Máster Univeristario en BPM para la Transformación Digital

sábado, 24 de febrero de 2018

Presentation about Current BPO landscape and how IA technology is impacting the industry and more...

World BPM Announcement


Take a look at this presentation put together by Veer G. Chockalingam, Vice President, BPO Operations & Vendor Management at SWBC to learn about:
  • Current BPO landscape and how IA technology is impacting the industry
  • Red flag alerts to watch out for in the procurement process & transformation pitfalls that can sink a deal
  • A Visual representation of BPO & Intelligent Automation Contracts
  • Find out the last major trend to impact BPO
  • & more!
View full presentation here: http://bit.ly/2EF6ddR


Want to learn more about Intelligent Automation? Take a look at this event in Chicago this July 30th – August 2nd to discuss what’s in store for the future of IA technology.

 Learn more here >>> http://bit.ly/2omFdsD


P.S. Get 20% off on registration with promo code IA6_WORLDBPM by emailing Geena.Monaco@iqpc.com before March 2, 2018.
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Software AG apuesta por IoT e Inteligencia Artificial afirmando que "Internet Industrial se hace real"

Software AG ha celebrado su Kick off internacional para el equipo de ventas, que en esta ocasión ha tenido lugar en Madrid. La compañía ha dado a conocer sus líneas estratégicas para 2018, con especial atención en Adamos, la joint venture creada hace unos meses junto a diferentes empresas alemanas de distintos sectores industriales para promover IIoT (Industrial Internet of the Things).
El CEO de Software AG, Karl-Heinz Streibich, y el director general de Adamos, Marco Link, han expuesto su visión sobre el modelo de negocio del siglo XXI y, en concreto, sobre el Internet de las Cosas aplicado al sector industrial: IIoT. En este sentido, Adamos constituye un referente, ya que toda su oferta tecnológica se centra en la digitalización de la industria, lo que conocemos como Industria 4.0
Dentro del evento, he tenido la oportunidad de asistir a un evento para prensa, bajo el lema “Internet Industrial se hace real”.
Bernd Gross, ex CEO de Cumulocity, compañía que adquirió Software AG en 2017. Actualmente Bernd lidera la nueva unidad de negocio denominada “IoT y cloud” dentro de Software AG con 120 personas. Comenta que  IoT es un área estratégico del crecimiento para Software AG, área donde han invertido 1.2B de euros y seguirá invirtiendo, porque su objetivo es un crecimiento de 17% por año. El nuevo branding es “Cumolocity IoT  es la plataforma IoT con liderazgo global”.  Cumolicity IoT facilita aceleradores de soluciones IoT, automatización mediante workflow, integración con sistemas en on-premise o cloud, viaualización y analítica en tiempo real, y gestión y conectividad con los dispositivos conectados. Ofrecen una plataforma IoT abierta, con gestión integrada de dispositivos, streaming analytics, visualización en tiempo real y ofrecen recursos para el desarrollador, APIs, SDKs… La comercialización de Cumolocity IoT se está llevando a cabo mediante diferentes canales: como marca blanca, con partners, se incluye en las soluciones de algunas compañías de telecomunicaciones como Telia, Telstra, NTT communications, STC, Etisalat, KPN, Deustche Telecom… Y fabricantes industriales de IOT como Bosch, Siemens, DMGMori, Homag Group, Zeiss, ASM, Dürr, Adamos… embeben Cumulocity IoT como plataforma IoT dentro de sus soluciones. También principales fabricantes / operadores de equipos inteligentes:Certuss, trackerando, Gardner Denver, Nokia, eon, winora, viessmann, Lyreco…

Bernd explicó varios casos de aplicación: el caso de uso de Certuss, fabricante de generadores con miles de máquinas distribuidas por todo el mundo. Los generadores se usan por ejemplo en hospitales, restaurantes, fabricación…. El reto de Certuss era reducir los altos costes de mantenimiento debido a las visitas presenciales para diagnósticos y configuración de máquinas. También solo era consciente de los problemas cuando estos eran reportados por los clientes. También, comentó el caso de STC, ejemplo de aplicación de IoT en SmartCities, como puede ser  para la gestión de la luz de las farolas, gestión energética de la ciudad, gestión del parking de la ciudad, gestión de basuras (controlar por ejemplo la capacidad actual de los cubos de basura para conocer cuándo debe ser recogida la basura y optimizar las rutas de recogida). Y para finalizar, el caso de  Winora Service, fabricante de bicicletas eléctricas que puede gestionar todas sus bicicletas comercializadas mediante IoT, para controlar por ejemplo la capacidad de las baterías, bloquear una bicicleta en caso de fraude, conocer la ubicación, el viaje realizado…


Michael Zeller, Software AG SVP Artificial Intelligence Strategy & Innovation, fue el fundador de Zementis, empresa adquirida por Software AG en diciembre de 2016. Zementis ofrece capacitar de Inteligencia Artificial a todo el portfolio de Software AG. Afirmó rotundamente que el software se está comiendo el mundo… y la Inteligencia Artificial se está comiendo el software. El Mercado de software de IA tiene una proyección de crecimiento que alcanzará 59.8B para 2025. Software AG está competiendo en la inteligencia aplicada, mediante desarrollo operacional, con un portfolio de productos para capacitar IA, aplicaciones inteligentes. Con la adquisición de Zementis, se ha democratizado la IA en la oferta de Software AG, en el caso de webMethods: plataforma de integración “Zementis Server”… IOT y AI son inseparables para construir una aplicación inteligente.ARIS y Alphabet están bajo desarrollo y se ofrecerán en un futuro. 

Además, se ha contado con la participación de Javier Magdalena, director de Negocios Digitales y máximo responsable de IoT en Telefónica, que ha explicado a toda la prensa internacional tres grandes mensajes: Telefónica tiene una relación con Software AG que viene de lejos, tienen un partnership que dura ya 20 años;  para su proyecto clave de transformación digital, Telco 3.0 , Software AG es su principal partner, facilitándole  cambiar radicalmente la manera de cómo se relaciona Telefonica con sus clientes, pasando de una compañía de telecomunicaciones a una compañía de entretenimiento; y grandes prioridades en IoT de Telefónica: claro objetivo de desarrollar capacidades en IoT, creen que IoT es un mundo de ecosistemas, y su propuesta es ser un proveedor integral de servicios de sus clientes. El partnership de Telefonica con Software AG es local en España, aunque la visión en otros países es la misma. Está focalizado en una colaboración para el mercado B2B.

Marco Link, CEO de Adamosel consorcio fundado recientemente por Software AG en Alemania junto con fabricantes delmercado mundial como DMG Mori, Dürr, Zeiss y ASM PT.. Experan tener 10 shareholders (specific partners) en marzo de 2018 y no más. Y desean crecer en partners que usen la plataforma hasta conseguir cientos de partners en 2020. Y tener miles de maquinas conectadas en 2020. Por ejemplo DMHG Mori tiene más de cien mil máquinas. Cuando hablan de plataforma disruptiva es porque van a conectar las plataformas tradicionales  (como clientes) a plataforma digital de Adamos ofreciendo una identidad digital.   Software AG es un shareholder y proveedor de software para Adamos. Por ejemplo, CELOS ofrece un Marketplace basado en Adamos IIOT platform. El partner de Adamos tiene que dedicar solo el 20% en implementación individual porque Adamos le ofrece el 80% de las capacidades digitales que necesita.   
  
El Dr. Wolfram Jost, Chief  Technology Officer de Software AG, comentó la perspectiva tecnológica de Software AG, indicando que el futuro se enfoca más hacia ofrecer una plataforma que hacia aplicaciones como en el pasado.  El negocio digital tiene que apoyarse en plataformas y no en aplicaciones monolíticas. Hace tres años Software AG anunció la primera plataforma de negocio digital "Business Digital Platform" y se ha convertido desde  proveedor "Legacy" a proveedor  middleware provider, hasta proveedor de plataforma.  SoftwareAG  se ofrece como un PaaS para que sus clientes ofrezcan SaaS.  




sábado, 10 de febrero de 2018

ESTUDIO: Más del 66% del empleo BPM no se cubre por falta de profesionales





BPM, Business Process Management es una Disciplina de Gestión clave en todas las empresas que buscan la Excelencia Operacional. En la Era Digital actual, las empresas deben realizar una Transformación Digital para seguir siendo competitivas y no desaparecer. La Transformación Digital requiere modificar la Cadena de Valor de la empresa, por lo tanto, obliga a las empresas a redefinir sus procesos de negocio. Siendo BPM clave para estas organizaciones y necesitando profesionales BPM que participen en estas iniciativas de innovación de procesos. Además, la irrupción de las tecnologías disruptivas BPM van a beneficiar la implantación de la disciplina BPM en las organizaciones desde este año. 
La industria de BPM ha continuado su crecimiento de dos dígitos durante el año pasado, respondiendo a la necesidad corporativa de una mejor gestión de procesos en mejora continua, optimización, gobernabilidad, mitigación de riesgos, cumplimiento regulatorio, ahorro de costes, experiencia del cliente, colaboración empresarial e iniciativas de transformación digital. El crecimiento será mayor en 2018 (+18%) ya que BPM se vuelve aún más importante para las empresas en sus operaciones diarias que requieren un dinamismo sin precedentes, donde la innovación debe ser continua para ser competitiva, donde el análisis de la información es crucial y donde es necesario actuar con agilidad y flexibilidad para satisfacer las necesidades de los clientes; esta es la razón por la que BPM es aún más necesaria para las empresas en 2018. 
La verdadera imagen de la automatización de procesos está empezando a cambiar con la llegada de tecnologías disruptivas e inteligentes aplicadas a las iniciativas de BPM. Impulsarán la próxima ola de disrupción, agilidad y productividad en la compañía digital y conducirán a grandes avances en todas las organizaciones. En el blog de Triaster explico mis 10 principales tendencias de Business Process Management que destacan tanto la estrategia como las tecnologías más novedosas que aún no se implementan ampliamente en las iniciativas de BPM, pero que tendrán un mayor impacto y un potencial significativo de interrupción en 2018. 
Actualmente más del 66% de los empleos necesarios en Business Process Management (BPM) no se pueden cubrir, conforme a mi reciente estudio “Oportunidades de Empleo BPM en 2017”. Y seguirá creciendo porque el aumento anual del negocio BPM será de más del 18% en los próximos años. El 85% de las organizaciones necesitará más profesionales para mejorar los procesos transversales de su cadena de valor debido a la transformación digital y las aplicaciones de tecnologías disruptivas en los procesos de negocio. El empleo seguirá creciendo hasta un 14% en 2024, por lo que es una gran oportunidad para desarrollar una carrera profesional en Business Process Management.




RESEARCH: More than 66% of BPM employment is not covered due to lack of professionals






BPM, Business Process Management is a key Management Discipline in all companies that look for Operational Excellence. In the current Digital Revolution, companies must make a Digital Transformation to remain competitive and not disappear. The Digital Transformation requires modifying the Company's Value Chain, therefore, forces companies to redefine their business processes. Being BPM key for these organizations and needing BPM professionals to participate in these process innovation initiatives. In addition, the emergence of disruptive BPM technologies will benefit the implementation of the BPM discipline in organizations from now on. 
The BPM industry has continued its growth of two digits during the past year, responding to the corporate need for better process management in continuous improvement, optimization, governance, risk mitigation, regulatory compliance, cost savings, customer experience, business collaboration and digital transformation initiatives. Growth will be greater in 2018 (+18%) as BPM becomes even more important for companies in their day-to-day operations that require an unprecedented dynamism, where innovation must be continuous to be competitive, where the analysis of information is crucial and where it is necessary to act with agility and flexibility to meet the needs of customers - this is why BPM is needed even more by companies in 2018.
The true picture of process automation is starting to change with the arrival of disruptive and smarter technologies applied to BPM initiatives. They will drive the next wave of disruption, agility and productivity in the digital company and they will lead to great advances in all organizations. In Triaster's blog, I explain my top 10 Business Process Management trends which highlight both strategy and the hottest technologies that aren't yet widely implemented in BPM initiatives but that will have a greater impact and significant potential for disruption in 2018.
Currently more than 66% of the jobs needed in Business Process Management (BPM) cannot be covered, according to my recent study "BPM Employment Opportunities in 2017". And this number will continue to grow because the annual increase of the BPM software market will be over 18% in the coming years. 85% of the organizations will need more professionals to improve the transversal processes of their value chain due to the digital transformation and the applications of disruptive technologies in the business processes. As BPM employment will continue to grow up to 14% in 2024, it is a great opportunity to develop your professional career in Business Process Management.



Disponible VIDEO: La Irrupción de la Inteligencia Artificial en BPM | UNIR OPENCLASS


Grabación de la Openclass online realizada el  28 de Noviembre  en UNIR:

 “La irrupción de la Inteligencia Artificial en la Gestión Adaptativa de los Procesos de Negocios” 

No todos los procesos de negocio de una organización pueden estar diseñados de antemano, siendo necesario gestionar diferentes casos en tiempo real para responder a los eventos que se van produciendo. Además, en un entorno ágil, los procesos estructurados que tengan modelados sus comportamientos de negocio por adelantado, tendrán que ser adaptados dependiendo de las circunstancias en tiempo real. La disrupción de la Inteligencia Artificial aplicada a Business Process Management (BPM) proporcionará una orquestación de procesos adaptable e inteligente que causará cambios fundamentales para los procesos estructurados, ya que estos podrán cambiar su comportamiento prediseñado a medida que BPM comienza a aprender. Esta nueva capacidad de BPM proporcionará las tareas correctas en el momento adecuado para un cliente. La idea fundamental es que la adaptación automática de los modelos de proceso se define por el aprendizaje automático (machine learning) del BPM que orquestra los procesos.