Forrester ha publicado en septiembre de 2020 su evaluación de 22 criterios de proveedores de servicios de automatización digital de procesos (DPA- Digital Process Automation), identificando los 13 más importantes: Accenture, BP3, Coforge (antes Incessant Technologies), Cognizant, EPAM, HCL Technologies, Infosys, KPMG, Perfficient, Persistent, Princeton Blue, Virtusa y Wipro. El informe "The Forrester WaveTM: Digital Process Automation Service Providers, Q3 2020" ha sido realizado por Rob Koplowitz,John Bratincevic conChris Gardner,Stephen Powers,Sara Sjoblom,Kara Hartig . El informe muestra cómo se mide cada proveedor y ayuda a los profesionales de desarrollo y entrega de aplicaciones (AD&D) a seleccionar el más adecuado para sus necesidades.
La estrategia, el descubrimiento / análisis de procesos y el soporte fueron los diferenciadores clave.
A medida que aumentan la escala y la complejidad de las necesidades de automatización de procesos, las organizaciones necesitan el apoyo de los proveedores de servicios. Los proveedores que pueden brindar consultoría estratégica y descubrimiento de procesos y respaldar el desarrollo de aplicaciones para entregar con éxito la automatización de procesos a sus clientes.
Virtusa ofrece la posibilidad de descargar el informe aquí: https://www.virtusa.com/lp/forrester-wave-leader
