camunda

Progress lanza Corticon.js para la toma de decisiones digital automatizada sin código


Progress, proveedor de desarrollo de aplicaciones y tecnologías de experiencia digital, ha anunciado el lanzamiento de Corticon.js, el nuevo motor de reglas sin servidor creado para crear, probar y desplegar reglas de manera rápida y fácil en aplicaciones críticas de JavaScript (estándar de la industria para desarrollo web, móviles e IoT). Impulsar reglas a través de la misma arquitectura sin servidor da como resultado mejores decisiones, tomadas anteriormente en el proceso. En las implementaciones móviles, las decisiones se pueden tomar sin el retraso del procesamiento del lado del servidor. El motor de reglas sin servidor Corticon.js facilita y agiliza la implementación de reglas en aplicaciones JavaScript críticas. Ahora los desarrolladores pueden asegurarse de que estas reglas se entreguen dentro de la aplicación, negando la necesidad de hardware del lado del servidor y el tiempo de ciclo.

Michael Bleyle, socio gerente de Nimble Consulting Group indica que "Corticon.js nos permite lanzar reglas de negocio a través de JavaScript, el lenguaje de desarrollo utilizado por millones, para proporcionar una toma de decisiones más rápida y mejor, con mayor agilidad y menores costos operativos".

Corticon.js admite arquitecturas ligeras sin servidor. Las implementaciones en la aplicación admiten la ejecución de reglas móviles, lo que elimina la necesidad de enviar datos a un servidor para su procesamiento. Al alinearse con una infraestructura moderna basada en la nube donde la infraestructura está completamente administrada por los proveedores de la nube, la ejecución de reglas sin servidor reduce los costos significativamente al eliminar la sobrecarga de administrar y mantener servidores físicos, máquinas virtualizadas o contenedores "siempre activos". Los costos se incurren en forma incremental y contingente al consumo de recursos. Corticon.js complementa estratégicamente la inversión en infraestructura existente de una empresa y libera recursos y personas para centrarse en el resultado final al promover la colaboración entre organizaciones.

 Fuente Imagen: Captura Web www.progress.com/corticon-js.

Progress Corticon.js:
  • Empodera a analistas de negocios y expertos en políticas para crear lógica de negocios sin codificación
  • Proporciona un enfoque estructurado para la documentación de la lógica empresarial para la revisión regulatoria y la retención de conocimientos.
  • Implementa servicios de decisión como servicios web invocables o directamente integrados en aplicaciones
  • Elimina las interdependencias en los datos y el código de otros sistemas.

John Ainsworth, SVP, Core Products, Progress, comentó: "De acuerdo con nuestro enfoque general de proporcionar las mejores soluciones para desarrollar, ejecutar y administrar aplicaciones, Corticon.js hace exactamente eso al proporcionar reglas de negocio en la capa de arquitectura, sin codificación rígida, lo que resulta en una implementación liviana que ofrece beneficios inmediatos en el forma de eficiencia y ahorro de costos operativos ".

Corticon.js está disponible de inmediato. Para obtener más información, visita www.progress.com/corticon-js.


lunes, 13 de julio de 2020

LeanIX recauda más de 120 millones de dólares de financiación, nivel récord sin precedentes en el campo de la Arquitectura Empresarial.

LeanIX  ha cerrado $ 80 millones en fondos de la Serie D liderados por el nuevo inversionista Goldman Sachs Growth. Otros inversores son Insight Partners y DTCP que, junto con Capnamic Ventures e Iris Capital, han participado en rondas anteriores. La inversión fortalece el papel de LeanIX como un proveedor visionario de Software-as-a-Service for Enterprise Architecture (EA). El cierre eleva el financiamiento total de LeanIX a más de $ 120 millones, un nivel récord sin precedentes en el campo de la Arquitectura Empresarial.

LeanIX utilizará la inversión para continuar su exitoso crecimiento internacional y para desarrollar aún más sus soluciones. LeanIX ha experimentado un crecimiento impresionante desde su fundación en 2012 en Bonn, Alemania: la compañía está trabajando actualmente con 300 clientes internacionales y logró un crecimiento del 100% en los ingresos en 2019. El 39% de las ventas totales ya se generan en el mercado estadounidense; 57% en el mercado doméstico europeo. En los últimos 12 meses, la compañía ha abierto nuevas oficinas en Hyderabad (India), Munich (Alemania) y Utrecht (Países Bajos), y ahora tiene más de 230 empleados en todo el mundo. 

LeanIX se fundó porque el cambio tecnológico y la alineación empresarial son desafíos sin resolver en muchas organizaciones. Los entornos de TI complejos y anticuados a menudo impiden que las empresas se vuelvan completamente ágiles, maximizando la experiencia de sus clientes o acelerando su tiempo de comercialización. 

André Christ, CEO y cofundador de LeanIX, describe el nuevo enfoque: "LeanIX es como Google Maps para el panorama de TI de una empresa: proporcionamos información en el contexto apropiado para determinar la ubicación exacta y planificar el viaje futuro de una manera que el negocio entiende. Mirar los estados futuros de su arquitectura debería ser tan simple como saltar a un punto en el tiempo en su copia de seguridad con una máquina del tiempo ". La transparencia proporcionada por LeanIX es utilizada por empresas de todos los tamaños en todas las industrias. "Muchas empresas conocidas han reiniciado con éxito su iniciativa de EA con LeanIX", dijo Christ. "

LeanIX  ofrece software como servicio a 300 clientes internacionales, incluidas marcas conocidas como Adidas, Atlassian, Dropbox, DHL, Merck, Volkswagen, Vodafone y Zalando. Más de 40 socios certificados como Deloitte, Cognizant y PwC confían en la compañía de TI de crecimiento dinámico cofundada en 2012 por el CEO de LeanIX, André Christ. Con EA Connect Days, LeanIX ha estado organizando regularmente uno de los eventos industriales más importantes del mundo en el campo de la Arquitectura Empresarial desde 2014.

jueves, 9 de julio de 2020

IBM va a comprar WDG Automation, fabricante brasileño de RPA, para avanzar en las capacidades de automatización con IA.

IBM anunció el 8 de julio que ha alcanzado un acuerdo definitivo para adquirir el proveedor brasileño de software de automatización de procesos robóticos (RPA) WDG Soluções Em Sistemas E Automação De Processos LTDA (conocido como WDG Automation), con sede en São José do Rio Preto, Brasil. WDG Automation ofrece RPA, Automatización inteligente, Respuesta de voz interactiva (IVR) y chatbots principalmente a clientes en América Latina. La tecnología WDG Automation está diseñada para que los usuarios empresariales creen automatizaciones utilizando una grabadora de escritorio sin necesidad de TI. Estos robots de software pueden ejecutarse a pedido del usuario final o de un programador automático.

Los términos financieros no han sido revelados.La transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales. Se espera que cierre en el tercer trimestre de 2020.

En la era digital actual, las empresas buscan nuevas formas de crear nuevos modelos de negocio, ofrecer nuevos servicios y reducir los costos. La necesidad de impulsar esta transformación es aún mayor ahora dadas las incertidumbres de COVID-19. IDC predice que para 2025, las empresas impulsadas por IA verán un aumento del 100% en la productividad de los trabajadores del conocimiento, lo que dará como resultado tiempos de reacción más cortos, mayor éxito en la innovación de productos y una mejor satisfacción del cliente. (White Paper de IDC, patrocinado por IBM. "Arquitecto de transformación de negocios con IA y Multicloud híbrido". Copyright 2020)

Cuando la automatización infundida por IA se aplica a los procesos de negocio y las operaciones de TI, puede ayudar a acortar el tiempo entre identificar un problema y responder. Esto es crítico ya que los incidentes de TI y las interrupciones imprevistas, por ejemplo, pueden costar a las empresas tanto en ingresos como en reputación. Al incorporar las capacidades RPA de WDG Automation en las capacidades de automatización infundidas por AI existentes de IBM en los procesos de negocio y las operaciones de TI, los líderes de negocio, incluidos los directores de operaciones (COO) y los directores de información (CIO) tendrán un acceso más amplio a la automatización inteligente a través de robots de software. 

Denis Kennelly, General Manager, Cloud Integration, IBM Cloud and Cognitive Software, indica que "con el anuncio, IBM está dando un paso más allá y ayudando a los clientes a acelerar la automatización a más partes de la organización, no solo a la rutina, sino a tareas más complejas para que los empleados puedan concentrarse en el trabajo de mayor valor". "La automatización es crucial en la era digital, ya que las empresas necesitan realizar varias tareas repetitivas o rutinarias, para que los empleados puedan centrarse en la innovación. Estoy increíblemente orgulloso del papel que ha jugado WDG Automation en el mercado de RPA con un sistema unificado y plataforma integrada para ayudar a las empresas en Brasil a aumentar su productividad ", dijo Robson Felix, fundador y CEO de WDG Automation. "Unir fuerzas con IBM ampliará nuestras capacidades a un público más amplio, ayudando a las empresas de todo el mundo a acelerar su crecimiento en sus viajes de transformación empresarial", dijo Kleber Rodrigues Junior, cofundador de WDG Automation. 

Como parte de la adquisición, IBM integrará más de 600 funciones RPA preconstruidas de WDG Automation en Cloud Pak for Automation para ayudar a las empresas a convertir los conocimientos de AI en acciones automatizadas. Disponible en cualquier nube pública o privada, o en las instalaciones, IBM Cloud Pak for Automation ofrece a los clientes un conjunto único de software y servicios de automatización con  IA, que incluye captura de datos, orquestación de flujo de trabajo, gestión de decisiones, monitoreo e informes, que ayuda a las empresas diseñar, construir y ejecutar procesos de negocio y operaciones de TI automatizadas de manera inteligente. Con WDG Automation, los clientes podrán identificar más rápidamente oportunidades más detalladas para la automatización, acelerar la implementación de bots y optimizar más flujos de trabajo de extremo a extremo. 

Por ejemplo, durante el procesamiento de facturas, las capacidades de minería de clics de WDG Automation pueden ayudar a priorizar las implementaciones de RPA con scripts prefabricados de WDG Automation, integrados con Cloud Pak for Automation, y pueden implementarse de manera más rápida e inteligente con IA. 

Organizaciones como Banco Galicia, ENN Group en China, PNC Bank en los EE. UU., Varias entidades gubernamentales de Qatar y Reino Unido NHS Blood and Transplant, ya están utilizando las capacidades de IBM Cloud Pak for Automation para digitalizar y automatizar el trabajo. 

Además de las operaciones comerciales, IBM planea integrar WDG Automation RPA en sus capacidades para automatizar operaciones de TI, específicamente Watson AIOps y Cloud Pak para Multicloud Management. IBM Watson AIOps, por ejemplo, automatiza la forma en que los CIO detectan, diagnostican y responden a las anomalías de TI en tiempo real. RPA puede ayudar a cerrar el ciclo y garantizar datos consistentes en todas las herramientas que se conectan a Watson AIOps. Esto puede aumentar la calidad de los datos y mejorar la precisión de la IA, así como la productividad de los ingenieros involucrados.

La tecnología WDG Automation se unirá a la organización de IBM Cloud Integration y estará disponible a través de IBM Cloud Pak para Automatización local y en entornos de nube públicos o privados. 


APROMORE, fabricante de Process Mining de código abierto, recauda 4 millones de euros para fortalecer su capacidad de desarrollo y expandirse

Apromore, fabricante de tecnología Process Mining de código abierto, es el resultado de más de una década de extensa investigación e innovación en la Universidad de Melbourne, Universidad de Tartu (Estonia), y otras instituciones de investigación en todo el mundo. Ha anunciado una recaudación de 6,84 millones de dólares australianos (4 millones de euros) en una ronda de Serie A dirigida por GBTEC, especialista alemán en BPM, que ofrecerá Apromore como componente central de su plataforma BIC para el modelado y automatización de procesos de negocio.  En la ronda de financiación también han estado involucradas la consultora australiana Leonardo  y la Universidad de Melbourne que ayudó a incubar Apromore antes de su lanzamiento. 

I
Izda. a  dcha.: Prof. Marcello La Rosa, CEO & Co-Founder, Prof. Marlon Dumas, Partnerships Manager & Co-Founder, Dr Simon Raboczi, Chief Software Architect & Co-Founder, and Dr Ilya Verenich, Chief Data Scientist and Co-Founder

Apromore fortalece así  su capacidad de desarrollo de productos y le permite expandirse en el ámbito de la mejora automatizada de procesos impulsados por IA, incluida la minería robótica de procesos, el análisis prescriptivo de procesos y la optimización automatizada de decisiones. Gartner en su informe "2019 Market Guide for Process Mining" destacó sobre Apromore, su foco en el soporte inteligente para la mejora de modelos y en el análisis predictivo. 





miércoles, 1 de julio de 2020

Webinar 16 Julio "La Gestión POR Procesos (BPM) calve para la Transformación Digital y la Digitalización


ABPMP Ecuador me ha invitado a impartir un webinar el próximo 16 de julio. Hablaré sobre "La Gestión POR Procesos (BPM), clave para la Transformación Digital y la Digitalización ". Te espero a las 8pm (hora españa), 1pm (Ecuador).


viernes, 26 de junio de 2020

NOTICIA: El fabricante BPM, FireStart, ha obtenido 4 millones € de financiación para crecer su equipo y expandirse en USA y UK

El fabricante austriaco de software BPM, FireStart, ha obtenido € 4 millones en fondos de la Serie A de las firmas de capital riesgo Paua Ventures (Berlín) y Capital300 (Viena). También ha incorporado a tres inversionistas  notables: Charlie Songhurst, el ex jefe de estrategia de Microsoft, el Dr. Paul Achleitner, el ex presidente del Consejo de Supervisión del Deutsche Bank y la economista alemana Ann-Kristin Achleitner.

FireStar fue fundada en 2008 y  trabaja conjuntamente con las empresas tecnológicas europeas: Celonis y UiPath. La compañía quiere usar el nuevo capital para hacer crecer su equipo (número de empleados actuales: más de 50) y expandirse más allá de la región DACH  (donde la mayoría de sus clientes, como el Aeropuerto de Zurich y Swarovski, se encuentran actualmente), concretamente buscan la expansión en   Estados Unidos y   Reino Unido.

Robert Hutter, cofundador y CEO de FireStart, dijo: "El deseo de automatización es tan antiguo como la humanidad misma, y ​​la crisis de COVID-19 lo ha llevado a la vanguardia de muchas compañías como nunca antes se había visto". “Somos pioneros cuando se trata de ofrecer una plataforma todo en uno para la gestión de procesos y la automatización del flujo de trabajo. Como resultado, el negocio y la TI están igualmente involucrados en la implementación de procesos de negocio digitales, lo que aumenta significativamente la velocidad de implementación y el ajuste de las soluciones. Una vez implementados, somos prácticamente el sistema nervioso digital de una empresa ”, agregó Hutter. 

Georg Stockinger, socio de Paua Ventures, ha comentado: “Invertimos en FireStart porque es uno de los pocos jugadores europeos con un producto y un enfoque de relevancia global que también tendrá éxito en los Estados Unidos. Hay muchas soluciones de automatización de bajo código en el mercado y analizamos más de 3.000 inversiones potenciales de software empresarial y tecnología cada año. Muy pocos tienen esta combinación de rentabilidad y eficiencia tan profundamente arraigada en su ADN como FireStart ".

Fuente: Wauters, R. (2020) FireStart raises €4 million to ready its BPM software suite for the ‘age of hyper-automation’. Tech.eu. Recuperado de https://tech.eu/brief/firestart-funding/ June 25th, 2020. 

miércoles, 3 de junio de 2020

ABPMP International se complace en anunciar una alternativa conveniente y flexible para tomar los exámenes CBPA o CBPP en línea


A partir del 17 de junio de 2020, los candidatos a las certificaciones de la ABPMP International CBPA y CBPP pueden optar por tomar su examen en línea. La opción de prueba en línea se supervisa de forma remota con una cámara web. Los candidatos pueden disfrutar de la comodidad de tomar el examen en casa o en la oficina a través de Internet. Todos los exámenes están supervisados y asegurados profesionalmente.

Los tiempos y la disponibilidad varían según la región y probablemente cambien todos los días a medida que haya más supervisores disponibles. Para asegurarse la fecha y hora que mejor funcione para usted, ABPMP International recomienda registrarse para su examen con al menos dos o tres semanas de anticipación.

Más información


martes, 2 de junio de 2020

NOTICIA: Appway anuncia una inversión de $ 37 millones para impulsar su expansión global.

Appway anuncia una inversión de $ 37 millones  para impulsar su expansión global.  Los fondos se utilizarán para acelerar el crecimiento internacional, el desarrollo de productos y la innovación tecnológica para ayudar a potenciar los servicios financieros en una nueva era de conectividad digital.  

Appway, es un proveedor global  de software de automatización de procesos de negocio centrado en la incorporación de clientes y la gestión del ciclo de vida del cliente para las instituciones financieras, ha anunciado hoy una inversión minoritaria de $ 37 millones de  Summit Partners. Esto representa el primer aumento de capital externo de Appway y ayudará a la compañía a expandir aún más su cartera de productos y acelerar el crecimiento internacional al tiempo que mantiene el espíritu emprendedor que ha impulsado el avance continuo de la compañía desde 2003. Con sede en Suiza y ocho oficinas en todo el mundo, Appway ofrece software diseñado para respaldar la transformación digital de organizaciones centradas en el cliente en toda la industria de servicios financieros. Diez de los 25 administradores de patrimonio más grandes del mundo confían en el galardonado paquete de software de la compañía para ayudar a la digitalización, la automatización y la aceleración de los procesos, como la incorporación de nuevos clientes, la gestión de las circunstancias cambiantes de los clientes y las revisiones regulatorias. 

Clientes como  Credit Suisse, HSBC, J.P.Morgan, LGT, LPL Financial y Deutsche Bank, confían en Appway para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia interna al tiempo que ayudan a mantener el cumplimiento de las complejas regulaciones de la industria. Aprovechando una extensa comunidad de socios de consultoría, implementación y tecnología, Appway brinda acceso a un ecosistema integral para apoyar la digitalización de organizaciones en todo el mundo. 

Appway utilizará estos nuevos fondos para apoyar iniciativas de expansión en los mercados centrales de todo el mundo, incluida Europa, la región APAC y se centrará en América del Norte. Además, Appway continuará invirtiendo en su software, aprovechando la economía de la nube y la flexibilidad para apoyar la innovación en tiempo real para sus clientes y socios. "Desde su primer día, el equipo de Appway ha sido impulsado por nuestra misión de conectar personas, sistemas y datos para automatizar los flujos de trabajo entre equipos y puntos de contacto", dijo Hans Peter Wolf, fundador y CEO de Appway. "Esperamos aprovechar la amplia experiencia de Summit en la expansión de las empresas de software globales en la industria de servicios financieros para ampliar nuestra visión de" Conectar a los desconectados "y ayudar a más instituciones a adoptar su futuro digital". Hans Peter Wolf Appway CEO y fundador Hans Peter Wolf, fundador y CEO de Appway Appway está diseñado para ayudar a los clientes a crear aplicaciones comerciales de forma escalable y flexible. Al ensamblar y configurar componentes reutilizables, Appway ayuda a las empresas a automatizar y adaptar flujos de trabajo complejos centrados en el cliente a través de puntos de contacto y canales. 

En una industria de alto contacto donde el servicio al cliente es un diferenciador competitivo clave, los clientes de Appway han reducido el tiempo de incorporación de sus clientes en un 90% y han impulsado una mejora significativa y medible en el valor de la vida del cliente en todo el espectro del cliente. "Durante la última década, las instituciones financieras han tenido que adaptar los procesos comerciales centrales para cumplir con las regulaciones y la supervisión cada vez más rigurosas relacionadas con la verificación de identidad del cliente (por ejemplo, KYC), la incorporación, el riesgo y el cumplimiento", dijo Steffan Peyer, director de Summit Partners. quien se unirá a la Junta de Directores de Appway. "Creemos que Appway ha desarrollado una plataforma versátil y escalable, que ayuda a sus clientes a ingresar a los clientes más rápido, automatizar los procesos de cumplimiento normativo y reducir los costos". "A diferencia de las plataformas de desarrollo de bajo código de propósito general, Appway busca abordar los principales problemas en la industria de servicios financieros mediante la automatización del flujo de trabajo para revolucionar la experiencia del cliente e impulsar la transformación digital en las organizaciones", agregó el Dr. Matthias Allgaier, un Director Gerente en Summit Partners que también se unirán a la Junta Directiva de Appway. "Creemos que la compañía ha logrado un crecimiento impresionante y consistente de eficiencia de capital, y estamos encantados de asociarnos con Hans Peter Wolf, su cofundador Oliver Brupbacher y todo el equipo de Appway".

Fuente: Nota de Prensa de Appway

martes, 28 de abril de 2020

Informe Gartner: "Cómo justificar inversiones estratégicas en tecnología de integración" por cortesía de Software AG

Software Ag facilita el informe de Gartner "Cómo justificar inversiones estratégicas en tecnología de integración" publicado en mayo de 2019, con el objetivo de ayudar a identificar y articular el valor de las tecnologías de integración que impulsarán nuevas innovaciones en una empresa. 



Según manifiesta Gartner, de los 12 mil millones de dólares aproximadamente que gastaron las organizaciones en 2017 en tecnologías de integración, se estima antes del COVID-19 que habrá un crecimiento de 18 mil millones de dólares en 2022. La integración es clave para las iniciativas digitales de las organizaciones y la orientación por procesos, al facilitar la conexión con todos los sistemas, datos, aplicaciones y tecnologías emergentes. El reto está en convencer estratégicamente en las inversiones necesarias para capacitar a TI de las tecnologías y habilidades de integración. 

Este informe, facilita aclarar la pregunta ¿Cómo se consigue un rápido "Retorno a la Integración"? 

Accede al informe gratuito de Gartner, "Cómo justificar las inversiones estratégicas en tecnología de integración", en este link por cortesía de Software AG


lunes, 6 de abril de 2020

NEW BPM REPORT: The Aragon Research GlobeTM for Digital Business Platforms, 2020

The Aragon Research Globe™ 2020 report, published on March 12,  evaluates major providers of digital business platforms. In this Aragon Research Globe, they clarify what it means to support digital business, refined their market definition for digital business platforms, and identify a cross section of vendors that are focused on delivering services and technologies to support this market. Aragon defines a digital business platform as “a highly dynamic integration hub that coordinates work and supports interactions between people, applications, and devices in a most intelligent manner.” 

The report ranks vendor platforms by evaluating their ability to enable customers to shift to new digital business models. The analyst firm scores vendors across key technologies including integration, IoT management, AI capabilities, process automation, and predictive analytics. This report is available through an Aragon subscription—and TIBCO is providing a copy at no cost.

DOWNLOAD REPORT via TIBCO


sábado, 28 de marzo de 2020

Decálogo Buenas Prácticas para Seleccionar una Solución BPM



Decálogo Buenas Prácticas en Webinar: "Cómo seleccionar un #BPM: La metodología de @pedrorobledoBPM" Puedes verlo en https://bit.ly/2UFtSEl @ITSpainnet


viernes, 6 de marzo de 2020

What BPM events can we attend in March? ¿A qué eventos de BPM podemos asistir en marzo?


You can pay your attention to all BPM events in my BPM calendar (here) whenever you want. But I publish the list of  events in the current month the first week of every month for you as a post in my blog.

Presta atención a todos los eventos BPM en mi calendario BPM (aquí) siempre que lo desees. Pero  publico la lista de eventos del mes actual la primera semana de cada mes como una publicación en mi blog.

In March / En marzo:

5
11
  •  Webinar: Monitoring and Orchestrating Your Microservices Landscape  using Workflow Automation (Camunda) https://bit.ly/2IaztN3
  • Webinar: How to apply lean principles and automation for process adoption and perfection (PEX-FlowForma) https://bit.ly/39hb1FC
  • Webinar: Roadmapping Cloud Migration & Architecture (Avolution-The Open Group) https://bit.ly/2PBxo0I
12 
  • Evento: Automatización inteligente en estrategias para adaptarse a unos cambios cada vez más repentinos (Kofax) https://bit.ly/2PAlhkD - Madrid
  • Webinar: From Digitalization to Digital Competitive Advantages (BOC Group) https://bit.ly/38jQyyt
18
19

25
  • Webinar: Cómo seleccionar un proceso para implementarlo en BPM. Ponente: Pedro Robledo. Organiza TecnoWebinar https://bit.ly/32Gosg0
26
  • Webinar: ADONIS NP 9.0 – All Your Processes & BPM Information at a Glance (BOC Group) https://bit.ly/2TzWpKK
  • Webinar: Winning strategies for automation - Defining the best processes for RPA  (Automation Anywhere) https://bit.ly/38yzqFi
Don't forget to visit all BPM events in my BPM calendar (here) to be updated about what is the next event!

¡No olvides visitar todos los eventos BPM en mi calendario (aquí) para estar actualizado sobe cuál es el siguiente evento!