Caso #BPM: Coca-Cola Beverages Florida impulsa el crecimiento empresarial con automatización de procesos con BPM

Sector

Alimentación

País

Estados Unidos

Quienes son

Coca-Cola Beverages Florida, LLC (Coke Florida) es un embotellador de Coca-Cola independiente de propiedad familiar con un territorio exclusivo que cubre a más de 20 millones de consumidores en 47 condados de Florida. Coke Florida tiene más de 4.600 empleados y vende, fabrica y distribuye más de 600 productos de The Coca-Cola Company y otras empresas asociadas.

Lo que necesitaban

Como empresa de nueva creación, Coke Florida adquirió el territorio que opera en tres fases, lo que dio como resultado procesos que no estaban completamente integrados.

Como lo hicieron

Coke Florida comenzó a usar Nintex Workflow para Office 365 y Nintex Workflow Cloud en julio de 2018, cuando la empresa reconoció el flujo de trabajo automatizado como una forma valiosa de integrar algunos de sus activos y procesos sin sentido. Se localizaron en la integración de un extremo a otro en las operaciones de fabricación, ventas y distribución y para garantizar la eficiencia en todas las operaciones, Coke Florida utiliza el conjunto completo de productos Nintex, incluidos Nintex Workflow Cloud, Nintex Workflow para Office 365, Nintex Forms, Nintex Promapp ®, DocGen® y Nintex RPA®.

Con la implementación de Nintex Workflow Cloud, las operaciones de transporte de Coke Florida fueron uno de los primeros beneficiarios de las capacidades de Nintex. Las operaciones existentes eran en gran parte manuales y utilizaban formularios y procesos en papel para rastrear información crítica sobre los activos y sus ubicaciones en toda la empresa. Los procesos manuales consumían mucho tiempo, eran engorrosos y estaban sujetos a errores. Existían problemas similares con los procesos en papel utilizados para rastrear vehículos durante el proceso de mantenimiento y servicio. 

 “Al implementar nuestros procesos de transporte con Nintex Workflow Cloud, las operaciones y los procesos relacionados se volvieron realmente limpios, transparentes y efectivos”, dice Robert Johnson, Senior Manager Enterprise Transformation en Coke Florida. Estas mejoras operativas también se convirtieron en un modelo de cómo Coke Florida podría beneficiarse al usar Nintex en varias funciones dentro de la empresa. Por ejemplo, más de 600 procesos estaban alojados en un repositorio de procesos heredado que era principalmente una colección de archivos PDF, videos, imágenes y hojas de cálculo. El volumen y los tipos de documentos en el repositorio hicieron que su acceso y administración fuera manejable y costoso de mantener. Coke Florida aprovechó Nintex Forms y Nintex Promapp® para establecer un repositorio de fácil acceso que brinda visibilidad y control sobre los procesos clave, fomenta la colaboración y aumenta la responsabilidad. 

La experiencia de Coke Florida con Nintex Forms, Workflow, Nintex Promapp y Nintex RPA también jugó un papel clave en 2020, cuando la compañía, como el resto del mundo, se centró en sus planes de respuesta para la pandemia de COVID-19. Con las capacidades de Nintex, Coke Florida pudo implementar una solución de extremo a extremo para el seguimiento de la salud de los asociados, desde el desarrollo hasta la implementación, en la mitad del tiempo que habría sido necesario si se hubieran buscado otras soluciones.

VIDEO

Fuente: Nintex 

CASO BPM: El Ayuntamiento de City of Greater Geelong usa desde enero de 2021 Nintex Promapp, para mejorar operaciones y crear una cultura centrada en procesos

City of Greater Geelong ha elegido Nintex Promapp® para respaldar los esfuerzos de modernización y transformación digital del ayuntamiento. Está mejorando la experiencia de sus empleados mediante el mapeo y la gestión de los procesos de toda la organización y la creación de una cultura centrada en los procesos.

City of Greater Geelong es un área del gobierno local en la región de Barwon South West de Victoria, Australia, ubicada en la parte occidental del estado.

Buscando una forma más efectiva de administrar sus procesos, la City of Greater Geelong en enero de 2021 comenzó a usar Nintex Promapp® debido a las capacidades fáciles de usar del software y la interfaz de usuario intuitiva para el mapeo de procesos y la gestión de procesos de negocio.

"Buscamos mapear y estandarizar nuestros procesos como parte de una transformación importante en la forma en que trabajamos en la City of Greater Geelong", dijo Michael Dugina, director de servicios corporativos y al cliente de la City of Greater Geelong."Nuestra ambición es que los residentes locales disfruten de una entrega de servicios más consistente y tiempos de respuesta más rápidos como resultado del enfoque de la organización en las mejoras de procesos".

El mapeo de procesos está muy avanzado en City of Greater Geelong y se ha simplificado con los videos de capacitación en línea de Nintex y la experiencia de FactoryTen con la plataforma de procesos de Nintex."FactoryTen es una empresa de desarrollo basada en estándares de gran prestigio, capacitada con la digitalización de procesos y formularios y, como socio de Nintex, estaba en una buena posición para asociarse con City of Greater Geelong para implementar esta plataforma estratégica clave", dijo Jenny Wotherspoon. , Gerente de Desarrollo Comercial en FactoryTen. "El equipo de mejora empresarial de City if Greater Geelong está mapeando rápidamente sus procesos en Nintex Promapp®, posicionándolos para identificar con éxito las áreas críticas de mejora y comprender dónde se puede implementar la automatización para obtener el mejor efecto y alcanzar sus objetivos de transformación digital".

Los esfuerzos iniciales de transformación digital y mejora de procesos de la Ciudad se centran en los departamentos de Servicio al cliente, Personas y cultura y Servicios financieros.

"Nuestro objetivo es que todos nuestros procesos estén alineados con nuestra gestión de relaciones con los clientes, recursos humanos, contratación y reemplazo de sistemas financieros mapeados para fines de julio de 2021; después de eso, la atención se trasladará a otras áreas dentro de la organización", dijo Dugina. 

Fuente: Nota de Prensa de Nintex

NOTICIA: Nintex anuncia un acuerdo para adquirir K2 Software, Inc.

El fabricante Nintex ha anunciado un  acuerdo definitivo para adquirir al fabricante K2 Software Inc. En la actualidad, Nintex tiene más de 8.000 clientes en 90 países. K2 tiene más de 1,5 millones de usuarios en más de 84 países, incluido el 30 por ciento de las empresas Fortune 100. K2 es la tercera adquisición de Nintex desde que Thoma Bravo se convirtió en el inversionista mayoritario de la compañía a principios de 2018. Al cerrar esta transacción, Nintex atenderá a más de 10,000 clientes, incluido aproximadamente el 50 por ciento de Fortune 500 y generará más de $ 200 millones en ingresos recurrentes anuales, lo que hace que Nintex uno de los mayores proveedores de software independientes para la automatización de procesos.

Tanto el director ejecutivo de Nintex, Eric Johnson, como el director ejecutivo y presidente de K2, Evan Ellis, consideran que la adquisición facilitará complementar tecnologías de ambos fabricantes para proporcionar a todos  los clientes y socios de Nintex y K2 con una gama  más amplia de soluciones de automatización y gestión de procesos, y la combinación de sus respectivos equipos de desarrollo acelerará su ritmo de innovación en este mercado en crecimiento.

La transacción está sujeta a la finalización de la revisión regulatoria y otras condiciones de cierre. Nintex y K2 están trabajando juntos para cerrar la transacción en las próximas semanas. No se divulgarán los términos de la oferta.

Fuente: Nota de Prensa

The IPA vendor Nintex acquires the BPM vendor Promapp

Nintex,  an intelligent process automation (IPA) vendor has announced it has acquired Promapp, a business process management software company which provides partners and customers new tools to better optimize business processes through a market leading visual process mapping solution. Promapp will help Nintex customers more effectively automate, orchestrate and optimize business processes across any organization from the back to the front-office, easily connecting people and integrating with the world's leading business ecosystems and apps. Promapp has become an important Cloud BPM software company with more than 500 customers. Headquartered in Auckland, New Zealand, Promapp was founded in 2002 by Ivan Seselj and is co-owned by Richard Holmes. Both Seselj and Holmes are process experts from global consulting firms. Businesses and government agencies leverage Promapp to empower teams to own their processes and to drive accountability for continuous process improvement.

"Our acquisition of Promapp creates tremendous opportunities for companies to visually map and better manage every business process," says Nintex CEO Eric Johnson." By bringing together the power of the Nintex Platform with Promapp, our customers and partners can easily design, deploy and manage their business processes and address process automation scenarios that have been difficult or expensive to solve." 

Nintex plans to maintain Promapp's offices in Auckland, Austin, San Francisco and Sydney and will relocate the Promapp teams in Melbourne and London to Nintex's offices in those cities. The company plans to integrate the technologies quickly and will accelerate enhancements of the Promapp solution to benefit the company's rapidly growing customer base, which includes well-known brands such as Coca Cola, Johnson & Johnson, McDonald's and Toyota.

Source: Press Release (Nintex) and post from Eric Johnson