Informe The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q4 2021

El analista Forrester publicó en diciembre de 2021, su informe The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q4 2021, realizado por Rob Koplowitz. En su evaluación, Forrester, se centra en  23 criterios de proveedores de automatización de procesos digitales (DPA), identificando los 14 más importantes: AgilePoint, Appian, Axon Ivy, Bizagi, Bonitasoft, Hyland, IBM, Kofax, Microsoft, Newgen Software, Nintex, OpenText, Pegasystems (Pega) y ServiceNow.

 Fuente Image: "The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q4 2021"

Los que nos dedicamos al mundo de BPM, siempre vemos que faltan importantes fabricantes BPMS (y sobran algunos), pero cualquier informe es bienvenido, porque facilita tener más información de soluciones cuando se esté en el proceso de selección de software. Es importante, revisar los 23 criterios usados para ponderarlos dentro de los criterios que una organización decida concretar en su análisis para tomar su decisión, y siempre hay que considerar comparar productos similares, porque actualmente los analistas hablan de diferentes plataformas de automatización que incluyen a su vez diferentes plataformas de BPMS software RPA. Sugiero tener en cuenta mi metodología para la selección de software BPM.

Vía Bizagi que ha sido calificado como "Strong Performer" por Forrester, facilita la lectura del informe: https://go.bizagi.com/download-forrester-digital-process-automation-wave-report.html

The Forrester WaveTM: Digital Process Automation Service Providers, Q3 2020

Forrester ha publicado en septiembre de 2020 su evaluación de 22 criterios de proveedores de servicios de automatización digital de procesos (DPA- Digital Process Automation), identificando los 13 más importantes: Accenture, BP3, Coforge (antes Incessant Technologies), Cognizant, EPAM, HCL Technologies, Infosys, KPMG, Perfficient, Persistent, Princeton Blue, Virtusa y Wipro. El informe "The Forrester WaveTM: Digital Process Automation Service Providers, Q3 2020" ha sido realizado por Rob Koplowitz,John Bratincevic conChris Gardner,Stephen Powers,Sara Sjoblom,Kara Hartig . El informe muestra cómo se mide cada proveedor y ayuda a los profesionales de desarrollo y entrega de aplicaciones (AD&D) a seleccionar el más adecuado para sus necesidades.

La estrategia, el descubrimiento / análisis de procesos y el soporte fueron los diferenciadores clave.

A medida que aumentan la escala y la complejidad de las necesidades de automatización de procesos, las organizaciones necesitan el apoyo de los proveedores de servicios. Los proveedores que pueden brindar consultoría estratégica y descubrimiento de procesos y respaldar el desarrollo de aplicaciones  para entregar con éxito la automatización de procesos a sus clientes.

Virtusa ofrece la posibilidad de descargar el informe aquí: https://www.virtusa.com/lp/forrester-wave-leader

The Forrester Wave™: Software For Digital Process Automation For Deep Deployments, Q2 2019

Forrester has published in June,19 (2019) its report "Forrester Wave™: Software For Digital Process Automation For Deep Deployments, Q2 2019". This report has been made by Rob Koplowitz with Christopher Mines , Sara Sjoblom and Andrew Reese. Forrester uses  27-criteria evaluation of software for digital process automation for deep (DPA deep) deployments providers, and Forrester has identified the 10 most significant vendors: Appian, AuraPortal, Bizagi, Bonitasoft, Genpact, Hyland Software, IBM, Kofax, OpenText, and Pegasystems (Pega) — and researched, analyzed, and scored them.

You can download the report by courtesy of Pega in this link

Source: Forrester and Pega

Webinar 13 Junio: RPA vs. BPM: Diferencias, complementariedades y cuentos…

El 13 de junio, impartiré el webinar "RPA vs. BPM: Diferencias, complementariedades y cuentos…" organizado por IT-LATINO.net. 

La transformación digital implica la revisión, simplificación y la llamada “digitalización” de los procesos de negocio de una organización. La búsqueda de la automatización de procesos o tareas repetitivas para reducir el coste de mano de obra, está haciendo que la tecnología RPA (Robotic Process Automation) tenga una implantación creciente en todas las organizaciones.  Pero, como suele ocurrir con la aparición de nuevas tecnologías, se crea mucha confusión de la convivencia o no de las nuevas y las anteriores, y las empresas no están para “cuentos” interesados de los fabricantes (lo que denomino como“vaporware”).

En el caso de la automatización de procesos, las tecnologías RPA van a reemplazar a las BPMS (Business Process Management Suites) o por el contrario, son tecnologías que pueden y deben convivir para dar respuesta a todas las necesidades en la disciplina de gestión por procesos (BPM – BusinessProcess Management). La respuesta la proporcionaré en el webinar, realizando una comparación exhaustiva entre RPA y BPM, diferencias y complementariedades. También explicaré lo que Forrester denomina ahora plataformas de automatización digital de procesos (DPA Digital Process Automation) diferenciando entre DPA-deep y DPA-wide, como marco de automatización. De esta forma, se tendrá claro el papel que juega RPA y BPM en la automatización de procesos de negocio estructurados y no estructurados.

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Get the Forrester Report May 18: “Refocus Process Automation To Rescue Your Digital Transformation”

The BPM vendor FlowForma is providing the latest Forrester Report May 18: “Refocus Process Automation To Rescue Your Digital Transformation”, where the authors Rob Koplowitz and John R. Rymer state: “About half of process specialists say advancing digital transformation is the top goal for process improvement (automation) in the next two years, eclipsing cost savings. It stands to reason: broken, manual processes turn even the most creative mobile and web apps for customers into digital illusions. Most enterprises have thousands of these processes.”

Digital transformation demands automation of hundreds or thousands of operating processes, work best led by process owners, if not completed by them. Research shows that customers have better process automation success with platforms offering quick starts, low initial costs that grow with business value and tools for development by business experts.

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Key Takeaways from the Report Include:

• Process Automation is Crucial to Customer Experience and Digital Transformation: About half of process specialists say advancing digital transformation is the top goal for process improvement (automation) in the next two years, eclipsing cost savings. It stands to reason: broken, manual processes turn even the most creative mobile and web apps for customers into digital illusions. Most enterprises have thousands of these processes.
• Process Owners Must Lead Development — With Support from AD&D and Executives: Digital transformation demands automation of hundreds or thousands of operating processes, work best led process owners, if not completed by them. These business people need AD&D’s support to sustainably automate processes. They also need strong executive support for organizational and cultural change.
• A New Class of Vendors and Platforms Rising to Meet the DPA Challenge: Digital transformation demands both business process management (BPM — deep process) and Digital Process Automation (DPA — wide process) platforms. Vendors serving BPM needs struggle to DPA. Customers have better DPA success with platforms offering quick starts, low initial costs that grow with business value, and tools for development by business experts.

Source: FlowForma

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