Máster Univeristario en BPM para la Transformación Digital

miércoles, 26 de agosto de 2020

Técnicas y Herramientas para Modelado de Procesos de Negocio

En un post anterior, comentaba las diferentes notaciones que se utilizan para modelar procesos de negocio. Hay diferentes técnicas para modelar procesos de negocio, desde técnicas manuales como el uso de pizarras blancas, o post-its en la pared, hasta modelados con tecnologías de 3D, Realidad Aumentada o el uso de Inteligencia Artificial con reconocimiento de voz y escritura para modelar usando la voz o mensajes escritos. Lo habitual es utilizar herramientas modeladores que vienen con las Suite BPM (BPMS), que en realidad deberían usarse para el Diseño de Procesos (Modelo Físico) porque su fin es la implantación en un motor BPM. Y en su lugar, utilizar herramientas BPA (Business Process Analysis) porque con su repositorio de objetos, los modelos de procesos modelados en el estándar BPMN  (Business Process Model & Notation) para el modelo Lógico del Proceso pueden ser cuestionados para realizar Análisis Cualitativos y Cuantitativos de Procesos, buscando mejorar el AS-IS y conseguir un modelo TO-BE.



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Referenciar como: Robledo,P. (2020) Técnicas y Herramientas de Modelado de Procesos. [Blog] El libro Blanco de BPM de Pedro Robledo. Recuperado de:  https://pedrorobledobpm.blogspot.com/2020/08/tecnicas-y-herramientas-para-modelado.html

Notaciones y estándares para el Modelado de Procesos de Negocio

Cuando una organización se orienta a procesos implantando la disciplina de Gestión Por Procesos (Business Process Management -BPM), lo más usual es utilizar para el modelado (Negocio) y el diseño (TI) de procesos de negocio, el estándar ISO (desde 2013) BPMN (Business Process Model & Notation) de la OMG, que está respaldado por la mayoría de los fabricantes BPM. Algunas empresas prefieren usar en sus iniciativas BPM otras notaciones, como por ejemplo, S-BPM (subject- BPM) que está respaldado por un único fabricante (Allgeier IT con su producto Metasonic Suite y su espectacular mesa de modelado), o la notación EPC que también está respaldado principalmente por Software AG con ARIS (aunque tienden a que usen BPMN que también lo soportan, o traducir de EPC a BPMN), UML se usa más por TI (pero es bueno que Negocio y TI hablen el mismo idioma por lo que BPM es ideal para esa comunicación); y otras notaciones que se muestran en la imagen.


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Referenciar como: Robledo,P. (2020) Notaciones de Modelado de Procesos. [Blog] El libro Blanco de BPM de Pedro Robledo. Recuperado de: https://pedrorobledobpm.blogspot.com/2020/08/notaciones-y-estandares-para-el.html

jueves, 6 de agosto de 2020

Gartner publica un nuevo Magic Quadrant for Robotic Process Automation (Julio 2020)

Gartner ha publicado el 27 de julio su Cuadrante mágico para la automatización de procesos robóticos (RPA - Robotic Process Automation), realizado por Saikat Ray, Arthur Villa, Cathy Tornbohm, Naved Rashid, Melanie Alexander. RPA continúa creciendo como una solución táctica para mejorar la eficiencia operativa a través de la integración no invasiva. Gartner examina el mercado y los 16 principales proveedores de software RPA. Los criterios de calificación de Gartner de este año incluyen oferta, salida al mercado, datos de encuestas de clientes, fecha de disponibilidad del producto, presencia geográfica, relevancia del mercado, desempeño y crecimiento.

Gartner define RPA como una herramienta de software para integrar cualquier aplicación a través de la interfaz de usuario para automatizar tareas rutinarias y predecibles utilizando datos digitales estructurados. E indica que como mínimo, deben incluir capacidades de código bajo para crear scripts de automatización; integración con aplicaciones empresariales; y orquestación y administración, incluida la configuración, la supervisión y la seguridad. 
 
Gartner indica que los 10 mayores proveedores de software de RPA representan más del 70% de la participación del mercado RPA.

Por cortesía de UiPath, se puede descargar el informe y visualizar el gráfico del cuadrante mágico.