Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos

Máster Universitario en BPM para la Transformación Digital

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jueves, 12 de noviembre de 2020

Lunes 16 Nov 19h (CET) ”¿Qué beneficios ofrece Process Mining a IT Service Management?" por Marlon Dumas (en la Reunión Mensual del Grupo de Expertos de #ITSM4BPM)



Me complace comunicar que el próximo 16 de noviembre a las 19:00 (CET), Marlon Dumas con motivo de la Reunión Mensual del Grupo de Expertos de #ITSM4BPM de itSMF España impartirá la Charla ”¿Qué beneficios ofrece Process Mining a IT Service Management?". Si quieres asistir puedes regístrate aquí: https://lnkd.in/dZXP-Va 

Bajo mi rol de responsable del Grupo de Expertos ITSM4BPM, organizamos los terceros lunes de cada mes, una reunión gratuita, a la que cualquier persona interesada puede asistir (no es necesario ser socio de itSMF España). Estas Reuniones Mensuales de los Grupos de Expertos de la asociación son una fantástica oportunidad para intercambiar conocimientos y experiencias entre profesionales de Gobierno y Gestión de Tecnologías de la Información. 

Estas reuniones se graban y se proporcionarán posteriormente solo a los socios, por lo que si deseas empaparte del conocimiento de Marlon Dumas, no puedes faltar a la charla en directo.

La minería de procesos (process mining) es un método de análisis de datos generados por la ejecución de procesos de negocios con el fin de descubrir, supervisar y mejorar procesos reales (es decir, procesos no asumidos) mediante la extracción de conocimiento de registros de eventos fácilmente disponibles en los sistemas de información actuales de una organización.

Marlon Dumas es profesor de Sistemas de Información en la Universidad de Tartu (Estonia) y cofundador de Apromore, una empresa australiana dedicada al desarrollo y comercialización de software de código abierto para la minería de procesos. En las últimas dos décadas el profesor Dumas ha realizado investigaciones en el campo de la gestión de procesos de negocios, que han resultado en avances en al área del modelado y la minería de procesos. Sus resultados académicos han dado lugar a más de 200 artículos en revistas y conferencias científicas, nueve patentes, y el libro «Fundamentos de gestión de procesos de negocios», usado en más de 250 universidades alrededor del mundo y traducido a varios idiomas incluyendo el castellano.

Registro en:  charla-mensual-grupo-de-trabajo-itsm4bpm


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Si además estás interesado en formar parte de alguno de los Grupos de Expertos, contacta con estandares@itsmf.es. Los componentes de los Grupos de Expertos de itSMF España llevan a cabo una importante labor de difusión de Buenas Prácticas en diversas especialidades como Agilidad, Seguridad, BPM, Devops, RPA-AI, entre otros y visibilizan esta difusión a través de la creación de artículos, informes, charlas así como a través de su participación en eventos de relevancia nacional e internacional. 

Puedes ver la actividad de nuestros grupos de expertos en https://news.itsmf.es


martes, 20 de octubre de 2020

Nuevo Libro de texto BPM: "Fundamentos de Gestión de Procesos de Negocio" en español




Se acaba de anunciar la aparición en español del libro de texto "Fundamentos de Gestión de Procesos de Negocio" de Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling y Hajo A. Reijers, cortesía de la editorial colombiana Ediciones de la U (Colombia - México - España) y del titánico esfuerzo de Helga Duarte y Jorge E. Ortiz traduciendo la versión en inglés "Fundamentals of Business Process Management". 

Los autores ofrecen la visión del panorama actual de la disciplina BPM (Business Process Management) de forma sucinta y pedagógica. Seguramente por cuestiones de marketing el editor ha preferido poner como título Gestión DE Procesos, aunque el contenido del libro es más ambicioso, porque abarca la Gestión POR Procesos, diferencia que se abarca en el prefacio. Cuando se habla de disciplina BPM, su traducción más exacta es Gestión POR Procesos porque abarca todo el ciclo de vida BPM alineando los procesos con la estrategia empresarial y considerando los impactos de la mejora de un proceso en toda la organización y por tanto, en el resto de procesos.  Y cuando usamos Gestión DE Procesos nos centramos en la mejora continua de un único proceso. 

Los autores son profesionales BPM con gran experiencia y con mucha investigación académica sobre BPM, por lo que es un libro muy recomendable para el aprendizaje de BPM. 

Esta traducción a español se basa en la  segunda edición de la versión inglesa, ampliando significativamente el alcance de la primera con una cobertura más profunda de la arquitectura de procesos, esenciales en un programa de BPM sostenible. Incluye capítulos ampliados y completamente revisados sobre identificación de procesos, descubrimiento de procesos, análisis de procesos cualitativos y cuantitativos, rediseño de procesos, automatización de procesos y supervisión de procesos. También han agregado un nuevo capítulo sobre BPM como capacidad empresarial, que amplía el alcance del libro para abarcar temas como la alineación estratégica y la gobernanza de las iniciativas de BPM. 

Enlace al libro en la editorial https://lnkd.in/g2f2tGb