Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos

Máster Universitario en BPM para la Transformación Digital

viernes, 28 de octubre de 2016

Internet del Valor irrumpe transformando las relaciones empresariales y personales

Cuando se desea garantizar una transacción económica o la compra de una vivienda nos apoyamos en una entidad centralizada como un Banco o un Notario respectivamente, además hay normativas que requieren utilizar estas entidades para que sea inviolable. Si pensásemos en eliminar las terceras partes que actúan como intermediarios, ni autoridades centrales, nos ilusionaría que se puedan simplificar los procesos y nos ahorre gastos en estas operaciones.
La tecnología puede permitirlo, mediante la utilización de sistemas descentralizados que comparten acontecimientos digitales entre muchas partes diferentes, obligando que su actualización requiera del consenso de la mayoría de los participantes del sistema, y que nunca se pueda borrar la información introducida. Esta tecnología disruptiva se denomina Cadena de Bloques o Blockchain(tecnología que da vida a Bitcoin), y se apoya en las matemáticas y la criptografía (para garantizar la privacidad).

viernes, 21 de octubre de 2016

Los usuarios de ARIS tienen una cita en Madrid el 16 de noviembre en el ARIS USER DAY 2016


Todos los usuarios de ARIS tienen una cita en el ARIS User Day 2016, que organiza Software AG y tendrá lugar en el Hotel Urban de Madrid el 16 de noviembre. Evento en el que participaré como analista independiente, experto en BPM y transformación digital,  encargándome de moderar el evento y animar las presentaciones, y al final explicaré el papel clave de los procesos en la necesaria transformación digital, además finalizaré recapitulando las conclusiones más importantes aportadas durante el evento.

Es una evento que ofrece una gran oportunidad para todos los usuarios de ARIS porque además del networking con otros usuarios, se cuenta con la explicación de casos concretos de cómo se usa ARIS:  Telefónica Business Solutions, Santalucía Seguros e ISBAN.  Y aprender cómo usar la minería de procesos y el uso de ARIS para la gestión empresarial.

Nota.- El evento restringe su acceso solo a usuarios de ARIS

AGENDA


Agenda:
09:00 
Recepción de asistentes
09:30 
Bienvenida
José Antonio Fernández Abad, Vicepresidente de Ventas,
Software AG España y Portugal
09:45
Proyecto Mapa de Procesos de Telefónica Business
Solutions
Luis del Río Vicente, Gerente de Procesos,
Telefónica Business Solutions
Juan Carlos Gómez Colilla, Responsable de Mejora Continua
y Consultoría, Telefónica 
10:15
Minería de Procesos: ¿sabe dónde están sus problemas?
Pablo Romero, Senior Systems Engineer, 
Software AG España
10:35
Pausa para café
11:00
The use of ARIS for Enterprise Management (en inglés)
Eric Roovers, Senior Director Transformation Solutions, 
Software AG
11:30
Santalucía Seguros
Claudia del Grosso Oraga,  Responsable de Procesos,
Santalucía Seguros
12:00
Procesos de Negocio en el Grupo Santander
Carlos de Sanpio Tendero, Director de la Unidad
de Procesos de Negocio, ISBAN (Grupo Santander)
12:30
El papel clave de los procesos en la necesaria 
Transformación Digital
Conclusiones y cierre
Pedro Robledo, Analista Independiente, Experto en BPM
y Transformación Digital
13:00
Almuerzo
14:00
Visita Guiada Exposición permanente
Museo Thyssen Bornemisza




¡Regístrese al ARIS User Day Madrid 2016!

Software AG tiene la satisfacción de invitar a usuarios ARIS a la edición 2016 de la reunión del GRUPO DE USUARIOS DE ARIS que se celebrará en el Hotel Urban el próximo 16 de noviembre a partir de las 09:30 am.
Al finalizar, hemos organizado una visita guiada al Museo Thyssen Bornemisza. ¡No se lo pierda!

jueves, 20 de octubre de 2016

La Autoridad Portuaria de Cartagena impulsa su transformación digital

La Autoridad Portuaria de Cartagena ha abordado el proyecto de transformación digital del organismo creando un espacio digital colaborativo para sus empleados. 
La Autoridad Portuaria de Cartagena, una de las 28 autoridades portuarias que conforman el sistema portuario español y la cuarta en cuanto a tráfico de mercancías, está impulsando proyectos tecnológicos para mejorar la gestión interna y aumentar la productividad de su personal. Con el objetivo de mejorar la comunicación de los empleados, ha puesto en marcha una nueva intranet colaborativa que permite mejorar la comunicación interna, mejorar la ejecución de procesos, la integración de aplicaciones y la colaboración como medio principal de generación de contenidos. 
“El principal objetivo de este proyecto es reforzar el vínculo empresa-empleado fomentando una cultura organizativa de participación”, Juan Antonio Sánchez, Jefe del Departamento de Sistemas de Información y Comunicaciones de Autoridad Portuaria de Cartagena
El nuevo espacio digital colaborativo basado en IBM Connections e IBM WebSphere Portal y accesible desde dispositivos móviles, permite compartir y administrar contenidos de una forma ágil, con un diseño actual que facilita e impulsa la comunicación interna y la colaboración en la organización. 
Dacartec Servicios Informáticos es el partner de IBM que ha desarrollado las fases de proyecto: asesoría, definición de la infraestructura tecnológica y lanzamiento del nuevo espacio digital colaborativo.  
“El proyecto digital de la Autoridad Portuaria de Cartagena es un ejemplo de cómo las soluciones de colaboración de IBM permiten a nuestros clientes aprovechar el valor del conocimiento colectivo de sus empleados y utilizarlo para innovar desde dentro de la empresa”, apunta Javier Guijarro, Director de la Unidad de Colaboración de IBM España, Portugal, Grecia e Israel. 
La creación de la nueva intranet social colaborativa basada en soluciones de IBM Social Business ha proporcionado importantes beneficios para la Autoridad Portuaria de Cartagena, entre los que destacan la reducción del correo electrónico, la capacidad de manejar fácilmente versiones de documentos y la gestión de comunidades públicas y privadas. Todo ello ha permitido aumentar la eficiencia y la productividad facilitando el acceso a la información y los procesos internos. 
Fuente: IBM

martes, 11 de octubre de 2016

BPM ES LA CLAVE PARA CONSEGUIR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Todas las empresas tienen que adaptarse para cumplir con los retos de negocio si quieren sobrevivir a los cambios económicos globales, a la competencia empresarial, a las nuevas regulaciones, a las disrupciones tecnológicas y sobre todo a las expectativas de sus clientes. Para poder lograr sus objetivos y desarrollar sus capacidades de innovación, tienen que tener agilidad para repensar estratégicamente todo cada poco tiempo y ser capaces de hacer los cambios necesarios rápidamente. Además, las industrias tradicionales están siendo sorprendidas por nuevos modelos de negocio que replantean los servicios y productos habituales. En muchos casos como consecuencia de la aplicación de nuevas tecnologías disruptivas y digitales que irrumpen innovando lo tradicional y con un rápido éxito. La razón del éxito se justifica por la respuesta que dan a una necesidad (en muchos casos creada) que los consumidores aplauden con satisfacción. Por ejemplo, muchas empresas han visto afectados sus negocios por la inmersión de nuevos modelos de negocio como cuando Whatsapp incorporó las llamadas telefónicas provocando un cambio en el sector de telecomunicaciones, o empresas nuevas como ÜberAirbnb o Netflix que han revolucionado el mercado de los sectores Transporte, Alquiler y Audiovisual, respectivamente.
Esta veloz y desafiante innovación empresarial obliga a las empresas a transformarse replanteándose sus modelos de negocio actuales para ser competitivas y sobrevivir. Hecho que refleja el analista Gartner cuando afirma que el 25% de los negocios perderá competitividad al año que viene por su incompetencia digital. Nos encontramos en una Revolución Digital, donde las tecnologías disruptivas (Redes Sociales, Movilidad, Cloud Computing, BigData, Internet de las Cosas, Smart Cities, Industria 4.0…) son el desencadenante del progreso de las organizaciones, del progreso social y la nueva economía. Las empresas que gestionan efectivamente la tecnología digital pueden esperar ganar en: una mejor experiencia del cliente y compromiso, operaciones más dinámicas y nuevas líneas de modelos de negocio. Las que no, desaparecerán por dar la espalda a la innovación y a la aplicación de las tecnologías disruptivas que necesitan para ser competitivas.
Según la encuesta ‘Global CEO Outlook 2016’ de KPMG, 8 de cada 10 CEOs españoles afirman que la innovación para el desarrollo de nuevos productos, la mejora de los procesos y el aumento de la competitividad está en el centro de la estrategia de los directivos. Tres asuntos prioritarios también de las agendas personales de los directivos a nivel mundial. En un contexto de automatización de numerosos procesos y mayor predominancia de herramientas tecnológicas, el desarrollo de habilidades del equipo humano resulta especialmente relevante. Las empresas están encontrando varios desafíos para la realización de sus objetivos estratégicos: la transformación es un desafío, la agilidad del negocio es fundamental para la entrega de la transformación digital, y la complejidad interna de la organización socava el éxito.


El mercado empresarial se va a remodelar con una rapidez asombrosa por la transformación digital de las empresas que toman como principal prioridad estratégica al cliente en el centro de la actividad. Cuando se habla de Transformación Digital, se refiere al uso de tecnologías digitales para conseguir nuevos modelos de negocio con mejoras disruptivas en la organización consiguiendo ser más competitivo, aumentar los ingresos, mayor eficiencia y una mayor satisfacción del cliente (o ciudadano).



BPM IS KEY TO DIGITAL TRANSFORMATION

All companies have to adapt to meet the challenges of business if they want to survive against the global economic changes, business competition, new regulations, technological disruptions and especially the expectations of its customers. In order to achieve their goals and develop their capacities for innovation, they must have flexibility to strategically rethink everything every so often and be able to make the necessary changes quickly. In addition, traditional industries are being surprised by new business models that rethink the usual services and products. In many cases as a result of the application of new digital and disruptive technologies that they innovate changing traditional product or service getting a quick success. The reason for the success is justified by the answer given to a need (in many cases it is an invented need) that consumers applaud satisfaction. For example, many companies have affected their businesses by immersion of new business models such as Whatsapp with its phone calls causing a change in the telecommunications industry, or new companies like UberAirbnb or Netflix that have revolutionized the market of the Transports, Rental and Audiovisual industries, respectively.
This fast and challenging business innovation requires companies to transform themselves rethinking their current business models to be competitive and survive. This fact is confirmed by Gartner when he says that 25% of businesses that lose competitiveness every year comes from its digital incompetence. We are in a Digital Revolution where disruptive technologies (Social Networks, Mobility, Cloud Computing, Big Data, Internet of Things, Smart Cities, Industry 4.0 ...) are the trigger for the progress of organizations, social progress and the new economy. Companies that effectively manage digital technology can expect to earn in: a better customer experience and engagement, streamlined operations and new lines of business models. But if they do not make a digital transformation using the disruptive technologies, they will disappear as they will not be competitive.
According to KPMG’s 2016 Global CEO Outlook study, 8 out of 10 Spanish CEOs say that innovation to develop new products, improved processes and increased competitiveness are at the center of management strategy. Three priority issues in the personal agendas of executives worldwide. In a context of automating numerous processes and greater predominance of technological tools, the development of the team’s skills is particularly relevant. Companies are finding several challenges to achieving their strategic objectives: the transformation is a challenge, business agility is critical to the delivery of digital transformation, and the internal complexity of the organization undermines success.
A restyling of Business market will occur with amazing speed by the digital transformation of enterprises taking the customer at the center of activity as the main strategic priority. Digital Transformation refers to the use of digital technologies to achieve new business models with disruptive improvements in the organization in order to be more competitive, increase revenue, increase efficiency and get a greater customer (or citizen) satisfaction.

BPMN for Business Analysts – why, when and how


To find out what are the best practices on BPMN, BPMTIPS.COM has asked 19 of the best BA and BPMN experts in the world a simple question: “Why, when and how should business analysts use BPMN?”

Here the testimonials: http://buff.ly/2doHvAO

sábado, 8 de octubre de 2016

18 Octubre: Ponencia "Innovación en la Gestión de Procesos de Negocios con foco a la Transformación Digital"



El 18 de octubre de 2016, la Corporación Universitaria Rafael Núñez celebra el Simposio Internacional de Innovación en Procesos de Desarrollo y Negocios de TI, que se realizará en la Biblioteca Miguel Henríquez Casteñeda. Tengo el honor de participar de 9:00 a 10:00 (Hora Colombia) mediante la  video conferencia “Innovación en la Gestión de Procesos de Negocios con foco a la Transformación Digital”, en la que como analista reflexionaré sobre las tendencias actuales de Business Process Management con la utilización de las tecnologías disruptivas  SMACT (Social, Movilidad, Analítica, Cloud y Things) y el papel clave que ocupan los procesos en la necesaria Transformación Digital a la que están abocadas las empresas para sobrevivir.


Inscripciones en  ‪https://goo.gl/UHmDyl 

Lugar: Biblioteca Miguel Henríquez Castañeda - Centro, Calle Segunda de Badillo Diagonal 35  Cartagena De Indias (Distrito Turístico Y Cultural), Bolivar, Colombia