Nuevo libro gratuito: Process Mining for Dummies, proporcionado por Celonis publicado por John Wiley & Sons, Inc.

La serie para "torpes" (dummies) de la editorial John Wiley & Sons, incluye ahora un libro sobre Process Mining ofreciendo  lo que se necesita saber sobre la minería de procesos en un solo libro, escrito en un estilo fácil de entender. 

Un libro repleto de explicaciones claras, consejos prácticos y ejemplos de casos de uso. Cualquier lector comprenderá qué es la minería de procesos y por qué su importancia, identificar cómo puede ayudar en su organización, evaluar la madurez de un proceso y descubrir cómo empezar a aplicar Process Mining.

Descárgalo totalmente gratis, ahora mismo.

eBook: Intelligent Automation and Simulation in WFM for Dummies

 

El libro "Intelligent Automation & Simulation in WFM for dummies" (Automatización inteligente y simulación en WorkForce Management - Gestión de la fuerza laboral- para principiantes), se ofrece como edición especial por NICE y lo publica John Wiley & Sons, Inc. El libro ha sido redactado por el equipo de WFM en NICE con Chris Ward.

Se ofrecen en el libro los conceptos básicos sobre lo que es WFM y los procesos que deben seguirse para obtener el mejor uso de su solución WFM. El libro explica cómo se puede utilizar la automatización inteligente para reducir las tareas manuales y tomar decisiones informadas para lograr un impacto en tiempo real. Facilita información detallada sobre los desafíos de los entornos complejos de habilidades múltiples, los aspectos a considerar al operar el enrutamiento basado en habilidades y los impactos que tienen en un negocio. 

El libro va guiando a través de la importancia de la simulación y la automatización inteligente y también detalla cómo el conjunto de soluciones NICE WFM las usa para brindar una mayor comprensión de la planificación.La información de este libro también proporciona los beneficios y los detalles de cómo se usa NICE WFM en la actualidad. 

Dentro del libro se puede encontrar:

• El rol de WFM 
• Los retos del enrutamiento basado en habilidades
• Mejorar la precisión con la simulación 
• Los beneficios de la automatización 
• Comprender el compromiso de los empleados 
• Diez formas en las que NICE WFM puede ayudar 

Descargar Libro

Fuente: Ward, C. (2020) Intelligent Automation & Simulation in WFM for dummies. Editorial John Wiley & Sons, Inc, edición especial NICE.

LIBRO: Intelligent Automation (Hiperautomatización)

Este es el primer libro sobre automatización inteligente (IA). También llamada Hiperautomatización, la primera de las diez principales tendencias tecnológicas que el analista Gartner consideró para el año 2020 (publicado en octubre de 2019 en su artículo “Top 10 Strategic Technology Trends for 2020”). Tendencia tecnología que otros analistas la denominan de forma diferente, así Forrester lo llama Automatización Digital de Procesos (Digital Process Automation, DPA), e IDC lo llama Automatización inteligente de Procesos (Intelligent Process Automation, IPA). Gartner la ha incluido dentro de las 10 tendencias para el 2021, insistiendo en el crecimiento de la hiperautomatización debido a la pandemia actual.  

La hiperautomatización combina las tecnologías adecuadas para automatizar, simplificar, descubrir, diseñar, medir y gestionar flujos de trabajo y procesos en toda la empresa. No es suficiente con tecnologías RPA (Robotic Process Automation), porque éstas están pensadas para la automatización de tareas predecibles, altamente repetitivas y que no incluyan la participación humana. Además, será necesario tecnologías como BPMS (Suites de Business Process Management , y mejor, iBPMS – Intelligent BPMS) que facilitan la orquestación (y automatización) de procesos de principio a fin, de manera transversal con la participación humana, de sistemas, aplicaciones y de máquinas. Además, plataformas de workflow, suites de gestión de decisiones (BRMS- Business Rules Management Systmes, u DMS –Decision Management Systems), Process Mining, plataformas de procesamiento de eventos complejos, entre otras.. 

Los autores son Pascal Bornet, Ian Barkin y Jochen Wirtz, que indican que el libro facilita el aprendizaje para aprovechar la inteligencia artificial para impulsar los negocios y hacer nuestro mundo más humano. Redactado para todos, ya sea un profesional experimentado, nuevo en el tema o simplemente interesado en lo que depara el futuro para las empresas, el trabajo, la vida y la sociedad en general. 

El libro responde a las siguientes preguntas: ¿Qué es la automatización inteligente (IA)? ¿Por qué se ha expandido tan rápidamente el uso de la hiperautomatización? ¿Cuáles son los beneficios que genera para las personas, las empresas, los clientes y la sociedad? ¿Cómo han podido las organizaciones líderes aprovechar todo el potencial de la automatización inteligente, a escala, y generar ganancias de eficiencia masivas?  ¿Cómo puede la automatización inteligente salvar más de 10 millones de vidas al año, triplicar nuestro presupuesto global para la educación, eliminar el hambre o ayudar a proteger nuestro planeta?

Fuente: https://intelligentautomationbook.com 

Más info sobre Hyperautomatización: 

• Robledo, P. (2020) "Necesaria Hiperautomatización en su estrategia empresarial"  Revista Tecnología y Sentido Común #TYSC01 Octubre.  Espacio POR PROCESOS. Páginas 58-60 https://tecnologiaysentidocomun.com/ipages/flipbook/revista-tysc01-octubre-2020

Nuevo Libro de texto BPM: "Fundamentos de Gestión de Procesos de Negocio" en español

Se acaba de anunciar la aparición en español del libro de texto "Fundamentos de Gestión de Procesos de Negocio" de Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling y Hajo A. Reijers, cortesía de la editorial colombiana Ediciones de la U (Colombia - México - España) y del titánico esfuerzo de Helga Duarte y Jorge E. Ortiz traduciendo la versión en inglés "Fundamentals of Business Process Management". 

Los autores ofrecen la visión del panorama actual de la disciplina BPM (Business Process Management) de forma sucinta y pedagógica. Seguramente por cuestiones de marketing el editor ha preferido poner como título Gestión DE Procesos, aunque el contenido del libro es más ambicioso, porque abarca la Gestión POR Procesos, diferencia que se abarca en el prefacio. Cuando se habla de disciplina BPM, su traducción más exacta es Gestión POR Procesos porque abarca todo el ciclo de vida BPM alineando los procesos con la estrategia empresarial y considerando los impactos de la mejora de un proceso en toda la organización y por tanto, en el resto de procesos.  Y cuando usamos Gestión DE Procesos nos centramos en la mejora continua de un único proceso. 

Los autores son profesionales BPM con gran experiencia y con mucha investigación académica sobre BPM, por lo que es un libro muy recomendable para el aprendizaje de BPM. 

Esta traducción a español se basa en la  segunda edición de la versión inglesa, ampliando significativamente el alcance de la primera con una cobertura más profunda de la arquitectura de procesos, esenciales en un programa de BPM sostenible. Incluye capítulos ampliados y completamente revisados sobre identificación de procesos, descubrimiento de procesos, análisis de procesos cualitativos y cuantitativos, rediseño de procesos, automatización de procesos y supervisión de procesos. También han agregado un nuevo capítulo sobre BPM como capacidad empresarial, que amplía el alcance del libro para abarcar temas como la alineación estratégica y la gobernanza de las iniciativas de BPM. 

Enlace al libro en la editorial https://lnkd.in/g2f2tGb

Bibliography about BPEL Business Process Execution Language

Aftab, S. (2011) Integrating the Healthcare Environment: Implementation of Integrating the Healthcare Environment (IHE) using Business Process Execution Language (BPEL) LAP LAMBERT Academic Publishing 

Bharadwaj, N. (2010) BPEL PM and OSB operational management with Oracle Enterprise Manager 10g Grid Control. Packt Publishing

Jessani, V.,‎ Iyengar, A. y Chilanti, M. (2007) WebSphere Business Integration Primer: Process Server, BPEL, SCA, and SOA  IBM Press

Juric, M.B. y et al. (2006) ‎ BPEL Cookbook: Best Practices for SOA-based integration and composite applications development. Packt Publishing

Juric, M.B. y et al. (2010) WS-BPEL 2.0 for SOA Composite Applications with IBM WebSphere 7 Packt Publishing 

Juric, M.M. y et al. (2006) Business Process Execution Language for Web Services BPEL and BPEL4WS 2nd Edition  Packt Publishing

Juric, M. B., Krizevnik, M..(2010) WS-BPEL 2.0 for SOA Composite Applications with Oracle SOA Suite 11g  Packt Publishing

Juric, M.B. y Weerasiri, D. (2014) WS-BPEL 2.0 Beginner's Guide   Packt Publishing

Laznik, J. (2013) BPEL and Java Cookbook.  Packt Publishing

Maurer, M. y Scherzinger, A. (2012) Business Process Automation: Performance and Capacity Planning with BPEL  Av Akademikerverlag

Maurer, M. y‎ Scherzinger, A. (2007) Business Process Automation - Performance and Capacity Planning with BPEL VDM Verlag Dr. Mueller e.K. 

Pant, K. (2008) Business Process Driven SOA using BPMN and BPEL: From Business Process Modeling to Orchestration and Service Oriented Architecture Packt Publishing

Rodion, H. (2012) Integrating Context in WS-BPEL Processes   AV Akademikerverlag

Saraswathi, R. y Singh, J. (2013) Oracle SOA BPEL Process Manager 11gR1 – A Hands-on Tutorial Packt Publishing 

Schakmann, R. (2011) Automatic Generation of Testbeds for (BPEL)Workflows VDM Verlag

Swenson, K.D. y  Shapiro, R. M. (2013) BPM en Práctica - Una guía sobre los estándares de BPM y de Workflow BPMteca

Totade, A. (2012) Oracle Business Process Execution Language 11g (Oracle Fusion Middleware) Learnworks.com

Vasiliev, Y (2007) SOA and WS-BPEL Packt Publishing

Bibliography about Decision Management, Decision Modeling Notation (DMN) and Business Rules Management Systems (BRMS)

Here a list of books about Decision Management, Decision Modeling Notation (DMN) and Business Rules Management Systems (BRMS):

·         Berstel-Da Silva, B. (2016) Verification of Business Rules Programs. Springer

·         Blokdyk, G. (2017)  Business Rule Engines BRE: Professional Edition. CreateSpace Independent Publishing Platform 

·         Blokdyk, G. (2017)  Business Rule Management Systems Complete Self-Assessment Guide. CreateSpace Independent Publishing Platform

·         Boyer, J. y Mili, H. (2011) Agile Business Rule Development: Process, Architecture, and JRules Examples. Springer  

·         Chisholm, M. (2003) How to Build a Business Rules Engine: Extending Application Functionality through Metadata Engineering. The Morgan Kaufmann Series in Data Management Systems
·         Crags,S. y Safron, B. (2014) Gestión de Decisiones Operacionales para Dummies. John Wiley & Sons. Edición limitada para IBM.
·         Crags,S. y Safron, B. (2014) Operational Decision Management for Dummies. John Wiley & Sons. Limited Edition for IBM.

·         Date,C.J. (2000) What Not How: The Business Rules Approach to Application Development. Addison-Wesley Educational Publishers Inc

·         Debevoise, T. (2007) Business Process Management with a Business Rules Approach: Implementing the Service Oriented Architecture. BookSurge Publishing

·         Graham, I. (2006) Business Rules Management and Service Oriented Architecture: A Pattern Language.Wiley; 1 edition

·         Halle,V. (2001) Business Rules Applied. John Wiley & Sons; 1 edition

·         Halle V.  y Goldberg, L.(2006) The Business Rule Revolution. Running Business the Right Way.  Barbara von Halle Larry Goldberg.

·         Herbst, H. (2013) Business Rule-Oriented Conceptual Modeling. Springer
·         Jones,D. (2014) Decision Making for Dummies. John Wiley & Sons. 

·         McComb,D. y Hendler,J. (2003) Semantics in Business Systems: The Savvy Manager's Guide: the Discipline Underlying Web Services, Business Rules and the Semantic Web (The Savvy Manager's Guides). Morgan Kaufmann

·         Morgan,T. (2002) Business Rules and Information Systems: Aligning IT with Business Goals. Addison-Wesley Professional
·         Nalepa,G.J. (2017) Modeling with Rules Using Semantic Knowledge Engineering. Intelligent Systems Reference Library, Springer.

·         Roebuck, K. ( ) BRMS Business Rule Management Systems. Tebbo.

·         Ross, R.G. y Lam, G.S.W. (2015) Building Business Solutions: Business Analysis with Business Rules. 2nd.Edition. Business Rule Solutions Inc

·         Ross,R.G. (2003) Principles of the Business Rule Approach. Addison Wesley; 01 edition 

·         Ross, R.G. (2013) Business Rule Concepts: Getting to the Point of Knowledge. Business Rule Solutions, LLC  

·         Ross,R.G. (1994) The Business Rule Book: Classifying, Defining and Modeling Rules, Version 4.0. Batus. 

·         Taylor, J. (2011) Decision Management Systems: A Practical Guide to Using Business Rules and Predictive Analytics. IBM Press

·         Witt, G. (2012) Writing Effective Business Rules. Morgan Kaufmann

DMN

·         Debvoise, T., Taylor, J., Sinur, J. y Geneva, R. (2014) The MicroGuide to Process and Decision Modeling in BPMN/DMN: Building More Effective Processes by Integrating Process Modeling with Decision Modeling.  CreateSpace Independent Publishing Platform.

·         Feldman, J. (2017) DMN in Action with OpenRules: A Practical Guide for Development of Business Rules and Decision Management Applications using Decision Model and ... and OpenRules (Business Decision Modeling). Independently published 

·         Silver,B. y Sayles,A. (2016) DMN Method and Style: The Practitioner's Guide to Decision Modeling with Business Rules. Cody-Cassidy Press

·         Taylor,J., Purchase, J. y Soley, R. (2016) Real-World Decision Modeling with DMN. Meghan-Kiffer Press

VENDORS

·         Albrecht, T. y Ziegler, C. (2010) BRFplus - Business Rule Management for ABAP Applications. SAP Press

·         Aliverti, E., De Maio, M. y Salatino, M. (2016) Mastering Jboss Drools 6. Packt Publishing.

·         Amador, L. (2012) Drools Developer's Cookbook. Packt Publishing

·         Ary, J. (2013) Instant Drools Starter.  Packt Publishing

·         Bali, M. (2013) Drools JBoss Rules 5.X Developer's Guide.Packt Publishing

·         Browne, P. (2009) Jboss Drools Business Rules. Packt Publishing

Suggested Citation:

       Bibliography about #DecisionManagement, Decision Modeling Notation (#DMN) and Business Rules Management Systems (#BRMS) http://bit.ly/2iccqok  by @pedrorobledobpm BPMteca.com

Manual de Referencia "Business Transformation Field Guide"

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El libro "The Business Transformation Field Guide" es un manual de referencia rápida que contiene "sugerencias" breves (más de 800) organizadas por las fases de un proyecto BPM habilitado para BPMS, destinado a ayudar a los gerentes y a los empleados a entender el cambio operacional de negocio y cómo puede ejecutarse. Esta guía está organizada para seguir el ciclo de vida de un proyecto de transformación e incluye la metodología ADDI (Architect, Design, Deploy, Improve) iBPM / iBPMS   (Arquitectura, Diseño, Implementación, Optimización), creada por Daniel C.Morris y Rod Moyer,   que es una metodología formal de ejecución y orquestación iBPM (1500 tareas en 7 fases) que se basa en la combinación de enfoques de Cascada (Waterfall model) y Agile, aprovechando una variedad de disciplinas profesionales como Lean, Six Sigma, Zachman framework, Togaf , Arquitectura de Procesos, Arquitectura Empresarial y Gestión de Cambios.

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Nuevo libro: "High Performance through Business Process Management – Strategy Execution in a Digital World" (Alto Rendimiento a través de la Gestión Por Procesos - Ejecución de Estrategias en un Mundo Digital)

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La editorial Springer ha publicado el nuevo libro: "High Performance through Business ProcessManagement – Strategy Execution in a Digital World" (Alto Rendimiento a través de la Gestión Por Procesos - Ejecución de Estrategias en un Mundo Digital), escrito por el Dr. Mathias Kirchmer, Director General y Co-CEO de BPM-D, visionario guru en el campo de la Gestión Por Procesos (BPM), combinando su amplia experiencia práctica de negocios con su extensa investigación académica. En este libro de gestión, el autor discute temas como innovación de procesos, tecnología digital y aspectos de personas, gobierno de procesos, internacionalización, procesos emergentes y la situación única en organizaciones de mediano nivel. Kirchmer presenta la gestión de procesos empresariales basada en valores como un método exitoso para convertir la estrategia en una ejecución basada en las personas y la tecnología, con rapidez y con un riesgo mínimo. Explica cómo lograr un alto rendimiento con éxito en un entorno empresarial digital utilizando las oportunidades y evitando los obstáculos de la digitalización. Concluye con un caso de  completo y una aportación creativa sobre lo que los ingenieros de proceso pueden aprender de los músicos de jazz.