Appian inaugura oficinas en México y Portugal con Miguel Ángel González como nuevo vicepresidente para Iberia y LATAM

Appian (NASDAQ: APPN) ha anunciado en marzo 2023 la apertura de su primera oficina para Latinoamérica (LATAM) en México y la expansión de sus operaciones en Iberia a Portugal. Situada en Ciudad de México, la nueva oficina proporcionará una base para que Appian colabore más estrechamente con sus socios y afiance su oferta de automatización de procesos de principio a fin a sus clientes regionales. Además, Appian continúa su proceso de contratación local para servir a su creciente lista de clientes y socios en LATAM.

 

"Muchas empresas en México se benefician de nuestra tecnología y ya son clientes de Appian", dijo Pavel Zamudio-Ramírez, director de Customer Success de Appian. "Esperamos trabajar con nuestros socios y reclutar a las mentes más brillantes de la región para ofrecer un alto impacto y éxito a los clientes en América Latina."

 

Como parte de esta expansión, Appian ha anunciado la promoción de Miguel Ángel González Serrano como nuevo vicepresidente regional para Iberia y LATAM. Con más de 15 años de experiencia en la industria de la tecnología, González tiene un sólido historial de éxito en la construcción de relaciones con los clientes y la consecución de resultados excepcionales.

 

Además, Appian ha anunciado el nombramiento de Julio Campoy Folgoso como vicepresidente regional en Iberia para Broad Markets, quien dirigirá los equipos de ventas en España y Portugal.

 

Con la apertura de la primera oficina de Appian en España en 2016, González marcó el impulso de las operaciones de la compañía en la región de Iberia. Appian Iberia se convirtió rápidamente en la segunda oficina más grande dentro de Appian EMEA (Europa, Oriente Medio y África), con un crecimiento de empleados del 864% en los últimos cinco años.

 

Además, con la reciente apertura de la oficina en Lisboa, Appian ya cuenta con tres sedes en Iberia, siendo Madrid y Sevilla las dos ubicadas en España, un mercado muy relevante para la compañía que cuenta con un importante hub tecnológico en la capital hispalense desde 2019.

 

Bajo el liderazgo de González, Appian Iberia ha sumado entre sus clientes numerosas organizaciones y empresas del sector público, así como grandes compañías del IBEX 35, incluyendo bancos y empresas de servicios financieros. Desde su nuevo rol, González será responsable de impulsar el crecimiento y el éxito de Appian en LATAM.

 

"Estamos encantados de promocionar a Miguel González a vicepresidente regional de Iberia y LATAM", dijo Charlie Thompson, vicepresidente senior de EMEA y LATAM en Appian. "La amplia experiencia de Miguel Ángel en la industria tecnológica, su pasión y compromiso con los clientes es de un valor incalculable para nuestro crecimiento en estas regiones", concluyó Thompson.

Appian anuncia su última versión de la plataforma Appian para la automatización de procesos

Appian (Nasdaq: APPN) ha anunciado el 10 de marzo la disponibilidad inmediata de la última versión de la plataforma Appian para la automatización de procesos. La nueva versión presenta mejoras en la experiencia integrada incluyendo el data fabric, la automatización y la minería de procesos, todo ello sustentado por el innovador diseño industrial de low-code de Appian.

 

 

"Las compañías deben ir más allá de las aplicaciones que proporcionan automatización a nivel de ejecución de tareas y comenzar a implementar la organización de procesos que unifican a las personas, los sistemas y los trabajadores digitales", dijo Michael Beckley, fundador y CTO de Appian. "Appian facilita el control de procesos de principio a fin que las organizaciones necesitan para diseñar nuevas soluciones digitales, automatizar procesos complejos y optimizar las operaciones empresariales para impulsar una mejora constante".

CASO AARP

Las mejoras de Appian Portals, el portal web externo a escala empresarial, amplían los beneficios de la experiencia integral en los casos de uso de empresa a empresa y de empresa a consumidor. En menos de cuatro semanas, AARP, cliente de Appian, creó una experiencia de Appian Portals sólida, segura y atractiva para apoyar el programa Fraud Watch Volunteer, que ofrece asistencia a las víctimas de fraude entre los 40 millones de miembros de AARP.

 

"Necesitábamos una forma de aceptar y procesar las solicitudes de los voluntarios, y estuvimos más de 18 meses buscando una tecnología que lo permitiera y que al mismo tiempo cumpliera con nuestros estrictos requisitos de seguridad", dijo Fisnik Shpuza, director de automatización de flujos de trabajo de AARP. "Appian Portals nos ofrecía todo lo que necesitábamos. Es seguro, es agradable a la vista y parece una página web de AARP, y conecta todos los datos entrantes directamente en nuestro proceso".

 

NUEVAS CARACTERÍSTICAS

La nueva versión facilita más que nunca la creación de un Portals intuitivo para web y móvil que ofrecen a usuarios externos una experiencia integral sin fisuras con los empleados internos. Las nuevas características incluyen:

 

• Iniciar proceso desde Portals: se empieza cualquier automatización de procesos directamente desde una interfaz de Portals. Los clientes de Appian pueden realizar proyectos de automatización de procesos de principio a fin directamente en un Portal permitiendo organizar servicios de inteligencia artificial, asignando tareas a personas o bien ejecutando automatizaciones de procesos robóticos.  
• Consultar el data fabric de Appian desde Portals: capacidad optimizada para consultar y mostrar datos del data fabric de Appian en Portals, sin necesidad de llamadas de integración complejas.
• Barra de navegación y páginas de Portals: se involucra a los usuarios de Portals con excelentes experiencias añadiendo una barra para la navegación multipágina para conectar con los usuarios de más formas, todo ello sin código.
• Gestión de cambios de Portals: cambiar e iterar Portals es aún más fácil. Con la incorporación de nuevas acciones proactivas y recomendaciones, Appian actualiza automáticamente los portales y notifica a los desarrolladores cuando cambian los elementos.

El data fabric de Appian unifica los datos entre sistemas sin moverlos, lo que reduce notablemente el tiempo y el trabajo necesarios para crear aplicaciones eficaces. La última versión de Appian incluye mejoras que hacen que trabajar con el data fabric sea más fácil que nunca:

 

• Seguridad de registros centralizada: se protegen todos los datos de los registros en un solo lugar al mismo tiempo que se especifica rápidamente quién puede ver qué registros y número de registros y qué acciones puedes realizar.
• Reglas de seguridad no-code: se especifican reglas de seguridad para los de registros respondiendo a dos sencillas preguntas: ¿Quién puede ver los datos y cuándo pueden verlos?
• Simplificación: el data fabric de Appian cuenta con configuraciones de tipo de registro de arrastrar y soltar, generación automática de relaciones de tipo de registro de usuario, actualizaciones de base de datos con un modelo de datos sin código y la capacidad de combinar datos a través de tipos de registro.

En la economía actual, los responsables de TI deben seguir aportando valor a la empresa con menos recursos, al tiempo que impulsan una mayor eficiencia operativa. Los líderes empresariales se enfrentan a una creciente presión de cumplimiento normativo, lo que aumenta la necesidad de controlar los procesos de principio a fin, y también tienen la presión de innovar digitalmente para seguir siendo competitivos. La última versión de la plataforma Appian ayuda a los líderes de TI a lograr agilidad digital, a la vez que permite a los líderes de las compañías diseñar, automatizar y optimizar fácilmente las operaciones empresariales para impulsar la eficiencia y ofrecer nuevas innovaciones digitales.

Fuente: Appian

#BPM news: Appian lanza Connected Underwriting para ofrecer a las aseguradoras más agilidad y precisión

Appian (Nasdaq: APPN) ha anunciado el 30 de enero el lanzamiento de Appian Connected Underwriting. Basado en la Plataforma de Appian, Connected Underwriting permite a las aseguradoras acelerar el proceso de suscripción y mejorar la experiencia del cliente. La nueva solución utiliza la automatización de procesos, el data fabric y la estructura de low-code de Appian para unificar rápidamente los datos de fuentes dispares, optimizar el flujo de trabajo y reducir el tiempo para presupuestar nuevas pólizas.

 

"Aprovechar al detalle los datos y la tecnología ayuda a los suscriptores a tomar mejores decisiones y más intuitivas. Appian Connected Underwriting proporciona a las aseguradoras una solución integrada que mejora la agilidad y la precisión. Estamos encantados de colaborar con Appian para ofrecer Connected Underwriting y su tecnología de automatización a los clientes de seguros de la firma", dijo Michael Cook, socio de PwC. "Para quienes se adentran en la distribución digital, establecer un cuidadoso equilibrio entre velocidad y precisión es vital. El proceso de recibir una consulta, asignarla a un asegurador, evaluar el riesgo y entregar un presupuesto de vuelta al cliente potencial se basa en una amplia gama de datos y tecnología."

 

Gracias a más de una década de trabajo con las aseguradoras líderes, Connected Underwriting permite a las aseguradoras optimizar los procesos de suscripción con flujos de trabajo automatizados y conectados.

 

Según un estudio reciente de Accenture, los aseguradores actualmente dedican el 40% de su tiempo a actividades no esenciales, lo que representa una pérdida de eficiencia de entre 85.000 y 160.000 millones de dólares (entre 78.000 - 147.000 millones de euros) en los próximos cinco años. Con Appian Connected Underwriting, las aseguradoras pueden eliminar la introducción manual de datos redundantes y mejorar la eficiencia de los procedimientos mediante la automatización robótica de procesos (RPA), el tratamiento inteligente de documentos (IDP) y la inteligencia artificial (IA). Esto permite a los aseguradores centrarse en tareas de mayor impacto, al tiempo que mejoran el servicio al cliente y al agente intermediario, aumentando la velocidad de preparación de los presupuestos -para ganar y retener más clientes- y potenciando el procesamiento sin problemas con una visión holística.

 

"Mejorar la eficiencia de la suscripción y la evaluación de riesgos basada en datos es especialmente importante en el clima económico actual. La inflación está incrementando los costes de siniestralidad de nuestros clientes en la mayoría de los mercados, lo que hace que los procesos de suscripción optimizados y conectados sean más importantes", afirma Sanat Joshi, vicepresidente senior de productos y soluciones para el sector. "Estamos encantados de poder ofrecer una solución que permite a las aseguradoras presupuestar y elaborar pólizas más rápidamente con el mismo número de recursos, ofrecer una mejor experiencia al cliente y mejorar su ratio de presupuestos."

 

Appian Connected Underwriting forma parte de un conjunto de soluciones que trabajan de forma conjunta para ayudar a las aseguradoras a modernizar rápidamente su proceso de seguros. Para obtener más información, visite appian.es/insurance.

Appian revela las 5 tendencias que cualquier tipo de organización debe tener en cuenta en 2023 para diferenciarse

La automatización de procesos en una plataforma low-code mejora la eficiencia, permite el desarrollo de aplicaciones 10 veces más rápido, proporcionando soluciones de alto valor a sectores altamente regulados como el financiero y el de los seguros o el sector público.  

Los tiempos de incertidumbre aceleran la innovación. En un contexto de post-pandemia y con la amenaza de una recesión en el próximo ejercicio, las organizaciones tanto públicas como privadas están replanteando sus pilares. 

 

La administración y las empresas ya están entendiendo que los diferentes elementos que afectan a los flujos de trabajo (personal, sistemas IT, bots, inteligencia artificial (AI) y la regulación) han de ser integrados en procesos automáticos de principio a fin en una sola plataforma para eliminar el trabajo repetitivo y aumentar la eficiencia.

 

En contacto con Appian, compañía proveedora de soluciones low-code que trabaja con grandes corporaciones (como 6 de los 10 mayores bancos del mundo, entre los que se encuentra alguna de las entidades financieras más importantes de España) y con la administración pública (impulsó en España el proceso para la gestión del ingreso mínimo vital, entre otros) revela las cinco tendencias que cualquier tipo de organización debe tener en cuenta para diferenciarse en el futuro próximo:

 

1. Desarrollo del low-code y eficiencia: Una investigación llevada a cabo por Appian reveló que el 85% de los profesionales TI creen que tecnologías como el low-code, la inteligencia artificial (IA) y el machine learning serán clave para abordar los retos empresariales a los que se enfrentan los departamentos de TI, al tiempo que ayudan a las organizaciones a adaptarse al cambio y agilizan el trabajo. La plataforma abierta de low-code de Appian permite dar rienda suelta a la innovación digital e impulsar el crecimiento. De hecho, para 2023, Appian espera tener 68.000 millones de procesos automatizados funcionando en su plataforma, con el correspondiente ahorro para las organizaciones. En 2022, se estima que Appian ahorró al total de sus clientes 107 mil millones de euros con la automatización de procesos.

 

2. Desarrollo de aplicaciones 10 veces más rápido: En el mercado del low-code actual se está dando una evolución muy rápida. Un estudio de The Wall Street Journal ya identificó que el low-code se estaba convirtiendo en una herramienta prioritaria para las empresas en 2019, lo cual se disparó en 2020 cuando éstas necesitaron adaptarse rápidamente a las circunstancias sanitarias. De hecho, según Forrester, el 75% de las empresas que crean aplicaciones web, móviles o infraestructura, utilizaban plataformas de low-code a finales de 2021.

 

En España, según investigaciones de Appian, el 50% de los desarrolladores ya están utilizando productos de low-code durante 2022, una tendencia que se manifiesta al alza ya que, en 2019, esta cifra era del 37%.

 

En este contexto, Appian presentó a finales de este año Appian Data Fabric, que permite crear aplicaciones hasta 10 veces más rápido, ya que facilita más que nunca la conexión y obtención de datos en entornos de difícil acceso. De esta forma, a partir de ahora, un cambio en cualquier dato de se refleja en tiempo real en todas las partes, lo que permite a los desarrolladores operar con un modelo único de datos.

 

3. Finanzas y otros sectores Regulados: Con las economías en recesión, es habitual que aumente el escrutinio sobre los controles de procesos y una mayor aplicación regulatoria por parte de los gobiernos. En 2023, las empresas se enfrentarán a muchos desafíos relacionados con la transparencia financiera, la visibilidad de los sistemas en las cadenas de suministro y la supervisión de las políticas medioambientales. Para cumplir con estos requerimientos, sectores altamente regulados como el financiero o el de seguros tendrán que garantizar el control de procesos de principio a fin. Plataformas abiertas como Appian proveen de soluciones lo suficientemente versátiles que ya se están aplicando en sectores tan dispares como el financiero, seguros, sanidad, producción, telecomunicaciones, logística y cadena de suministro, etc. 

 

4. Sector público: La inversión en tecnología low-code de Appian en el sector público es un gran ejemplo de crecimiento y expansión. Desde que la compañía aterrizó en España en 2017, el low-code ha penetrado en diversas industrias, facilitando la transformación digital no solo de grandes empresas, sino muy especialmente de organismos públicos. El low-code es como un lienzo en blanco absolutamente transversal que se adapta perfectamente a organismos tradicionalmente opacos y saturados de información desconectada como puede suceder en el sector público. Un caso paradigmático fue el de la gestión de una nueva prestación para un departamento altamente burocratizado de la administración pública, que requirió ponerla en marcha en tres semanas cuando ese proceso con sus sistemas tradicionales habría tardado al menos seis meses. Appian desarrolló una solución táctica para ese caso en el breve período de tiempo establecido. Fue un caso de éxito que se podría establecer como solución tecnológica mantenida en el tiempo, agilizando los tiempos de espera y ayudando a la administración a ser más eficiente.

 

5. Brecha de habilidades TI: Los líderes de los países se han dado cuenta que la diferenciación de sus compañías y administraciones vendrá a través de la excelencia tecnológica. De hecho, el Gobierno de España se ha fijado como meta incrementar en 20.000 el número de especialistas en datos, Inteligencia Artificial y ciberseguridad para 2025. Actualmente, no hay suficientes profesionales formados para atender las demandas del mercado laboral. El desarrollo low-code proporciona una trayectoria profesional lucrativa para las personas sin experiencia en programación ya que permite a las organizaciones crear potentes aplicaciones empresariales de manera eficiente y rápida, lo que reduce significativamente la necesidad de escribir código. Las plataformas de low-code y automatización permiten explorar oportunidades para mejorar y volver a capacitar el talento existente, permitiendo a un conjunto más amplio de usuarios participar en la innovación digital.

Fuente: Appian 

Appian es la plataforma unificada para el cambio. Aceleramos los negocios de los clientes descubriendo, diseñando y automatizando sus procesos más importantes. La plataforma low-code de Appian combina las capacidades fundamentales necesarias para hacer el trabajo con mayor rapidez, Minería de Proceso + Workflow + Automation, en una plataforma unificada low code. Appian es una plataforma abierta de nivel empresarial y cuenta con la confianza de los responsables de las empresas del sector. Para más información, visite www.appian.es.

Appian abre un nuevo Centro de Innovación Tecnológica en Sevilla (España) planificando duplicar el equipo en los próximos años

Appian ha anunciado a principios de junio de 2022 la apertura de su oficina más nueva en Europa y su primer Centro de Innovación Tecnológica en Sevilla, España, ya que la demanda de la plataforma Appian Low-Code continúa creciendo en la región. Situada justo en el corazón del Parque Científico y Tecnológico Cartuja, Appian planea reclutar y contratar localmente para servir a su creciente lista de clientes y socios en Europa, Medio Oriente y África (EMEA).

Los clientes clave de Appian incluyen una gran empresa multinacional de servicios financieros con sede en España, una de las empresas de telecomunicaciones españolas más grandes del mundo, una empresa de consultoría global, además de otras empresas que buscan transformar su negocio rápidamente con seguridad, confiabilidad y agilidad.

Además del Fundador y CEO de Appian, Matt Calkins, y Víctor Ayllón, Vicepresidente de Automatización de Appian, delegados de la Diputación, el Ayuntamiento de Sevilla y el Parque Científico y Tecnológico de Cartuja, entre otros líderes, asistieron al reciente acto de inauguración de la oficina de Appian Sevilla.

“Damos la bienvenida a Appian y aplaudimos su decisión de establecer su primer equipo de desarrollo de productos fuera de los EE. UU. en el Parque Científico y Tecnológico de Cartuja”, dijo Rogelio Velasco, Consejero de Transformación Económica, Industria, Conocimiento y Universidades de la Junta de Andalucía. “Su apuesta por nuestro territorio reafirma las ventajas que ofrece Andalucía: una cantera de talento cualificado, una universidad de prestigio y un ecosistema empresarial emprendedor. Este nuevo Centro de Innovación Tecnológica reafirma la trayectoria de crecimiento del Parque Científico y Tecnológico de Cartuja, que ha atraído nueve iniciativas multinacionales en lo que va de año”.

Appian incorporó su sede central de EMEA en Londres, Reino Unido, en 2007 y, diez años después, abrió su primera oficina en Madrid, España, en 2017. La empresa global de software low-code estableció su presencia en Sevilla en enero de 2020 cuando adquirió una empresa local. conocida por su tecnología de automatización robótica de procesos (RPA), Novayre Solutions. Desde entonces, Appian ha más que duplicado el número de empleados en España y ha elegido Sevilla para ser el primer Centro de Innovación Tecnológica fuera de EE.UU.

“Sevilla proporciona el entorno ideal para que Appian establezca su centro tecnológico, haga crecer nuestro equipo y sirva a nuestros clientes y socios regionales”, dijo Víctor Ayllón, Vicepresidente de Automatización de Appian. “La nueva oficina de Appian muestra nuestra visión de Sevilla y nuestro compromiso con la región de Andalucía, ya que planeamos duplicar el equipo aquí en los próximos años. Continuaremos trabajando de cerca con las autoridades gubernamentales locales, las universidades y las comunidades para identificar, reclutar y promover talentos en la región”.

Además de invertir en un nuevo Centro de Innovación Tecnológica, contratar talentos locales y ampliar el equipo de Sevilla, Appian se ha asociado con Fundación Once y PCT Cartuja en el proyecto "Talento Digital" para ayudar a las personas con discapacidad a mejorar su empleabilidad. Appian también está trabajando con universidades en Sevilla y las regiones de Andalucía para organizar talleres para estudiantes y reclutar a los mejores talentos. Por último, Appian está patrocinando a 50 personas en el Programa de Talento Sputnik para desarrollar habilidades técnicas y ayudarlos a hacer la transición a una nueva carrera en desarrollo de software, gestión de proyectos o consultoría de soluciones.

Visita esta web y revisa los puestos vacantes de Appian en Sevilla 

APPIAN lanza su nueva versión de BPMS incluyendo Appian Portals, Process Mining y Mine Process History

Appian ha lanzado su última versión de la plataforma Low-Code BPMS, que incluye process mining, workflow y  automatización en una plataforma unificada de bajo código, lo que permite a los clientes descubrir, diseñar y automatizar procesos cruciales. El lanzamiento también presenta Appian Portals, una forma simple de expandir radicalmente el alcance de las aplicaciones de Appian a usuarios externos.

Appian Portals es la nueva puerta de entrada a las aplicaciones de Appian. Con Appian Portals, los diseñadores usan código bajo para construir y administrar rápidamente sitios web externos seguros que capturan y exponen datos de las aplicaciones de Appian. Appian Portals no requiere que los usuarios externos inicien sesión y se adapta a los niveles de uso. Appian Portals facilita el uso de sus aplicaciones de Appian para una amplia gama de información pública, autoservicio, incorporación de cuentas y casos de uso similares, como solicitudes de presupuesto, registro de cuentas, solicitudes de licencias/permisos y mucho más.

La última versión de Appian incluye Appian Process Mining, una de las formas más fáciles de analizar, mejorar y monitorear los procesos de negocio. Appian reduce la carga de datos de minería de procesos mediante el uso de acciones de código bajo para extraer, transformar y cargar datos de procesos. Esto permite a los usuarios realizar transformaciones de datos complejas incluso si no tienen un conocimiento técnico profundo.

Appian ahora también cuenta con el complemento Mine Process History que permite a los usuarios transformar e importar automáticamente datos de procesos de Appian al módulo Process Mining para un análisis más detallado. Esta gran medida de ahorro de tiempo ayuda a los clientes a comenzar a extraer información valiosa de inmediato. Dado que Appian es una plataforma unificada, estos conocimientos se pueden aplicar fácilmente al diseño de nuevos flujos de trabajo y automatizaciones.

La seguridad es parte integral del proceso de desarrollo, y cuando se trata de datos empresariales, es fundamental que las personas adecuadas, y solo las personas adecuadas, tengan acceso a ciertos datos. En el pasado, controlar quién podía acceder a qué registros de datos requería líderes técnicos y expertos en datos. La nueva seguridad a nivel de registro en Appian elimina la necesidad de que los expertos configuren y mantengan la seguridad. Con seguridad a nivel de registro, los propietarios de aplicaciones pueden especificar quién puede ver qué registros configurando reglas de seguridad en el tipo de registro. Las reglas de seguridad traducen requisitos de seguridad complejos en un lenguaje sencillo para que sean fáciles de configurar y mantener. Por ejemplo, si un usuario puede ver un cliente, también debería poder ver los casos de soporte de ese cliente. La seguridad a nivel de registro lo hace fácil, no solo acelerando la configuración, sino también simplificando el mantenimiento.

Appian anuncia la última versión de la plataforma de automatización Appian Low-Code para construir sus aplicaciones 10 veces más rápido, reducir sus costos de mantenimiento en un 50% y obtener una funcionalidad superior en comparación con el desarrollo tradicional

Appian ha anunciado en Appian Europe  la última versión de Appian Low-Code Automation Platform. La nueva versión acelera y hace más eficiente la creación de aplicaciones empresariales a través de importantes mejoras en los datos de Low-Code,  en una funcionalidad más completa de automatización, la creación de la interfaz de usuario (UI) y la implementación de aplicaciones. Los datos empresariales pueden ser lentos y difíciles de administrar para cualquier organización. La creación de aplicaciones de bajo código es simple y visual, pero la integración de datos aún requiere una gran cantidad de habilidades en bases de datos. 

La arquitectura de datos de Low-Code de Appian cambia la forma de sus datos de manera inteligente y automática para lograr un rendimiento óptimo en función de los diseños de sus aplicaciones. Los usuarios pueden obtener datos desde cualquier lugar, sin necesidad de migrarlos. Permite combinar, ampliar y modelar visualmente las relaciones entre diversas fuentes de datos y optimizar automáticamente los conjuntos de datos para mejor rendimiento, sin codificación ni programación de bases de datos. 

 La última versión de Appian facilita el acceso, la relación y la transformación de los datos empresariales:

• Aprovecha la sincronización de datos para crear sus aplicaciones más rápido. La sincronización de datos permite crear rápidamente aplicaciones en torno a los datos de la empresa.
• Acceder a más datos sin sacrificar el rendimiento con el doble de filas que un tipo de registro puede sincronizar desde una fuente, de 500.000 a 1.000.000.
• Relacionar más datos con confianza con las nuevas relaciones de tipo de registro de uno a varios que brindan una vista holística de los datos.
• Generar automáticamente procesos de negocio directamente desde los registros de datos para que los usuarios puedan tomar medidas informadas mientras ven datos empresariales unificados.

La nueva versión de Appian también presenta nuevas características para mejorar la automatización, los interfaces de usuario, los sistemas conectados y las mejoras en la implementación de aplicaciones, que  permiten hacer lo siguiente:

• Desarrollar automatizaciones de manera más eficiente al registrar cada paso que da en su navegador web cada vez que hace clic o escribe.
• Acelerar las ejecuciones de robots omitiendo la configuración y la limpieza para ejecuciones de RPA consecutivas al procesar elementos por lotes.
• Diseñar interfaces de usuario más atractivas creando aplicaciones con controles de espaciado más precisos para obtener el aspecto exacto que se desea y reducir el desorden durante el diseño.
• Use Connected Systems para conectarse a fuentes de datos y usar seguridad a nivel de objeto para un mayor control sobre el acceso a los datos.
• Optimizar las implementaciones agregando scripts de base de datos a los paquetes a medida que los desarrolla, en lugar de esperar a cargar los scripts de su base de datos durante la implementación.

“La arquitectura de datos de Low-Code de Appian es revolucionaria a la hora de definir cómo los desarrolladores trabajan con datos empresariales para crear aplicaciones rápidamente”, dijo Malcolm Ross, director adjunto de tecnología  de Appian. "Estamos reforzando la promesa de Appian Low-Code de que cuando crea aplicaciones con Appian, debe esperar construir sus aplicaciones 10 veces más rápido, reducir sus costos de mantenimiento en un 50% y obtener una funcionalidad superior en comparación con el desarrollo tradicional".

Para experimentar la plataforma Appian Low-Code Automation por sí mismo, se puede obtener su propio entorno Appian Community Edition gratuito en: Appian Community Edition environment.

El 69% de los líderes empresariales y de TI dicen que el cambio de sistemas y procesos rápidamente es una de las tres áreas de mayor impacto para mejorar, según el informe de The Economist Intelligence Unit respaldado por Appian

Appian ha anunciado desde Appian Europe la disponibilidad de un nuevo informe de The Economist Intelligence Unit (EIU) denominado “IT’s changing mandate in an age of disruption” ("El mandato cambiante de TI en una era de disrupción") respaldado por Appian. Los hallazgos del informe se basan en una encuesta realizada por The EIU a más de 1,000 tomadores de decisiones de TI y ejecutivos de negocios senior en las principales corporaciones de todo el mundo. 

Los resultados de la encuesta destacan las deficiencias de los sistemas de TI existentes. Los atrasos de TI son importantes y el control de TI sobre la infraestructura digital está disminuyendo. A medida que crece la demanda empresarial de nuevas aplicaciones de software, se está invirtiendo más trabajo en el desarrollo que no es de TI, y la mayoría de los líderes empresariales esperan que esa tendencia aumente. 

Paralelamente, existe un acuerdo abrumador de que las aplicaciones deben mejorar para que las organizaciones respondan mejor a las condiciones comerciales cambiantes. El 83% de los encuestados dice que adaptarse mejor a los cambios externos requiere una mejora de la infraestructura de TI y de las aplicaciones de moderada a considerable. 

"El informe muestra que las organizaciones esperan más de TI en un momento en que los empleados y los datos empresariales están más dispersos que nunca. Con Low-code, TI puede ganar agilidad y entregar las aplicaciones complejas que las empresas necesitan", dijo Matt Calkins, CEO de Appian. 

Los datos de la encuesta también destacan un camino a seguir. La necesidad de agilidad empresarial, impulsada por la pandemia de COVID, está haciendo que TI forje un nuevo rol basado en brindar resiliencia organizacional. Cuando se les preguntó por las áreas de mayor impacto para mejorar, las tres respuestas principales fueron el apoyo a los trabajadores remotos (72%), la integración de la información y los flujos de trabajo en toda la organización (69%) y el cambio de sistemas y procesos rápidamente (69%).

A pesar de la importancia de las tecnologías de automatización avanzadas, el 71% de los encuestados informa que relativamente pocas de sus aplicaciones tienen capacidades de inteligencia artificial y / o aprendizaje automático, y el 57% informa que los proyectos de RPA a menudo fallan.

Para obtener más información, descargue el informe completo aquí: descarga informe completo 

Appian adquiere la compañía Lana Labs por su SaaS Process Mining

En mi artículo "Tendencias BPM para 2021" (pág.58-59, revista TYSC)  de principio de año comentaba que durante 2021, los fabricantes BPMS pondrían foco en Process Mining, y habría adquisiciones. Y así lo ha hecho Appian, adquiriendo  Lana Labs para posicionar a Appian como proveedor de soluciones de Process Mining. 

Los clientes de Lana dedican menos tiempo a consolidar datos y más a descubrir ineficiencias en los procesos, foco de la disciplina de process mining. La plataforma LANA cuenta con un algoritmo de aprendizaje automático propio líder que automatiza el análisis de los workflow más complejos, haciendo que las empresas sean más eficientes. Los conocimientos obtenidos del análisis de procesos pueden utilizarse para desplegar aplicaciones de misión crítica con una plataforma BPMS como la de Appian. 

Testimonio de Telefónica Alemania, cliente de Lana Labs y Appian

"La transformación digital y la capacidad de adaptarse rápidamente son fundamentales en el entorno empresarial actual", afirmó Markus Rolle, director financiero de Telefónica Alemania. "Hoy en día trabajamos con Lana para identificar procesos ineficientes y por separado con Appian para automatizar nuestros flujos de trabajo. Estamos muy contentos de ver cómo se unen para llevarnos de la visión a la acción aún más rápido." 

¿Por qué Appian ha elegido a Lana Labs?

Appian eligió a Lana Labs por las virtudes que comparten las organizaciones y los productos. La plataforma de LANA está reconocida como uno de los principales competidores en el sector de la minería de procesos por Everest Group. El análisis de los complejos procesos de negocio y producción de Lana, soportado por la IA, se alinea con el enfoque que Appian aporta a la simplificación de los flujos de trabajo más importantes de las organizaciones. Al igual que la arquitectura de bajo código de Appian, la arquitectura del producto de la plataforma LANA es moderna, está basada en contenedores y es portátil entre la nube de AWS y los entornos gestionados por el cliente. Ambas empresas se comprometen a: 

• Experiencia en procesos complejos. La combinación de la minería de procesos de Lana con Appian permitirá una rápida automatización de los conocimientos de análisis para los flujos de trabajo empresariales más complejos de una organización. 
• Flexibilidad y escalabilidad. Arquitecturas a prueba de futuro basadas en la última tecnología, los algoritmos más avanzados y la alta extensibilidad. 
• Facilidad de uso para usuarios no técnicos. La extrema facilidad de uso y la transformación de datos preconstruida ponen una potente automatización en manos de los usuarios empresariales. 
• Clientes satisfechos. Lana Labs comparte el mismo compromiso que Appian de ofrecer valor al cliente. Appian es Global Enterprise Customer's Choice for Enterprise Low-Code Application Platforms, y la plataforma LANA es querida por clientes de todo el mundo. 

Testimonios de Directivos de Appian y  Lana Labs

"Lana emergió rápidamente como líder en minería de procesos gracias a nuestro doble compromiso con la innovación en la industria y la entrega de valor al cliente", dijo Dan Wucherpfennig, consejero delegado de Lana Labs. "Así es como Appian construyó su liderazgo en la industria y estamos entusiasmados por nuestro futuro juntos". Por su parte, el consejero delegado de Appian, Matt Calkins, ha afirmado que "existe una sinergia natural entre la minería de procesos, el modelado de procesos y la automatización. Creemos que nuestra adquisición de Lana Labs significa que sólo Appian podrá llevar a los clientes del saber al hacer, en una suite unificada." 

FUENTE: Nota de Prensa de Appian

CASO BPM: Garsa ahorra hasta 30.000 euros al mes con la nueva automatización digital de la gestión hipotecaria con Appian BPM

Appian ha comunicado que Garsa (Gestores Administrativos Reunidos), empresa referente en servicios de externalización y outsourcing para el sector financiero e inmobiliario en España, está utilizando la Plataforma de Automatización Low-Code de Appian para automatizar los complejos workflows de gestión financiera y de préstamos hipotecarios. 

Con Appian, Garsa puede entregar aplicaciones de workflows automatizadas desde el descubrimiento hasta el despliegue en sólo cuatro semanas. El uso de la automatización low-code ha permitido a la empresa de externalización automatizar más de 50.000 ítems manuales existentes, cada una de las cuales incorpora 350 archivos de media. Esto ha supuesto un ahorro de hasta 30.000 euros al mes, dependiendo de la complejidad y el volumen. 

Fundada hace más de 40 años, y como persona jurídica desde 1991, Garsa maneja un gran volumen de transacciones de back-office para procesar solicitudes de hipotecas, aprobaciones de créditos y gestión de impuestos, entre otros. Durante la pandemia de la COVID-19, utilizaron Appian para gestionar el enorme aumento de solicitudes de prórroga de préstamos de empresas y propietarios de viviendas. 

 "Appian nos proporciona una solución centralizada para los procesos automatizados que es flexible, estable y escalable. Los workflows diarios de nuestros empleados están unificados con los datos y otros recursos necesarios, lo que permite que el humano y la máquina trabajen juntos de forma coordinada y súper eficiente", dijo Bruno Vicente, CIO de Garsa. 

 "La plataforma de Appian nos permite centrarnos en las tareas más valiosas para servir mejor a nuestros clientes. En lugar de dedicar tiempo a las tareas administrativas, tenemos más tiempo para pensar, desarrollar y contribuir a iniciativas más estratégicas, y ganar una eficiencia significativa en nuestro negocio", dijo Oscar Gómez Sanz, CEO de Garsa. 

 Garsa digitalizó y automatizó el workflow para solicitar aplazamientos en los pagos de débito, y aceleró los procesos existentes para hacer frente a los múltiples picos de solicitudes de servicio durante los cierres y las interrupciones del servicio. Además, Garsa ha utilizado Appian para automatizar múltiples tareas repetitivas y agilizar y optimizar varios workflows, como las solicitudes de hipotecas, la gestión de solicitudes de préstamos y la gestión de comunicaciones. 

 "Garsa ha demostrado que es posible responder a las condiciones cambiantes del mercado y a las demandas de los clientes con rapidez", dijo Miguel A. González Serrano, Vicepresidente de Área de Iberia en Appian. "La compañía aceleró sus despliegues de automatización digital para ofrecer una mejor experiencia a sus empleados y clientes". 

En este vídeo es posible entender por qué Garsa utiliza Appian

Fuente: Nota de Prensa de Appian

NEWS: Appian acquires Novayre Solutions SL, developer of the Jidoka RPA (Robotic Process Automation)

Appian has  announced the acquisition of Novayre Solutions SL, developer of the Jidoka RPA platform. Jidoka is currently the highest-rated RPA software on Gartner Peer Insights.  Financial terms are not being disclosed.

TESTIMONIALS:

“Appian is extending our lead in low-code automation by adding RPA,” said Matt Calkins, CEO, Appian. “Together, the products enable end-to-end process orchestration where humans, software robots, and AI all work together in a coordinated way.”

“Our shared vision for automation makes this a natural fit for Novayre. By joining forces with Appian, we will make it easier for companies to adopt and deploy RPA at enterprise scale,” said Víctor Ayllón, CEO of Novayre.

MARKET

According to Forrester, the RPA market is expected to reach $12 billion by 2023, but many organizations are still in the early stages of their RPA journey. Companies have experimented with RPA by implementing robots from multiple vendors, resulting in a fragmented technology landscape. Robots are often deployed in silos without effective human oversight, creating management challenges. CIO concerns about robot security and governance have also limited the growth of RPA for larger-scale use cases.

BENEFITS OF THIS ACQUISITION

Appian’s acquisition addresses these challenges. Appian says that their customers will benefit from:

• One-stop shop for Automation. Appian will unify low-code development and RPA in one comprehensive automation platform, enabling the orchestration of all three agents of modern work — humans, bots, and artificial intelligence. Appian’s top-rated case management capabilities are included, so if robots create errors or exceptions, humans are involved in-the-loop to quickly make corrections.
• Governed robotic workforce. Appian will deliver RPA governance for the enterprise. Organizations will be able to manage robotic workforces from major RPA vendors, including Blue Prism and UIPath. The business interfaces for managing robots — including monitoring, scheduling, and reporting — are available on both the web and mobile devices. The service will deliver powerful analytics and reporting, ranging from impact analysis to compliance.
• Enterprise-grade RPA. RPA from Appian will be cloud RPA and Java RPA. The new service will be available globally on the Appian cloud. Bot developers can leverage a  powerful Java Integrated Development Environment (IDE), which enables them to build sophisticated robots. They will also be able to incorporate powerful AI, powered by Google, that extends robot use cases and facilitates bot management. Enterprise-grade security, featuring SOC 2 and ISO 27001 compliance certifications, will be built in.
• Appian is a public, NASDAQ-listed company, and is the only leader in both the Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms and for Intelligent Business Process Management Suites (iBPMS). Appian is committed to delivering an open platform and will continue to work with and integrate to major RPA vendors, giving customers flexibility and freedom of choice in RPA.

* Source: Appian's Press Release

CASE BPM: HELLA Modernizes Business Processes with Appian Cloud Platform

Appian has announced that HELLA, the lighting and electronics expert, is implementing Appian’s low-code business process management platform. HELLA chose Appian for its fast and easy implementation, greater flexibility, and faster roll-out of processes. In addition, its fully managed, EU-hosted Platform-as-a-Service (PaaS) significantly reduces system administration time and efforts.

Appian replaces HELLA’s previous workflow system, which had become too inflexible for HELLA’s needs. HELLA is currently using Appian for two administrative processes. The first two applications went live as pilot applications in just six months. This included not only the time needed for implementing the workflows, but also for the system set-up and development of the initial interfaces to HELLA’s ERP system and databases.

HELLA is planning to develop additional applications, which will run on Appian across all business divisions and functions. These will include purchasing, D&D, logistics, and production amongst others.

“We have decided to implement Appian as it streamlines our processes across all business units. After much detailed consideration and testing, Appian fulfilled all our requirements, including easy development of applications,” said Falko Krauß, Head of Solutions and Integration at HELLA. “Moreover, we also checked third-party opinions regarding Appian, such as Gartner and Forrester rankings which underlined our own impressions of the technology.”

“HELLA has a strong vision for streamlining its processes and modernizing the customer experience,” said Dirk Pohla, Managing Director at Appian. “Appian provides a platform to accelerate that vision while meeting the requirement of keeping cloud-hosted data within Europe.”

About Appian

Appian provides a  low-code software development platform that enables organizations to rapidly develop powerful and unique applications. The applications created on Appian’s platform help companies drive digital transformation and competitive differentiation. For more information, visit www.appian.com.

Source: Appian Press Release

BPM vendors in The Forrester Wave™: Low-Code Development Platforms, Q2 2016” report

The BPM vendor Appian has announced that it has been named a Leader by Forrester Research, Inc. in the independent analyst firm’s “The Forrester Wave™: Low-Code Development Platforms, Q2 2016” report. Appian is the only BPM vendor in the report’s Leaders category. AgilePoint, Bizagi and K2 have been named Strong Leaders. In addition, Appian received the highest scores of any vendor in two of the report’s three top-level “Current Offering” criteria, Declarative tooling for low-code development, and App deployment and security features. Appian also received the highest scores possible in three of the report’s four “Strategy” criteria, Strategy Assessment, Self-Service enablement, and Partner ecosystem.

Low-code platforms represent an emerging market that Forrester began tracking in 2014. Forrester defines low-code platforms as “Platforms that enable rapid delivery of business applications with a minimum of hand-coding and minimal upfront investment in setup, training, and deployment.”

The report cites that “Appian leads with compelling developer and process tools. Appian is the only business process management (BPM) vendor to crack the Leaders category in our Forrester Wave, reflecting heavy investment over the past two years to beef up its platform to better serve developers.”

The report also states: “Appian’s greatest strengths include a full-featured process modeler, mobile and user experience development, and cloud deployment. Appian also provides centralized functionality for managing and applying style sheets and branding, with support for pixel-perfect control over user interfaces. Appian has a wide partner ecosystem, which includes strategic partnerships with the largest systems integrators, management consultants, and implementation specialists.”

Samir Gulati, Vice President of Marketing at Appian, said, “Real business transformation happens when you can rapidly turn new ideas into new and modern software applications. We believe the Low-Code Platforms market will deliver incredible enterprise value, and we intend to continue leading the evolution of the market.”

Click here to download a complimentary copy of the report by Appian site.

Source: Appian's Press Release 

VIDEO BPM Case: Why Dallas/Fort Worth International Airport Chose the Appian Platform

William Flowers, VP of IT Services, Dallas/Fort Worth (DFW) International Airport, discusses why DFW selected Appian to eliminate paper, utilize enterprise mobility and get the right data in to the right hands at the right time.  Let's see the video:

DFW is located between the cities of Dallas and Fort Worth, Texas, and is one of the world’s largest international airports in terms of traffic. The airport’s total facility covers roughly 27 square miles, making it larger than New York’s Manhattan Island. As of 2013, DFW ranked fourth globally for airports in terms of aircraft movement and eighth busiest in terms of passenger traffic. DFW reached a major milestone earlier in 2013 by achieving 200 nonstop destination flights moving in and out of its terminals.

Given its size, DFW needed a more efficient and reliable way to manage its myriad of back office operations. DFW mainly used paper-based processes, requiring the physical transportation of forms and files across the facility. Appian Cloud creates more modern and efficient ways to conduct business, while also supporting the airport’s goal of reducing paper consumption by 50 percent. Through process automation Appian gives DFW greater agility in its operations, while Appian’s native mobile apps give employees better access to enterprise processes and data.

“Appian Cloud provides us with smart and efficient business solutions that support our corporate goals of increasing efficiency and agility across our operations,” said William Flowers, DFW Vice President of Information and Technology Services. “The power of the platform, coupled with the speed and cost benefits of cloud delivery, provides our airport with the solutions we need for our process modernization efforts.”

Appian’s unique capabilities will connect 2,000 DFW employees across all staff levels with enterprise data, processes, and social collaboration throughout the organization. DFW chose cloud delivery to accelerate the development and deployment of its modern process solutions.

“DFW’s Appian program exemplifies how modern BPM can unite the largest of organizations to operate and react to change more quickly and effectively,” said Matt Calkins, president and CEO of Appian. “Using Appian Cloud, DFW has a single platform for the rapid rollout of modern business solutions across the organization.”

Source: Appian's Press Release

More information about case study

What are your business transformation priorities, and how are you going to achieve them?

"New survey data from Activate Marketing Services shows that creating a better customer experience lies at the heart of transformation objectives for most people in business and IT. The data also shows the strong connection between successful transformation initiatives and the use of a modern BPM software platform. 71% of survey respondents say a modern BPM software platform plays a critical role in enabling an organization to overcome these obstacles and respond with agility in addressing business and IT priorities. BPM software ties together people, processes and data, so that business tasks and IT resources are aligned for efficient execution. When new business opportunities arise, BPM enables an organization to transform its processes to seize those opportunities".

Appian lets to Read it here

Source: Appian Insight Blog.

Next week: BPM Open House 2015: webinars about case studies on how companies have maximized the ROI of their BPM investment in practice

BPM Open House, presented by Process Excellence Network (PEX), gives you the chance to learn from the first hand experiences of other companies on what it’s taken to maximize the value from their BPM solutions to deliver real business results. This unique online event will bring together hand-picked case studies that will show what the project objectives were, how they were achieved and the results produced.

The live presentations, from 21 - 25 September will run for two hours each day. Each session will start with a business process management solution provider sharing their 40 minute case study on how they have maximized the ROI of their BPM investment in practice. This is value added insight in to how your peers have made business process management work for them.

More Info

CASES STUDIES

CASE STUDY: Accelerating Business Growth with an Agile Platform

Company: NBTY

Vendor: Appian

NBTY is the largest vertically integrated source of nutritional supplements in the US. The organization recognized that it needed to modernize its IT infrastructure to keep up with consumer demand and quickly roll out high quality products to the market. NBTY selected Appian’s Application Platform to drive program definition across its entire scope of work and enhance visibility and management. Through Appian’s agile development approach, NBTY has accelerated operations for critical programs across the entire organization, including a Store Renovation Process which has reduced the renovation time for Vitamin World retail outlets from 35 days to 13 days.

 

Key case study takeaways:

• How an iBPMS platform can optimize both structured and unstructured aspects of a Case Management work scenario and critical business operation 
• How smart process guidance can direct employee behaviour in support of organizational objectives
• How to turn “tacit knowledge” into “institutional knowledge” for smarter business decisions and agile time-to-delivery of customer service

CASE STUDY: Low-code BPM Supporting Lean Thinking at Thomas Cook

Company: Thomas Cook

Vendor: MatsSoft

Thomas Cook’s lean function has delivered over £10m to the bottom line since 2013, while at the same time improving customer experience.  This joint case study presentation with MATS looks in detail at the transformation of customer relations – a high speed project that has connected up to 800 hundred resort reps with mobile BPM technology to dramatically shorten the complaints resolution process to improve customer experience and reduce processing costs.

Three main takeaways for participants: 

• Principles and approach to lean thinking at Thomas Cook
• How Low-code BPM technology from MATS enabled a business configurable, test & learn approach to process improvement
• Project timelines, success criteria and results

CASE STUDY: Life Insurance Policy Lifecycle

Company: Generali

Vendor: Bizagi

Generali provides both individual life and non-life insurance, and insurance for small, medium and large clients in the industrial, agricultural and business risks.
Bizagi’s BPMS was chosen over in-house development and an ‘Out of the Box’ Policy administration system for the cost saving, scalability, functionality and ease of integration. Following deployment and delivery, today Bizagi’s BPMS extends beyond Corporate Insurance.
Since Generali embarked on an organization-wide business transformation to significantly boost productivity and efficiency, Bizagi’s BPMS has delivered significant benefits:

1. Time taken to complete medical evaluation reduced by 38%
2. Single Workflow / Case Management tool for contract lifecycle
3. Integration with Company’s Digital Archive allows automatic saving of correspondence to particular policy and client

This session will cover part of policy lifecycle especially considering medical evaluation in life insurance.
Key case study takeaways:

• A look into the original business requirement and the final implementation of the process which is supported by Bizagi BPM Suite. Nowadays the application processes over 3000 cases per month.
• How Generali automated the most complex underwriting processes.
• How the Bizagi platform helps deliver a customized user experience

CASE STUDY: AutoNation transforms Business Processes for its Shared Services Center and franchise stores

Company: AutoNation

Vendor: PNMsoft

AutoNation operates over 293 franchises across the USA, and has approximately 24,500 employees. It sells 35 different manufacturer brands nationwide across 15 states and is ranked #156 in the 2015 Fortune 500. Li Huang, IT Director at AutoNation, will share her BPM story from the cradle to the grave, including best practice tips and lessons learnt from their successful Business Process transformation.

 

Key takeaways from this presentation, include:

• The importance of a POC (Proof of Concept) when procuring for an intelligent BPMS
• The “people” parameter and how to deal with it through Evolutionary BPM methodology
• How BPM technology fits within a business’s existing architecture