IBM va a comprar WDG Automation, fabricante brasileño de RPA, para avanzar en las capacidades de automatización con IA.

IBM anunció el 8 de julio que ha alcanzado un acuerdo definitivo para adquirir el proveedor brasileño de software de automatización de procesos robóticos (RPA) WDG Soluções Em Sistemas E Automação De Processos LTDA (conocido como WDG Automation), con sede en São José do Rio Preto, Brasil. WDG Automation ofrece RPA, Automatización inteligente, Respuesta de voz interactiva (IVR) y chatbots principalmente a clientes en América Latina. La tecnología WDG Automation está diseñada para que los usuarios empresariales creen automatizaciones utilizando una grabadora de escritorio sin necesidad de TI. Estos robots de software pueden ejecutarse a pedido del usuario final o de un programador automático.

Los términos financieros no han sido revelados.La transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales. Se espera que cierre en el tercer trimestre de 2020.

En la era digital actual, las empresas buscan nuevas formas de crear nuevos modelos de negocio, ofrecer nuevos servicios y reducir los costos. La necesidad de impulsar esta transformación es aún mayor ahora dadas las incertidumbres de COVID-19. IDC predice que para 2025, las empresas impulsadas por IA verán un aumento del 100% en la productividad de los trabajadores del conocimiento, lo que dará como resultado tiempos de reacción más cortos, mayor éxito en la innovación de productos y una mejor satisfacción del cliente. (White Paper de IDC, patrocinado por IBM. "Arquitecto de transformación de negocios con IA y Multicloud híbrido". Copyright 2020)

Cuando la automatización infundida por IA se aplica a los procesos de negocio y las operaciones de TI, puede ayudar a acortar el tiempo entre identificar un problema y responder. Esto es crítico ya que los incidentes de TI y las interrupciones imprevistas, por ejemplo, pueden costar a las empresas tanto en ingresos como en reputación. Al incorporar las capacidades RPA de WDG Automation en las capacidades de automatización infundidas por AI existentes de IBM en los procesos de negocio y las operaciones de TI, los líderes de negocio, incluidos los directores de operaciones (COO) y los directores de información (CIO) tendrán un acceso más amplio a la automatización inteligente a través de robots de software. 

Denis Kennelly, General Manager, Cloud Integration, IBM Cloud and Cognitive Software, indica que "con el anuncio, IBM está dando un paso más allá y ayudando a los clientes a acelerar la automatización a más partes de la organización, no solo a la rutina, sino a tareas más complejas para que los empleados puedan concentrarse en el trabajo de mayor valor". "La automatización es crucial en la era digital, ya que las empresas necesitan realizar varias tareas repetitivas o rutinarias, para que los empleados puedan centrarse en la innovación. Estoy increíblemente orgulloso del papel que ha jugado WDG Automation en el mercado de RPA con un sistema unificado y plataforma integrada para ayudar a las empresas en Brasil a aumentar su productividad ", dijo Robson Felix, fundador y CEO de WDG Automation. "Unir fuerzas con IBM ampliará nuestras capacidades a un público más amplio, ayudando a las empresas de todo el mundo a acelerar su crecimiento en sus viajes de transformación empresarial", dijo Kleber Rodrigues Junior, cofundador de WDG Automation. 

Como parte de la adquisición, IBM integrará más de 600 funciones RPA preconstruidas de WDG Automation en Cloud Pak for Automation para ayudar a las empresas a convertir los conocimientos de AI en acciones automatizadas. Disponible en cualquier nube pública o privada, o en las instalaciones, IBM Cloud Pak for Automation ofrece a los clientes un conjunto único de software y servicios de automatización con  IA, que incluye captura de datos, orquestación de flujo de trabajo, gestión de decisiones, monitoreo e informes, que ayuda a las empresas diseñar, construir y ejecutar procesos de negocio y operaciones de TI automatizadas de manera inteligente. Con WDG Automation, los clientes podrán identificar más rápidamente oportunidades más detalladas para la automatización, acelerar la implementación de bots y optimizar más flujos de trabajo de extremo a extremo. 

Por ejemplo, durante el procesamiento de facturas, las capacidades de minería de clics de WDG Automation pueden ayudar a priorizar las implementaciones de RPA con scripts prefabricados de WDG Automation, integrados con Cloud Pak for Automation, y pueden implementarse de manera más rápida e inteligente con IA. 

Organizaciones como Banco Galicia, ENN Group en China, PNC Bank en los EE. UU., Varias entidades gubernamentales de Qatar y Reino Unido NHS Blood and Transplant, ya están utilizando las capacidades de IBM Cloud Pak for Automation para digitalizar y automatizar el trabajo. 

Además de las operaciones comerciales, IBM planea integrar WDG Automation RPA en sus capacidades para automatizar operaciones de TI, específicamente Watson AIOps y Cloud Pak para Multicloud Management. IBM Watson AIOps, por ejemplo, automatiza la forma en que los CIO detectan, diagnostican y responden a las anomalías de TI en tiempo real. RPA puede ayudar a cerrar el ciclo y garantizar datos consistentes en todas las herramientas que se conectan a Watson AIOps. Esto puede aumentar la calidad de los datos y mejorar la precisión de la IA, así como la productividad de los ingenieros involucrados.

La tecnología WDG Automation se unirá a la organización de IBM Cloud Integration y estará disponible a través de IBM Cloud Pak para Automatización local y en entornos de nube públicos o privados. 

Fuente: Nota de Prensa

Más Información: https://www.ibm.com/cloud/blog/why-ibm-acquired-this-rpa-provider

INTELIGENCIA AUMENTADA EN LA ERA COGNITIVA

Hoy, he sido un espectador entre los 2.000 profesionales  que nos hemos reunido en la cumbre IBM BusinessConnect en Madrid, evento que ha analizado  cómo las tecnologías cognitivas y la transformación digital nos afecta a todos y debemos ser parte activa de esta revolución.

El congreso ha contado con la participación de Marta Martínez, presidenta de IBM España, Portugal, Grecia e Israel; algunos de los principales directivos de la compañía, como Jay Bellissimo, director general del área de soluciones cognitivas de IBM; y Matthew Candy, vicepresidente y responsable europeo de IBM iX; y representantes de empresas de vanguardia como Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank. 

Todos ellos han coincidido en que el impacto de estas nuevas tecnologías en las organizaciones y la sociedad es de tal calibre que hemos entrado en una nueva era de la computación: la Era de los Sistemas Cognitivos, caracterizados porque, a diferencia de los sistemas tradicionales, no se programan, sino que entienden el lenguaje natural, analizan datos no estructurados en tiempo real y aprenden. 

“El siguiente paso tras la digitalización de las empresas es añadir la inteligencia que aportan las capacidades cognitivas. Ese es el gran plus diferenciador, el salto cualitativo que puede ayudar a generar ventajas competitivas”, ha señalado Marta Martínez, presidenta de IBM España, Portugal, Grecia e Israel, durante el congreso. Hoy nadie discute la importancia que tiene la transformación digital para cualquier empresa. Pero ahora sabemos que este proceso de digitalización es solo una etapa, la más esencial, pero también la más básica. Lo que aportará diferenciación será la aplicación de la computación cognitiva”, ha añadido.

“Para los bancos tradicionales, las fintech suponen un aliciente y una oportunidad, especialmente para aquellos que hayan adoptado los cambios tecnológicos con mayor rapidez. Los bancos también podemos actuar como disruptores”, ha comentado en su intervención Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, quien ha valorado los hitos de innovación que la entidad financiera ha conseguido en colaboración con IBM. “Caixabank cuenta con una capacidad de innovación reconocida por premios internacionales, con un historial de éxitos que se remonta a 1966, año en que pusimos en marcha el primer teleproceso en España, con un IBM360. IBM también ha estado presente en muchos otros avances, como la instalación en 1984, de los primeros PC en oficinas. Recientemente se ha implantado el primer desarrollo en el sistema de computación cognitiva IBM-Watson en español”, ha explicado Gortázar.

IBM Watson, la plataforma de inteligencia artificial para las empresas

IBM Watson se consolida como la plataforma de inteligencia artificial para las empresas. Se trata de una tecnología que ya es una realidad y que está siendo aplicada en labores de asesoría y apoyo a profesionales en 20 sectores distintos y más de 45 países. Watson trabaja para ayudar a resolver grandes retos como el tratamiento y prevención de enfermedades o personalizar la educación. Por ejemplo:

• Watson está ayudando a hacer diagnósticos de enfermedades más rápidos y exactos, con especial foco en la búsqueda de nuevos tratamientos para el cáncer o las enfermedades crónicas. En este sentido, Watson es un miembro más del equipo del Centro oncológico de la Universidad de Carolina del Norte, donde se ha demostrado capaz de encontrar información nueva y decisiva en 1 de cada 3 casos clínicos, permitiendo a los médicos aplicar mejores tratamientos. 
• Además, IBM acaba de firmar un acuerdo con la farmacéutica Teva para mejorar los tratamientos y gestión de enfermedades crónicas como el asma. El objetivo es que la solución de IBM y Teva sea capaz de calcular el riesgo de posibles ataques de asma y pueda avisar con tiempo a pacientes y cuidadores. 
• Además, IBM acaba de firmar un acuerdo con Pearson, compañía de servicios y contenidos educativos, para que los estudiantes universitarios cuenten con el apoyo de un asesor virtual capaz de entender y responder preguntas en lenguaje natural, solucionar dudas, dar consejos o guiar en el estudio de cada materia y curso. 

Pero también encontramos a Watson en nuestro día a día, como usuarios, clientes o profesionales:

• En el sector financiero, IBM y CaixaBank trabajan en proyectos como la aplicación de la tecnología cognitiva IBM Watson al asesoramiento en comercio exterior, la primera aplicación de esta herramienta en el sector financiero español. El equipo de especialistas de comercio exterior de CaixaBank ha entrenado a IBM Watson para que el sistema pueda responder preguntas y dudas técnicas relacionadas con el área de negocio. De esta forma, IBM Watson complementa el servicio que ofrece CaixaBank de acompañamiento a la expansión internacional de las empresas, que incluye también a 85 gestores especializados y una red de 23 oficinas operativas y oficinas de representación que ofrecen cobertura en 56 países y tramitan operaciones en 127 países.
• Entrenamiento de perros guía. La empresa Guiding Eyes está utilizando tecnologías cognitivas para mejorar el entrenamiento de los cachorros. Esta aplicación identifica patrones de rasgos, características, condiciones medioambientales y personalidades, tanto de perros como de entrenadores, para mejorar los ratios de graduación de perros guías y emparejarlos adecuadamente con entrenadores y dueños finales. 
• En el mundo de la automoción Watson está trabajando para que los vehículos conectados sean más seguros y eficaces, ayudando a identificar las mejores rutas o zonas de aparcamiento. 
• En el mundo del turismo, Skios ha diseñado una aplicación turística con varias APIs de Watson para el Cabildo de Lanzarote. Esta aplicación es capaz de dialogar con el turista en su idioma, aprender de sus gustos, ofrecerle información relevante sobre todo aquello que está visitando o hacerle recomendaciones en función de sus preferencias. 

Área de soluciones del IBM BusinessConnect 2016

Los asistentes a la cumbre tecnológica han podido ver diferentes demostraciones prácticas de muchas aplicaciones de Watson. Entre las más destacadas que se han realizado durante el evento, se encuentran las siguientes:

• Coche protegido frente a ciberataques: mediante un simulador de conducción segura en un vehículo Smart se muestra cómo los sistemas de seguridad de IBM son capaces de detectar cualquier intento de hackeo del ordenador del vehículo. 
• Analítica avanzada para la gestión de los servicios de bicicletas de alquiler. Las nuevas tecnologías analíticas permiten mejorar la movilidad en nuestras ciudades facilitando la logística, gestión y optimización de las rutas de reabastecimiento, y detectando el fraude en los servicios de alquiler de bicicletas. 
• Asistentes virtuales cognitivos. IBM Watson está transformado la forma de relacionarnos con los clientes y prueba de ello son los asistentes virtuales cognitivos, que son capaces de interactuar con los clientes reconociendo el lenguaje natural, razonando y aprendiendo de la experiencia para mejorar.
• Cultivos inteligentes. Esta demo sirve para comprobar las ventajas que tiene la plataforma de Internet of Things de IBM (sensores conectados a una plataforma de análisis de la información) integrada con el servicio atmosférico ultrapreciso de The Weather Company (compañía de IBM). Se analiza el grado de humedad de un cultivo y al integrar estos datos con las previsiones atmosféricas de The Weather Company, el sistema es capaz de predecir las necesidades de regadío para los próximos días de una forma precisa y automatizada.
• Aplicación de realidad virtual para conducir un coche cognitivo a través de un smartphone. El coche está asistido por Watson que, aprovechando todos los datos generados en el interior y el exterior del vehículo es capaz de entender, aprender e interactuar con el conductor en lenguaje natural.

El área de soluciones también ha contado con demostraciones de la plataforma The Weather Company, que ofrece predicciones meteorológicas precisas; un futbolín cognitivo conectado a LinkedIn, una réplica de chip de computación neurosináptica inspirado en el cerebro humano o una aplicación para controlar el robot BB8 de la Guerra de las Galaxias desde el móvil.

Además, se han celebrado diferentes sesiones temáticas y mesas redondas sobre transformación de negocio, liderazgo tecnológico en la era digital, innovación para desarrolladores o experiencias de clientes en la era cognitiva. Estas sesiones han contado con la participación de diferentes empresas y entidades públicas como @LeadsOrigins, 8Kdata, Bankia, Barrabes.biz., Bit2Me,  Cabify, Carrefour, CIBBVA, Entidad Pública Empresarial Local (EPEL) Centros de Arte, Cultura y Turismo de Lanzarote, ESIC, Evolufarma, Fintonic, Made of genes, Redsys España, Reimagine Food, Secretaría General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, SetPay, Técnicas Reunidas o Telefónica.

FUENTE: IBM

La Autoridad Portuaria de Cartagena impulsa su transformación digital

La Autoridad Portuaria de Cartagena ha abordado el proyecto de transformación digital del organismo creando un espacio digital colaborativo para sus empleados. 

La Autoridad Portuaria de Cartagena, una de las 28 autoridades portuarias que conforman el sistema portuario español y la cuarta en cuanto a tráfico de mercancías, está impulsando proyectos tecnológicos para mejorar la gestión interna y aumentar la productividad de su personal. Con el objetivo de mejorar la comunicación de los empleados, ha puesto en marcha una nueva intranet colaborativa que permite mejorar la comunicación interna, mejorar la ejecución de procesos, la integración de aplicaciones y la colaboración como medio principal de generación de contenidos. 

“El principal objetivo de este proyecto es reforzar el vínculo empresa-empleado fomentando una cultura organizativa de participación”, Juan Antonio Sánchez, Jefe del Departamento de Sistemas de Información y Comunicaciones de Autoridad Portuaria de Cartagena. 

El nuevo espacio digital colaborativo basado en IBM Connections e IBM WebSphere Portal y accesible desde dispositivos móviles, permite compartir y administrar contenidos de una forma ágil, con un diseño actual que facilita e impulsa la comunicación interna y la colaboración en la organización. 

Dacartec Servicios Informáticos es el partner de IBM que ha desarrollado las fases de proyecto: asesoría, definición de la infraestructura tecnológica y lanzamiento del nuevo espacio digital colaborativo.  

“El proyecto digital de la Autoridad Portuaria de Cartagena es un ejemplo de cómo las soluciones de colaboración de IBM permiten a nuestros clientes aprovechar el valor del conocimiento colectivo de sus empleados y utilizarlo para innovar desde dentro de la empresa”, apunta Javier Guijarro, Director de la Unidad de Colaboración de IBM España, Portugal, Grecia e Israel. 

La creación de la nueva intranet social colaborativa basada en soluciones de IBM Social Business ha proporcionado importantes beneficios para la Autoridad Portuaria de Cartagena, entre los que destacan la reducción del correo electrónico, la capacidad de manejar fácilmente versiones de documentos y la gestión de comunidades públicas y privadas. Todo ello ha permitido aumentar la eficiencia y la productividad facilitando el acceso a la información y los procesos internos. 

Fuente: IBM

IBM hoy ha aplicado la computación cognitiva de IBM Watson al ámbito culinario

IBM ha presentado hoy en Madrid el primer menú cognitivo en España de la mano de Chef Watson. Se trata de la primera vez que un sistema tecnológico crea un menú gastronómico. Chef Watson es el resultado de aplicar la computación cognitiva de IBM Watson al ámbito culinario. 

Para estudiar cómo la tecnología cognitiva –sistemas que no se programan sino que entienden el lenguaje natural y aprenden- podía funcionar en ámbitos con un gran componente de creatividad, los investigadores de IBM se fijaron en el arte de la cocina. Y de esa experimentación nació Chef Watson. 

Y ya estaréis diciendo ¿y qué tiene que ver esto con BPM?  la computación cognitiva se puede aplicar a BPM por ejemplo para respaldar el proceso de toma de decisiones para los usuarios que trabajan con una aplicación de proceso  [ver explicación IBM]

Pero para entender bien el concepto de Computación Cognitiva, sigamos con el caso que han presentado hoy:

Este sistema ha sido entrenado con 10.000 recetas ya existentes, que contienen unos 2.000 ingredientes diferentes y pueden ser clasificadas según 300 tipos de plato –desde un guiso, una hamburguesa, un cóctel, una empanada o una paella- y según al menos 140 opciones diferentes que abarcan desde culturas gastronómicas (africana, asiática, india, etc.), necesidades dietéticas (sin lactosa, vegetariana, vegana, etc.) hasta fechas relevantes (navideña, de cumpleaños, etc.). Con todo ello, Chef Watson permite más de 16 billones de combinaciones diferentes. 

Gracias a su tecnología de comprensión del lenguaje natural, Chef Watson ha  entendido y analizado los textos de esas 10.000 recetas y ha encontrado diferentes patrones en todas ellas. Es decir, qué combinaciones de ingredientes son más frecuentes y bajo qué estilos de platos o qué ingredientes son los más comunes según los tipos de cocinas, etc. Por ejemplo, Chef Watson sabe que un guiso siempre conlleva una cocción a fuego lento. A toda esta información se suma el conocimiento que tiene Chef Watson sobre emparejamiento de sabores –gracias a sofisticados algoritmos- y sobre psicología acerca de lo que gusta o no a las personas.

Combinando todo este conocimiento Chef Watson es capaz de crear nuevas y sorprendentes recetas. Por ejemplo, hablando de maridajes creativos, Chef Watson ha creado recientemente un cóctel de champagne y leche, dos ingredientes que a priori podrían parecer que no mezclan del todo bien pero que la aplicación ha logrado combinar adecuadamente. 

“Chef Watson es una herramienta de descubrimiento y asesoramiento. Chef Watson nos ayuda a impulsar nuestra creatividad, a darnos ideas para descubrir combinaciones inéditas y sorprendentes sabores. Pero también puede contribuir a mejorar la calidad de vida de personas con problemas dietéticos y a que hospitales y colegios planifiquen de manera más eficiente sus menús”, afirma Elisa Martín Garijo, directora de Innovación y Tecnología de IBM España.

Los cocineros de The Kitchen Club se han encargado de cocinar el menú cognitivo.

Mucho más que un recetario

Chef Watson es mucho más que un recetario. Es una herramienta para inspirar nuestra creatividad y buscar combinaciones inusuales de sabores. La creatividad cognitiva de Chef Watson ofrece oportunidades sin precedentes a los profesionales de la cocina, no sólo para crear platos diferentes y emocionantes, sino también para desarrollar recetas que resuelvan problemas habituales relacionados con nuestra alimentación: desde cómo hacer determinados platos teniendo en cuenta alergias alimenticias, a proponernos platos más saludables acordes con restricciones dietéticas o información nutricional. Y todo ello en función de los gustos culinarios concretos, culturas gastronómicas en diferentes países, etc. 

Gracias a esta capacidad, Chef Watson puede ser utilizado de manera muy sencilla tanto en un ámbito doméstico como para ayudar a los chefs en su proceso de investigación sobre nuevas recetas. También puede ayudar a hospitales, colegios o instalaciones que den de comer a grandes grupos de personas a planificar los menús en función de sus necesidades dietéticas, condiciones de salud o, sencillamente, sus gustos. 

Funcionamiento

Chef Watson es una aplicación abierta a todo el mundo. Tan solo hay que solicitar la creación de recetas nuevas basadas en algunos sencillos parámetros: el ingrediente principal que queremos utilizar, el tipo de plato que buscamos (postre, principal, bebida, etc.), nuestro estilo preferido (oriental, occidental, navideño, etc.) o incluso las necesidades dietéticas (sin lactosa, sin gluten, vegetariana, etc). Con esa información Chef Watson propone combinaciones únicas y saludables de ingredientes y sabores que el cocinero puede interpretar y preparar a su gusto.  

IBM Watson y la computación cognitiva

IBM Watson es una pionera tecnología cognitiva que ha abierto una nueva era de la computación. IBM Watson no se programa como los ordenadores actuales, sino que entiende el lenguaje natural de las personas, es capaz de contestar a preguntas complejas a partir de su potente capacidad de análisis de grandes volúmenes de datos estructurados (en bases de datos) y no estructurados (en libros, blogs, redes sociales, artículos de prensa, vídeos, imágenes, etc.) y, además, aprende de la experiencia. Concebido para colaborar, interaccionar y ampliar la capacidad intelectual de las personas, IBM Watson es capaz de procesar la información más como un humano que como una máquina. 

El sistema IBM Watson fue “presentado en sociedad” en enero de 2011 en el concurso de televisión Jeopardy!, en el que ganó a los dos mejores concursantes de la historia de este programa, siendo capaz de responder a preguntas formuladas en lenguaje natural. Desde entonces, IBM Watson ha evolucionado notablemente y ampliando sus capacidades y está accesible a través de la nube.

El objetivo de la computación cognitiva es ayudar a las personas a tomar decisiones más acertadas, fundamentadas en el análisis de la información y los grandes datos. De esta forma, además de la cocina, IBM Watson se está utilizando como asesor y apoyo de los profesionales en su toma de decisiones. Por ejemplo, en sectores como el de sanidad, para ayudar a los médicos a personalizar los tratamientos; en el financiero, como apoyo a los profesionales financieros en su tarea de asesoría a sus clientes; o en el educativo, guiando a los estudiantes sobre sus posibles rutas educativas, futuros empleos, etc.

  

Toda la información, sobre IBM Watson, Chef Watson y la computación cognitiva la puedes encontrar aquí. 

IBM pone en marcha una nueva iniciativa para impulsar la transformación digital de las empresas españolas a través de la nube

IBM pondrá en marcha el próximo mes de marzo una nueva iniciativa para ayudar a las empresas y emprendedores españoles a acelerar su transformación digital e impulsar el crecimiento de sus negocios gracias a las tecnologías en la nube y la innovación. 

La Compañía celebrará diferentes sesiones técnicas y de formación gratuitas en Málaga, Sevilla, Valencia, Murcia y Barcelona, para acercar a las empresas locales todas las ventajas de las tecnologías en la nube. Además, estos eventos servirán para ofrecer toda la información sobre el programa de RED.ES de ayudas a las pymes para la adopción de soluciones de cloud computing en sus negocios.

“La transformación digital es una necesidad que está obligando a las empresas a innovar y cambiar sus procesos de negocio, sea cual sea el sector en el que operen. Los eventos que vamos a realizar por distintas ciudades españolas tienen como objetivo, bajo el nombre “Experimente la innovación en Cloud”, mostrar a las empresas españolas cómo las tecnologías en la nube de IBM pueden ayudarles a realizar este cambio e impulsar su negocio”, ha señalado Antonio Rodríguez, director de Soluciones de Cloud en IBM España, Portugal, Grecia e Israel.

Hoy en día, el cloud computing define una realidad que permite a las empresas generar ventajas competitivas en el nuevo contexto de Internet de las Cosas, dispositivos digitales y redes sociales. Según la consultora Gartner, el mercado de tecnología en la nube crecerá hasta alcanzar una facturación de 250.000 millones de dólares en 2017 en todo el mundo. 

Eventos regionales

Las sesiones, gratuitas y eminentemente prácticas, tendrán lugar en Málaga (1 marzo), Sevilla (3 marzo), Barcelona (9 marzo), Murcia (15 marzo) y Valencia (31 marzo). Toda la información sobre la agenda e inscripciones está en Experimente la innovación en cloud.   

El objetivo de la iniciativa es proporcionar a los asistentes a cada sesión acceso a todas las herramientas para que experimenten de primera mano las ventajas de las tecnologías cloud de IBM. De esta forma, se impartirán sesiones técnicas en el uso de Softlayer y Bluemix y se entregarán códigos promocionales para probar las distintas plataformas en un entorno real.

La oferta cloud más amplia

IBM ha dado pasos de gigante para convertirse en el proveedor con la oferta más amplia y sólida en esta área. Su cloudpública SoftLayer, su plataforma para desarrolladores de aplicaciones Bluemix y su mercado online Cloud Marketplaceponen a disposición de empresas de cualquier tamaño y sector estos avances.

Según el estudio elaborado por Evans Data Corporation “Estudio del desarrollo global y demográfico (Global Development and Demographic Study)”, cinco millones de desarrolladores en todo el mundo utilizan la nube como plataforma de desarrollo. Este hecho representa una revolución en la manera de trabajar ya que aumenta la productividad y reduce los costes, al mismo tiempo que proporciona flexibilidad e impulsa la innovación en cualquier lugar y en cualquier momento. 

En este sentido, IBM ha presentado developerWorks Premium, un servicio de suscripción anual que capitaliza la productividad y el ahorro de costes propios de la nube y que permite evolucionar los proyectos en cuestión de minutos en una plataforma de arquitectura cloud interconectada, escalable y segura.

Programa de ayudas de RED.ES

RED.ES tiene en marcha un programa de fomento de la oferta de soluciones de computación en la nube para pymes y autónomos que ejerzan su actividad dentro del sector TIC, tengan menos de 250 empleados, un volumen de negocio menor de 50 millones de euros y su domicilio fiscal y centro de trabajo en España. 

Las ayudas financieras cubrirán un importe de entre 12.500€ y 60.000€ por beneficiario, correspondiente a un porcentaje, de entre el 50% y el 80%, del presupuesto subvencionable solicitado.

Cloud computing, movilidad, Internet de las Cosas y las tecnologías cognitivas son las tendencias que tienen una mayor probabilidad de transformar sus empresas.

IBM revela que la principal preocupación de los directivos es la “uberización”, es decir, la aparición de competidores que hasta ahora eran inusuales en el mercado. El estudio “Redefining Boundaries: Insights from the Global C-suite Study” indica que en solo dos años, el porcentaje de directivos que espera enfrentarse a competidores ajenos a su propio mercado ha pasado de un 43% en 2013 a un 54% en la actualidad. Asimismo, los directivos de las empresas con mejores resultados son un 24% más proclives a apostar por las tecnologías cognitivas para diferenciarse de estos nuevos jugadores. Según los resultados de los tres últimos estudios “C-suite” elaborados por IBM, los CEOs consideraban la tecnología como uno de los principales factores externos de cambio. Ahora, por primera vez y para todos los directivos, con independencia de su cargo, la tecnología es la fuerza externa más importante que afecta a su empresa. Los directivos creen que el cloud computing, las soluciones de movilidad, el Internet de las Cosas y las tecnologías cognitivas son las tendencias que tienen una mayor probabilidad de transformar sus empresas. En lo que se refiere a los riesgos, hace dos años la seguridad tecnológica ocupaba un lugar bajo en la lista de preocupaciones. Ahora, para el 68% de los entrevistados la seguridad tecnológica es el riesgo empresarial número uno.

Descargar estudio

IBM Study: Analytics: The upside of disruption. Reinventing business processes, organizations and industries in the wake of the digital revolution

IBM has published their seventh annual IBM Institute for Business Value analytics global study, where they find that a majority of organizations are embracing these marketplace disruptions as opportunities, and intensifying their adoption of big data and analytics technologies. According to the study:

 

* In 2015, 71 percent of surveyed organizations use advanced analytics across at least three departments, up from just 10 percent in 2014.
* Big data and analytics are now necessary to stay on par with competitors or required to outpace them, according to 95 percent of respondents. 
* Two-thirds of respondents report that big data projects either met or exceeded expectations.
* A majority of organizations report recouping their analytics investments within 7 to 18 months of implementation. 

Download Report

IBM incrementa la capacidad de búsqueda de datos y de “pregunta y respuesta” de Watson Analytics

IBM ha presentado las nuevas capacidades de búsqueda de datos y de “preguntas y respuestas” que han sido incorporadas a Watson Analytics para ayudar a las empresas a obtener información relevante de sus datos de forma incluso más sencilla. Además, la Compañía ha anunciado que ya son más de 500.000 los profesionales registrados en este servicio de exploración y visualización de datos desde que se presentó hace menos de un año; más de 1.000 en España.  

El rápido crecimiento de Watson Analytics para convertirse en una de las plataformas analíticas de “autoservicio” más populares del mundo radica en su capacidad para poner a disposición de los usuarios de negocio capacidades cognitivas avanzadas. IBM Watson Analytics ayuda a los usuarios a descubrir el valor de los datos que tienen almacenados en sus sistemas pero también en otras fuentes externas que puede que no supieran que les fueran a ser útiles. Cuantos más datos se incluyan sobre un asunto, más capacidad tendrán los profesionales de resolver las situaciones más complicadas aportando luz y conocimiento en cada decisión que tomen.

La consultora Ventana Research otorgó recientemente el premio Technology Innovation Award a IBM Watson Analytics, reconociéndole como líder en analítica de negocio. Este galardón premia a las tecnologías que han tenido o tienen el potencial de generar el mayor impacto positivo en los negocios.

La capacidad de las tecnologías cognitivas para entender el lenguaje natural, razonar y generar hipótesis está ayudando a los profesionales a entender, razonar y aprender de sus datos en nuevas y variadas formas. En este sentido, IBM anuncia hoy la incorporación de nuevas capacidades de Watson Analytics entre las que se encuentran: 

• Acceso a nuevas fuentes de datos. Watson Analytics permite a los usuarios acceder a más fuentes externas a la hora de dar respuesta a una problemática de negocio. De esta forma se asegura el acceso a todos los datos relevantes para disponer de la información más completa antes de tomar una decisión. Esto incluye acceso a IBM DB2, IBM Informix, IBM Netezza, IBM SQL Database, IBM dashDB y otras conocidas fuentes de datos de terceros. 

• Conexión segura a datos corporativos. Gracias a una nueva funcionalidad del servicio de acceso de datos basado en cloud de IBM (Dataworks), se ha mejorado la capacidad para conectarse de forma segura a datos corporativos en la nube. Esta nueva funcionalidad utiliza tecnología de Secure Gateway para establecer un “túnel” entre las bases de datos propias del cliente y Watson Analytics, encriptando los datos de forma automática y utilizando contenedores seguros para transportarlos. 

• Guía de expertos para búsqueda de datos interactiva. En colaboración con partners de la industria, IBM ha desarrollado unas guías de descubrimiento de datos -denominadas Expert Storybooks- para ayudar a los usuarios a entender y utilizar diferentes fuentes de datos e identificar la información más relevante y descubrir nuevos patrones y asociaciones que les permitan tomar decisiones predictivas. Algunos ejemplos son:

-AriBall, que permite analizar el rendimiento de los jugadores de béisbol y predecir su juego;

-Deloitte, que mide la efectividad de los programas de incentivos para empleados;

-The Weather Company, que incorpora datos meteorológicos para predecir cómo afectan los cambios del tiempo atmosférico en el negocio.

- OgilvyOne, enseña a los usuarios a analizar datos para una mejor planificación de sus campañas de marketing.

-Twitter, muestra cómo medir la reputación de una empresa o el “sentimiento” en las redes sociales acerca de la misma y como ambos pueden afectar a las fluctuaciones en los precios de las acciones en tiempo real.

-Nucleus Research, enseña a las empresas como medir el retorno de la inversión de sus proyectos.

-MarketShare, muestra a los usuarios cómo optimizar sus inversiones publicitarias entre medios online y offline.

-Intangent, destina a que los directores financieros sepan cómo sacar lo mejor del análisis de datos y encontrar relaciones entre los diferentes conceptos contables.

·         La adopción de Watson Analytics se está acelerando al mismo  tiempo que aumenta la disponibilidad de servicios de análisis de datos  “autoservicio”. Con más de medio millón de usuarios registrados en todo el mundo, mil de ellos en España, esta herramienta está ayudando a las empresas a transformar la relación con sus clientes, a crecer y a mejorar su eficiencia. Algunos ejemplos de clientes son:

Mueller, un fabricante de tejados de metal del sur de Estados Unidos está usando Watson Analytics para mejorar su previsión de facturación. Durante años esta previsión se hacía de forma manual lo que necesitaba muchas horas de trabajo y resultaba inexacto. Con Watson Analytics, Mueller ha podido añadir nuevas variables a la ecuación, como datos de facturación, el número de proyectos que se están gestionando e incluso las llamadas recibidas, para desarrollar un modelo predictivo rápido y más ajustado a la realidad. Los datos que la empresa ha obtenido le han permitido recolocar la plantilla en tareas con más probabilidades de éxito, lo que le hacen obtener mejores resultados.

Benco Dental, el distribuidor del sector dental más grande de Estados Unidos está utilizando la capacidad de preguntar en lenguaje real de Watson Analytics para determinar la efectividad de sus programas promocionales. Tras mostrar sus datos a Watson Analytics, la empresa se dio cuenta que su estructura comercial no estaba siendo eficaz, lo que les llevó a modificar los precios de todo su inventario.

Universidad de Connecticut ha integrado Watson Analytics en varios de sus MBA como el de “Marketing digital” y el de “Big Data y marketing estratégico”, para enseñar a los futuros profesionales del márketing a analizar los datos sin la ayuda de un científico de los datos.  Con Watson Analytics los estudiantes aprenden a construir planes de marketing a largo plazo basados en el conocimiento que extraen de fuentes como Facebook y Twitter.

Interesante evento online: BPM Open House 2014 del 22 al 26 de Septiembre de 2014

BPM Open House es un evento online que ofrece la oportunidad de aprender  experiencias de éxito al aplicar Business Process Management. Para las explicaciones de los casos y de la tecnología BPM usada, tendremos de primera mano expertos de fabricantes de BPM y responsables de las empresas usuarias que han utilizado cierta tecnología BPM para conseguir impresionantes resultados de negocio. Los casos de usuario que explicarán son:

- EDP Renewables North America   con un ROI usando ACM aplicado a iBPM de  $100M en sólo 9 meses (Appian)

-  Cisco está usando iBPM evolucionando a una empresa adaptable (Pegasystems)

-  PSCU usando BPM para un mejor entendimiento de las necesidades de los clientes e incrementar su satisfacción  (Opentext)

-  Duke University Library mejora sus procesos con Cloud BPM (IBM)

-  Nationwide Building Society explica cómo BPM es primordial para la excelencia de servicio al cliente (MatsSoft) 

-  Prince Sultan Military Medical City reduce un 80% errores e incrementa la productividad del empleado en un 60% usando BPM y el uso de dispositivos móviles (Bizagi) 

-  US Dept. of Health and Human Services (HHS) usando BPM mejora los resultados de negocio y los cuidados de los pacientes (Bonitasoft)

-  Toyota ha conseguido mayor calidad y satisfacción del cliente con BPM, análisis inteligente, reglas de negocio, capacidades socila y móvil, en la nube (AuraPortal)

Más información y registro en:  http://www.bpm-openhouse.com/