INFORME: Gartner ha publicado su Cuadrante Mágico por primera vez sobre Herramientas de Process Mining 2023

Gartner acaba de publicar el 20 de marzo de 2023 por primera vez su Informe "2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Process Mining Tools" (Cuadrante Mágico sobre Herramientas de Minería de Procesos), realizado por los consultores  Marc Kerremans , Kimihiko Iijima,  Andrei Razvan Sachelarescu, Nick Duffy y David Sugden.  

Según un estudio de Gartner de 2021,  los ingresos globales por software de minería de procesos crecieron un 46 % en 2021 y se prevé que aumenten a $2300 millones para 2025 con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 33 % desde 2020 hasta 2025.

 Los impulsores clave continúan siendo los esfuerzos acelerados de transformación digital, los crecientes requisitos de visibilidad del proceso y las crecientes demandas de resiliencia de las operaciones empresariales.Gartner considera que para 2025, el 80 % de las organizaciones impulsadas por las expectativas de reducción de costos y mejora en la eficiencia de procesos derivada de la automatización incorporarán capacidades de minería de procesos en al menos el 10 % de sus operaciones empresariales. 

El estudio  Cuadrante Mágico informa sobre los principales  proveedores de herramientas de Process Mining  en un mercado en evolución.  En el informe se destacan los siguientes 15 proveedores: Celonis, Software AG, SAP Signavio, Mehrwerk, Abbyy, Apromore, QPR Software, BusinessOptix, UiPath, IBM(Cognitive Technology), Microsoft (Minix), Appian (Lana-labs), StereoLOGIC, Pegasystems (Everflow) y Fluxicon.

Gartner ha evaluado a todos los proveedores individualmente y no los ha clasificado o puntuado uno contra el otro. Como explica Gartner, la inclusión en el Cuadrante Mágico no significa necesariamente que un proveedor es capaz de satisfacer las necesidades de una organización usuaria en particular, pero puede ayudar cuando la evaluación se  está haciendo ya que la decisión dependerá de los criterios de evaluación específicos. 

El fabricante Celonis ofrece la descarga del informe en el siguiente link

 

El Hub de Celonis en Madrid en menos de 2 años ha generado más de 400 nuevos puestos y abrirá 100 vacantes

Según datos de Gartner, el mercado de Process Mining crecerá hasta los 2.300 millones de dólares en 2025, siendo la transformación digital y el aumento de la necesidad de visibilidad en los procesos los principales impulsores de este aumento. 

Celonis, con sede en Munich y Nueva York, inauguró un hub en Madrid en septiembre de 2020 y desde entonces no ha parado de crecer. España supone ahora uno de los enclaves estratégicos de mayor trascendencia de Europa para Celonis. En menos de dos años ha generado más de 400 nuevos puestos de trabajo de alta cualificación y abrirá 100 vacantes en los próximos meses.

En palabras de Javier Díaz, Vicepresidente de la región Iberia y LATAM en Celonis, “las grandes y medianas empresas españolas han destinado en los últimos años miles de millones de dólares en tecnología para digitalizar sus procesos, pero se están encontrando con muchos problemas de ejecución. Muchos procesos se están ejecutando en plataformas anticuadas y fragmentadas, pero Celonis proporciona visibilidad y una visión holística de lo que está ocurriendo en cada proceso, para luego solventar las ineficiencias del mismo. Se conecta a los datos y proporciona la inteligencia necesaria para entender qué hay que solucionar primero, y cuáles son las acciones correctas que finalmente eliminen las ineficiencias que reducen drásticamente el rendimiento”. 

Empresas como El Corte Inglés, Repsol, Navantia, Ilunion y Telefónica ya apuestan por la compañía y su tecnología líder en el mercado, lo que demuestra un creciente interés de las empresas españolas en la materia. Su aplicación supone una reducción y optimización de gastos para las empresas, así como la mejora de la satisfacción de los empleados y la experiencia del cliente. 

De hecho, el hub de Celonis en Madrid ha pasado de tener tan solo un cliente en 2020 a casi 30 en 2022.  

Un nuevo estudio de IBM y Celonis sobre la sostenibilidad en las cadenas de suministro reconoce el papel fundamental que desempeñan la nube híbrida, la IA, la minería de procesos y el Execution Management para ayudarles a superar las interrupciones a las que se han enfrentado en los últimos dos años. De hecho, el 72% de los directores de cadena de suministro (CSCOs) encuestados esperan que sus procesos y flujos de trabajo se automaticen en los próximos tres a cinco años, y el 69% planea acelerar la adopción de la nube para mejorar el acceso a los datos en tiempo real. En este sentido, desde Celonis abogan por una inclusión de la sostenibilidad en los procesos empresariales como elemento central del valor global del negocio. Se trata de nuevos modelos de negocio que amplían la resiliencia, a través de la IA y el machine learning para permitir un mejor reconocimiento de patrones, la optimización del flujo de trabajo y la recopilación de soluciones. De este modo, Celonis permite a los clientes obtener un buen rendimiento empresarial desde el punto de vista financiero, sostenible y equitativo en un corto periodo de tiempo.

Nuevo libro gratuito: Process Mining for Dummies, proporcionado por Celonis publicado por John Wiley & Sons, Inc.

La serie para "torpes" (dummies) de la editorial John Wiley & Sons, incluye ahora un libro sobre Process Mining ofreciendo  lo que se necesita saber sobre la minería de procesos en un solo libro, escrito en un estilo fácil de entender. 

Un libro repleto de explicaciones claras, consejos prácticos y ejemplos de casos de uso. Cualquier lector comprenderá qué es la minería de procesos y por qué su importancia, identificar cómo puede ayudar en su organización, evaluar la madurez de un proceso y descubrir cómo empezar a aplicar Process Mining.

Descárgalo totalmente gratis, ahora mismo.

Celonis adquiere Process Analytics Factory (PAF) para integrar su EMS con Microsoft Power BI, Microsoft Teams y Microsoft Power Automate.

Celonis ha anunciado la adquisición de Process Analytics Factory GmbH (PAF), un proveedor líder de conocimientos de minería de procesos para Microsoft Power BI. Esta adquisición permitirá a millones de usuarios de Microsoft Power Platform utilizar el sistema de gestión de ejecución (EMS) de Celonis para la minería de procesos, la automatización y la colaboración.

La adquisición de PAF es parte de la estrategia de Celonis para permitir que las empresas en todas partes y en todas las industrias utilicen la minería de procesos dentro de Celonis EMS para revelar y corregir las ineficiencias de los procesos. Celonis se compromete a capacitar a los usuarios de las mejores plataformas de automatización, colaboración y flujo de trabajo para que manejen sus negocios utilizando los conocimientos de procesos únicos de Celonis y las acciones inteligentes y específicas. 

El producto de minería de procesos PAFnow está completamente integrado en Microsoft Power BI y Microsoft Office 365 para el análisis, visualización y optimización de casi cualquier proceso. El 97% de Fortune 500 y más de 260.000 empresas en todo el mundo utilizan Microsoft Power BI.

Celonis EMS combina, en una plataforma en la nube integrada, datos en tiempo real, inteligencia de procesos y acciones dirigidas para impactar el rendimiento comercial superior, inferior y de línea verde a gran velocidad. Los clientes que buscan obtener una claridad total sobre cómo se ejecutan sus procesos de negocio, ya sea en cadenas de suministro, centros de servicios compartidos o entornos de sistemas, ahora pueden beneficiarse de las capacidades únicas y avanzadas de Celonis EMS dentro de sus entornos familiares de Microsoft. La rápida adopción de Celonis EMS se produce inmediatamente después de un cambio generacional para utilizar conocimientos e inteligencia de procesos para cambiar la forma en que se gestionan las empresas.

Según Gartner®, el mercado de software de hiperautomatización alcanzará casi los 860.000 millones de dólares para 2025. Pero muchas empresas no maximizan el valor de sus inversiones digitales porque carecen de información sobre los procesos obsoletos que frenan las operaciones empresariales. Según un informe de Forrester encargado por Celonis, la minería de procesos alcanzó un punto de inflexión en 2022, ya que los tomadores de decisiones exigen una mejor ejecución al encontrar y corregir las ineficiencias de los procesos.

Las capacidades del software PAFnow debutarán en Celonis Experiences en Celonis World Tour 2022. Celonis Experiences mostrará cómo los clientes pueden integrar sin problemas Celonis EMS con los informes de Microsoft Power BI, colaborar con Microsoft Teams y activar flujos en Microsoft Power Automate.

TESTIMONIOS

Alex Rinke, co-CEO. y co-fundador de Celonis: “Desde que comenzamos hace 11 años, la misión de Celonis siempre ha sido la misma: ayudar a nuestros clientes a alcanzar el máximo potencial de su desempeño empresarial eliminando las ineficiencias del proceso, y eso requiere que Celonis esté en todas partes. La adquisición de PAF permite a los millones de usuarios de Microsoft Power Platform utilizar los datos únicos y los conocimientos inteligentes de Celonis para potenciar el análisis, la automatización y la colaboración”.

Tobias Rother, CEO y fundador de PAF: “Esta combinación aprovecha la fortaleza del liderazgo en el mercado de Celonis con la base que PAF ha creado en Microsoft Power Platform. Esto permite a nuestras empresas construir el puente entre Microsoft Power Platform y Celonis Execution Management System. Estamos encantados de ayudar a poner Celonis en manos de una comunidad de líderes empresariales tan grande y de rápido crecimiento”.

Maximilian Gebert, líder de proyecto en Mercedes-Benz Management Consulting: “Nosotros, el Acelerador digital de Mercedes-Benz, somos un departamento basado en datos con una estrategia de Business Intelligence construida a lo largo de los años, pero una vez que incorporamos la minería de procesos a nuestra infraestructura de BI pudimos ver el panorama completo e identificar ineficiencias en los procesos en toda nuestra empresa que nunca antes habíamos podido. Cuando surgen problemas en la cadena de suministro, usamos conocimientos de minería de procesos dentro de BI para identificar los cuellos de botella y tomar medidas para solucionarlos, antes de que afecten nuestro flujo de caja y la experiencia de nuestros clientes. Estamos entusiasmados con la noticia de la adquisición de Celonis y la capacidad de aprovechar las poderosas capacidades de Celonis EMS dentro de nuestro entorno de Microsoft”.

Linus Linder, director de TI en Muller - Die lila Logistik Service GmbH: "Es genial ver a Celonis y PAF unir fuerzas. Ahora podemos beneficiarnos de los datos en tiempo real, la inteligencia de procesos y la acción dirigida en Celonis EMS. dentro de nuestro entorno familiar de Microsoft Power BI".

Phil Fersht, director ejecutivo y analista jefe de HFS Research: “En nuestro informe inaugural de HFS SaaS XXV 2022, clasificamos a Celonis como la principal empresa privada de SaaS en Clasificación general, Creación de valor comercial, Compromiso de socios y Alineación de OneOffice. La adquisición de PAF demuestra por qué Celonis se clasifica junto con Microsoft, Salesforce, Amazon, Adobe y Google para dar forma al futuro de la automatización nativa, los datos y el diseño de procesos. Celonis está trasladando estratégicamente sus datos de procesos únicos y sus conocimientos inteligentes a las plataformas de trabajo, automatización y análisis más grandes del mundo”.

Maureen Fleming, Vicepresidenta de Programa del Servicio de Asesoría e Investigación de Mercado de Automatización de Procesos Inteligentes de IDC: "El propósito de la minería de procesos es obtener una comprensión basada en hechos de la variación y la ineficiencia de los procesos de negocio para mejorar sistemáticamente los procesos para maximizar el rendimiento mientras se alinea con los objetivos generales de un negocio. La integración de la minería de procesos en plataformas de análisis comunes facilita que los equipos trabajen juntos usando herramientas familiares”.

Zurich Insurance Group elige a Celonis para acelerar la transformación digital y mejorar la experiencia del cliente

El fabricante Celonis y la aseguradora multilínea mundial Zurich Insurance Group (Zurich), han anunciado una colaboración para acelerar el viaje de Zurich para convertirse en un negocio verdaderamente centrado en el cliente y basado en datos.

La industria de seguros está experimentando un cambio fundamental, y una fluida experiencia del cliente  es fundamental para que las aseguradoras tengan éxito en el mercado. Para ayudar a lograr el objetivo de la aseguradora de simplificar y recopilar información relevante para obtener mejores resultados comerciales, Zurich está aprovechando Celonis Execution Management System (EMS) para identificar y eliminar las ineficiencias y mejorar los procesos, así como el rendimiento general.

Con los conocimientos en tiempo real y basados ​​en datos sobre los procesos clave que proporciona Celonis EMS, Zurich se beneficiará de la simplificación y digitalización de los procesos centrales en todo el recorrido del cliente: incorporación de clientes, servicio al cliente, gestión de cobros, informes financieros, eficiencia de adquisiciones..., así como procesos multifuncionales.

Además, Zurich está trabajando con Celonis para establecer un Centro de Excelencia (CoE) dedicado para acelerar aún más su transformación. El CoE creará valor en todos los procesos de negocio, incluidos reclamos, transformación de TI, finanzas, adquisiciones, recursos humanos, servicio al cliente, entre otros. Combina soporte de habilitación, servicios profesionales y asesoramiento de valor para organizaciones regionales, un equipo de ingeniería de productos dedicado y un equipo de atención al cliente capacitado para brindar experiencia e innovación las 24 horas.

TESTIMONIOS

Ericson Chan, Director de Información y Digital del Grupo en Zurich, ha comentado: “Estamos transformando nuestro negocio para asegurarnos de satisfacer las necesidades de nuestros clientes ahora y en el futuro. Mejorar y simplificar nuestros procesos centrales es fundamental en este viaje. Como tal, recopilar cada detalle en torno a nuestros procesos de negocio con la ayuda de Celonis EMS nos brinda una mayor comprensión y nos permite mejorar aún más la experiencia del cliente. 

Bastian Nominacher, cofundador y codirector ejecutivo de Celonis, ha comentado: "Estamos entusiasmados de ayudar a Zurich a lograr sus objetivos dentro de su viaje de transformación y enfoque centrado en el cliente, y tenemos la intención de convertir a Zurich en un cliente faro de Celonis EMS. Estamos encantados de colaborar con Zurich para ayudar a dar forma al futuro de la experiencia del cliente y su viaje de transformación digital en general. Los procesos están en el corazón de cada negocio. Reducir la complejidad y la agilidad dentro de los procesos es lo que impulsa la transformación empresarial real. Esperamos seguir innovando con Zurich".

Informe de Forrester sobre la adopción de Process Mining basado en una encuesta a 818 decisores en todo el mundo

El analista independiente Forrester, ha recibido un encargo del fabricante Celonis, para realizar una encuesta a los tomadores de decisiones de empresas de todo el mundo durante los meses de septiembre y octubre de 2021. Forrester ha publicado el informe resultado de esa encuesta a 818 decisores, titulado: "Trends in Process Improvement and Data Execution" (Tendencias en la mejora de procesos y ejecución de datos), con el subtítulo: "cómo las organizaciones están mejorando los procesos y convirtiendo los datos de procesos en acciones en tiempo real".

INFOGRAFÍA ANIMADA DEL ESTUDIO

El estudio encontró que los líderes empresariales están recurriendo a la minería de procesos para entregar datos y descubrir información sobre cómo opera su negocio. Estos conocimientos les ayudan a comprender y mejorar la ejecución de una compleja red de procesos que impulsan a su empresa. Estos incluyen la cadena de suministro y los procesos de servicio al cliente que funcionan en una amplia gama de sistemas, como la planificación de recursos empresariales, la gestión de la cadena de suministro, la gestión de servicios de tecnología de la información, las hojas de cálculo y más.

Los hallazgos también muestran una variedad de problemas de negocio que se crean cuando las empresas carecen de información sobre cómo se ejecutan sus procesos, incluido el aumento de los costos, la disminución de la eficiencia, la pérdida de nuevas oportunidades comerciales, la menor productividad, las altas tasas de rotación de empleados, los KPI perdidos, la pérdida de ingresos, menor satisfacción de clientes y empleados, así como pérdida de visión estratégica.

“Las ineficiencias de los procesos son los asesinos silenciosos en las empresas y no se pueden ver sin la minería de procesos”, dijo Wil van der Aalst, científico jefe de Celonis y llamado "padre" de Process Mining. “Cuando se observan ineficiencias en los procesos y se arreglan, aumenta el rendimiento del negocio, así como la flexibilidad para entender y reaccionar ante las interrupciones del negocio, la inflación, las pandemias y los requisitos de sostenibilidad”. La encuesta reveló que… “Más que nunca, las organizaciones tienen la tarea de ejecutar procesos cada vez más complejos. El arte de la simplificación, un principio de negocio útil en teoría, ha evolucionado, para muchas empresas, hacia la resolución de problemas mediante la adición, no la sustracción, de tecnologías. Para otros, ha significado lanzar automatización en procesos complejos, solo para ver que la falta de ajuste conduce a resultados decepcionantes. Para optimizar el rendimiento empresarial, las empresas deben identificar rápida y objetivamente las ineficiencias de los procesos y recopilar conocimientos en tiempo real de su funcionamiento interno a escala para cumplir los objetivos de la empresa y competir con éxito”.

Hallazgos del Estudio

• El 61 % de los responsables de la toma de decisiones utilizarán, o están evaluando, la minería de procesos en los próximos 12 meses, clasificándola como la principal tecnología que planean utilizar para medir o mejorar sus procesos de negocio.

• El 71 % de las empresas usa diez o más aplicaciones para ejecutar un solo proceso y el 72 % todavía usa métodos manuales que limitan la visibilidad del proceso.

• El 90 % de las empresas que utilizan tecnología de minería de procesos confían en que alcanzarán sus objetivos de mejora de procesos este año.

• Solo el 16 % de las empresas dice tener una visibilidad completa de sus procesos y solo el 7 % reporta una visibilidad completa de los procesos en tiempo real.

Las organizaciones no logran optimizar los procesos y pierden oportunidades clave

Históricamente, las organizaciones han luchado para desarrollar, documentar y rastrear procesos, pero además de esto, las empresas ahora luchan con desafíos macroeconómicos como la inflación, las interrupciones en la cadena de suministro y los entornos de sistemas híbridos, lo que hace que la visibilidad de los procesos sea aún más crítica ahora.

• Solo el 56% de los tomadores de decisiones sienten que pueden incorporar todos los sistemas involucrados en los procesos de su departamento para crear una vista de extremo a extremo de esos procesos.
• Casi la mitad de los participantes de la encuesta, el 44 %, dijo que están gastando más, debido a la falta de información sobre los procesos. El 28 % de los encuestados de América del Norte siente el impacto de una menor satisfacción del cliente debido a problemas de procesos en comparación con sus homólogos de EMEA, el 25 %.

Los escurridizos datos en tiempo real dificultan la ejecución

La siguiente fase de la transformación de los procesos de negocio es pasar de una visibilidad completa de los procesos a una visibilidad completa de los procesos en tiempo real. En la experiencia del consumidor moderno, reaccionar en tiempo real es un juego de mesa: imagínese si Uber tardara más de un día en procesar las solicitudes. ¿Por qué los procesos de negocio deben ser diferentes?

La falta de adopción de datos en tiempo real por parte de las empresas para mejorar la visibilidad del proceso muestra:

• El 53% de las empresas informan que utilizan datos de visibilidad de procesos que tienen más de un día de antigüedad.
• El 28% de las empresas informan que usan datos de visibilidad de procesos que tienen más de 10 minutos y menos de un día.
• El 12% de las empresas informan que usan datos de visibilidad de procesos que tienen más de un minuto pero menos de 10 minutos de antigüedad

RECOMENDACIONES DE CELONIS

Con base en los hallazgos de la investigación de Forrester, Celonis hace las siguientes recomendaciones para mejorar la productividad (y, por lo tanto, ahorrar recursos y brindar una mejor experiencia al cliente):

• Identifique los procesos para realizar un seguimiento y una línea de base antes de evaluar cuáles mejorar o automatizar: es crucial que las empresas primero conozcan sus procesos, íntimamente, antes de clasificar y cambiar los planes de mejora. Un mantra útil para recordar es "comprender, rediseñar y automatizar procesos", en este orden.

• Invierta en habilidades de proceso: la mayoría de las empresas están estructuradas por funciones, no por procesos. Para mejorar los procesos, los líderes deben enfatizar una mentalidad de proceso de extremo a extremo, no funciones. Los roles de propietarios de procesos de negocio, que casi nunca se encuentran en una organización, deben existir y ser influyentes.

• La minería de tareas (Task Mining), junto con la minería de procesos, permite a las empresas obtener información adicional sobre cómo funcionan realmente sus procesos. Esto proporciona una imagen completa de los puntos débiles del proceso y los puntos débiles de los empleados de las aplicaciones que están utilizando a lo largo de un proceso. La minería de procesos y la minería de tareas combinadas pueden proporcionar una imagen completa.

• El verdadero valor de la minería de procesos proviene del descubrimiento de sistemas cruzados: los procesos cubiertos por un solo sistema (como ERP, SCM o CRM) tienden a beneficiarse menos de la minería de procesos que aquellos que abarcan una multitud de sistemas. Las iniciativas de minería de procesos deben centrarse en los casos de uso de sistemas múltiples para obtener un alto rendimiento de sus inversiones en minería de procesos.

Sobre CELONIS

Celonis es fabricante del mercado de Process Mining y pionero en la categoría de Execution Management System (EMS). Su Sistema EMS se basa en tres pilares: datos, inteligencia y acción, para proporcionar una vista de 360 grados de todos los procesos dentro de una organización. El EMS de Celonis analiza e identifica los cuellos de botella de los procesos, automatiza las correcciones y hace sugerencias procesables para poner los datos a trabajar para sus clientes.

UNIR reconocida como CELONIS ACADEMIC CENTER OF EXCELLENCE

 

Los Centros de Excelencia Académica de Celonis son reconocidos como los principales centros globales para la educación aplicada, el desarrollo curricular y la investigación en torno a la minería de procesos (Process Mining). Los Centros de Excelencia Globales demuestran liderazgo en la comunidad de Process Mining y la capacitación de la próxima generación de mineros de procesos. 

Celonis ha seleccionado a UNIR como Centro de Excelencia Académica. UNIR ha sido seleccionada tras un  riguroso proceso de evaluación y representa a una de las 14 mejores centros educativos entre más de 500  universidades/escuelas dentro de la comunidad de Celonis. La evaluación se basó en los siguientes cuatro criterios:

• Se requiere que cada Centro de Excelencia envíe una solicitud que detalle sus planes para el próximo año escolar, que incluyen la implementación de la minería de procesos en la educación directa, el plan de estudios, la investigación y la comunidad.
• Cada Centro de Excelencia demuestra la aplicación de la educación en profundidad de Process Mining en sus aulas.
• Cada Centro de Excelencia demuestra interés en promover la comunidad de investigación de minería de procesos y la búsqueda de oportunidades de investigación nuevas e innovadoras y / o creación de estudios de caso.
• Cada Centro de Excelencia demuestra una encarnación de los valores de Celonis en su comunidad, como "La Tierra es nuestro futuro" y "Lo poseemos".

En el  evento Ecosystem Summit 2021 de Celonis, Jerome Geyer-Klingeberg (Head of Academic Alliance de Celonis) y Angela Gebert (Senior Academic Alliance Manager de Celonis), se encargaron de nombrar los 14 Academic Center of Excellence del 2021. Además, Angela Gebert anunció que Unir, se destaca como Centro de Excelencia líder en la Creación de Currícula junto con otros cuatro centros.

Unir proporciona formación en Process Mining en dos másteres universitarios, el Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos (https://bit.ly/3ASmrNW) de la Facultad de Empresa y Comunicación, y el Máster Universitario en BPM (Business Process Management) para la Transformación Digital (https://bit.ly/3EnNdzH) de la Escuela Superior de Ingeniería y Tecnología.

El fabricante de Process Mining, CELONIS, nombra Científico Jefe al "padrino de Process Mining", Profesor Wil van der Aalst

Celonis ha nombrado al profesor Wil van der Aalst, conocido como "el padrino de la minería de procesos", como científico jefe. El profesor van der Aalst apoyará a Celonis en la aceleración de su liderazgo en el espacio de gestión de ejecución y minería de procesos. Trabajará en estrecha colaboración con la organización de productos e ingeniería de Celonis y la Alianza Académica de Celonis para avanzar en las innovaciones de minería de procesos en los sectores comercial y académico. 

El profesor van der Aalst se ha desempeñado anteriormente como Asesor Científico Jefe independiente de Celonis. Con su nombramiento para el puesto de científico jefe de Celonis, van der Aalst trabajará exclusivamente con Celonis y se alejará de los puestos del consejo asesor de otros proveedores de tecnología. 

Wil van der Aalst es ampliamente reconocido como el inventor de la minería de procesos y el primero en acuñar el término minería de procesos en el ámbito académico y empresarial. Se le considera uno de los principales expertos del mundo en minería de procesos, BPM, gestión de flujos de trabajo, simulación, simultaneidad y modelado de procesos. También es autor del libro más importante de la industria de la minería de procesos "Process Mining: Data Science in Action". 

 "Mi trabajo con Celonis durante los últimos 10 años como pioneros colaborativos en el espacio de la minería de procesos ha sido una experiencia increíblemente gratificante. Juntos hemos ayudado a elevar la minería de procesos a una de las bases tecnológicas más importantes en los negocios", dijo el profesor van der Aalst. "Creo que Celonis solo ha arañado la superficie para desbloquear todo el potencial de los procesos del mundo tanto en los negocios como en la sociedad. ¡No puedo esperar para comenzar!" 

"El profesor Wil van der Aalst es el principal investigador e innovador académico indiscutible en la industria de la minería de procesos y BPM. Hablo en nombre de los clientes, socios, equipo de liderazgo y 1.400 empleados de Celonis que nos honra que Wil se una a nuestra misión como científico jefe ", dijo Martin Klenk, director de tecnología y cofundador de Celonis. "Juntos combinaremos los mejores conocimientos académicos y la innovación comercial para impulsar un cambio generacional en la forma en que el mundo opera y se ejecuta". 

 Van der Aalst es considerado uno de los informáticos más citados del mundo (top-15 mundial según Guide2Research). Ha publicado más de 250 artículos en revistas, 22 libros (como autor o editor), 550 publicaciones de conferencias / talleres arbitrados y 80 capítulos de libros. El profesor van der Aalst es profesor titular en la Universidad RWTH Aachen y dirige el grupo de ciencia de datos y procesos (PADS). También está afiliado a tiempo parcial al Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik (FIT) y es miembro de la Junta de Gobernadores de la Universidad de Tilburg. Tiene puestos de cátedra en Technische Universiteit Eindhoven (TU / e), Queensland University of Technology (QUT) en Brisbane y es miembro distinguido en Fondazione Bruno Kessler (FBK) en Trento. También es miembro de IEEE, ACM e IFIP, y presidente del Grupo de trabajo de IEEE sobre minería de procesos.

Celonis anuncia una ronda de 1000 millones de dólares aumentado su valoración hasta 11.000 millones de dólares

Con el nombramiento del ejecutivo de Google y exanalista de Wall Street, Carlos Kirjner, como director financiero de Celonis, han anunciado a su vez, una ronda de Serie D de mil millones de dólares, aumentando su valoración posterior al dinero a más de 11 mil millones de dólares. 

Esta ronda se produce solo seis meses después de que Celonis lanzara su nuevo producto, el Sistema de Gestión de Ejecución (EMS). 

Los inversores de New Celonis Durable Capital Partners LP y los fondos y cuentas asesorados por T. Rowe Price Associates Inc. codirigieron la ronda, con la participación de Franklin Templeton, Splunk Ventures y un grupo de inversores principales. También se unieron a la ronda los inversores existentes, incluido Arena Holdings.

“Celonis se encuentra de manera única en el centro de una de las tendencias tecnológicas más importantes de nuestro tiempo: modernizar las empresas con una ejecución inteligente y basada en datos”, dijo Henry Ellenbogen, socio gerente y director de inversiones de Durable Capital Partners. "Celonis es una joya poco común que tiene un enorme potencial de mercado para crear una forma nueva y moderna de administrar su negocio".

“A medida que las empresas crecen, aparece la ineficiencia y la ejecución empresarial que se convierte en una lucha. Los empleados lo sienten, los clientes lo sienten, y esto genera importantes pérdidas financieras y un impacto ambiental ”, dijo Alex Rinke, co-CEO y cofundador de Celonis. “Estamos encantados y honrados de que el auge de la gestión de la ejecución esté definiendo una nueva pila de software que ayude a los clientes a reimaginar la forma en que ejecutan. Es el mayor cambio en el software desde la computación en la nube ".

“La ejecución empresarial es lo que distingue a los líderes de los rezagados”, dijo Carsten Thoma, cofundador de Hybris y miembro de la junta de Celonis. “No puede ocurrir ninguna transformación sin corregir los procesos que impulsan la ejecución diaria. Es por eso que Celonis se encuentra en una posición única para liderar la categoría de gestión de la ejecución ".

Celonis fue pionera en la categoría de minería de procesos hace 10 años cuando desarrolló por primera vez la capacidad de detectar automáticamente los problemas de procesos con rayos X. Hoy, Celonis aprovecha esta base para ser pionera en la industria de la gestión de la ejecución y cambiar los procesos de negocio. Celonis está creciendo a un ritmo de tres dígitos año tras año. Miles de organizaciones han adoptado Celonis, incluidas empresas Fortune 500 como Danaher, Dell, Kimberly-Clark, L’Oréal y Pfizer. Celonis tiene más de 1.300 empleados en todo el mundo y tiene sus oficinas centrales en Nueva York y Múnich.

Fuente: Nota de Prensa de Celonis

CELONIS ha inaugurado su nuevo Celonis Madrid Centre of Excellence

Celonis, fabricante de software de excelencia en procesos y minería de procesos mejorados por IA, ha inaugurado hoy su presencia en España, en Madrid, con su  Celonis Madrid Centre of Excellence, que servirá para acelerar su crecimiento internacional.  La llegada de Celonis a España generará 250 puestos de trabajo, gran parte de ellos de alta cualificación.

Desde este centro se ayudará a las empresas a aprovechar la última tecnología de procesos de Celonis, así como sus aplicaciones operativas inteligentes, que combinan un software de minería de procesos líder en el mercado, Inteligencia Artificial y automatización, con el objetivo de detectar la fricción en los procesos de los clientes y tomar decisiones y acciones inteligentes en tiempo real para optimizar las operaciones comerciales a fin de lograr los objetivos comerciales deseados. 

La apertura del evento de bienvenida, así como su moderación, ha sido realizada por Javier Díaz, VP Sales & Country Leader Iberia. Como participantes al evento han participado  dando la bienvenida a Celonis, Francisco Polo (Alto Comisionado para España Nación Emprendedora), Alexander Rinke y Bastian Nominacher (Co-CEOs de Celonis en Munich), José Luis Zimmermann (Director General de Digital) y David Cierco (Director General de Red.es).

De la introducción a la empresa Celonis, se ha encargado Miguel Milano, Chief Revenue Officer y copropietario de Celonis.  Ha comentado que las empresas han invertido miles de millones en digitaliza procesos, siendo el nivel de ejecución en la mayoría de las empresas subestimo. Ha destacado que en las mejores empresas hay un 37% de tasas de errores en la cadena de producción y solo el 27% de las facturas se procesan automáticamente. Continuando resaltando los tres principales síntomas en las empresas: 1) No saber cómo se ejecutan realmente los procesos; 2) No poder identificar los problemas y las causas; y 3) No tener los medios para prevenir y resolver esos problemas. Celonis se centra exactamente en esto: percibir los problemas de los procesos, sus causas y los impactos; actuar con automatización y mejoras de procesos; y saber cómo realmente se ejecutan los procesos en los sistemas.

La introducción del Celonis Madrid Centre of Excellence, la ha realizado Arsenio Otero, Chief Operations Officer de Celonis, indicando que el Madrid Hub nace con 60 personas (con un 50% mujeres, por su apuesta por la diversidad) y con tres principales objetivos: 1) Acelerar la expansión internacional; 2) Dar servicio centralizado a sus clientes europeos y globales; y 3) Agilizar el desarrollo de nuevos productos. Para el cumplimiento de estos objetivos, el hub de Madrid va a generar 250 puestos de trabajo en los próximos 18 meses para convertirse en una referencia en el ecosistema tecnológico de España, centrándose en perfiles altamente cualificados en las áreas: ventas, servicios de cliente, desarrollo de software y producto, operaciones, finanzas y centro de formación. Los interesados pueden enviar su CV a talent@celonis.com

Ha resaltado que se ha elegido Madrid, por cuatro razones: 1) el talento local; 2) atractivo para atraer talento internacional; 3) la potencia de Madrid para hacer negocios y su capacidad tecnológica; y 4) el mercado potencial.

La tecnología de Celonis se ha demostrado mediante video explicativo del Proceso de Cuentas a Pagar, introducido por Ricardo Deza (Global Account Director). 

Ha destacado en su presentación el éxito de la aplicación de la tecnología de Process Mining de Celonis:

• el centro de servicios compartidos de Deutsche Telekom ahorró más de 66 millones de euros al obtener una transparencia total en su proceso Procure-to-Pay para abordar los pagos duplicados y las pérdidas por descuentos por pronto pago.  
• Faurecia impulsó una adopción rápida y eficiente de la minería de procesos consiguiendo 27 millones de dólares en capital de trabajo liberados.
• Vodafone sobrealimenta sus compras con automatización e inteligencia artificial, consiguiendo un aumento de la tasa de facturación sin contacto del 85%.

La inauguración se ha realizado desde Linkedin Live ( ver grabación VIDEO INAGURACIÓN ).

Fuente: Evento Inauguración del Hub Madrid de Celonis (17 septiembre 2020)