domingo, 14 de mayo de 2017

CASO BPM: Cuerpo de Bomberos de Quito optimiza sus actividades administrativas y mejora la atención al ciudadano



El Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, es una institución con 73 años de labor que brinda servicios de calidad, efectivos e innovadores, en prevención de incendios, atención de emergencias y gestión educativa bomberil, con personal calificado, motivado, comprometido y apoyados en soluciones tecnológicas integradas. La implantación del software de Gestión por Procesos de AuraPortal BPM permite al Cuerpo de Bomberos de Quito optimizar sus actividades administrativas y mejorar la atención al ciudadano.

Resultados:
  •        Reducción de los tiempos de resolución de los trámites 50%
  •        Disminuir el traslado del personal 85%
  •        Optimizar las actividades administrativas 100%
  •        Disminuir drásticamente el empleo de papel 70%



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