Gartner ha publicado en agosto su Informe "Magic Quadrant for Robotic Process Automation 2024" (Cuadrante Mágico sobre RPA Robotic Process Automation), realizado por los consultores Saikat Ray, Arthur Villa, Melanie Alexander, Mike Helsel y Sachin Joshi.
Gartner pronostica este año también que para 2025, el 90% de los proveedores de RPA ofrecerán automatización asistida por IA generativa.
La automatización robótica de procesos (RPA) sigue siendo un mercado de software popular para mejorar la eficiencia operativa con automatización táctica. Este Cuadrante Mágico de 2024 evalúa 13 proveedores de RPA (en 2023 fueron 16): UiPath, Automation Anywhere, Microsoft, SS&C Blue Prism, SAP, Pegasystems, Salesforce, Appian Corporation, ServiceNow, SAMSUNG SDS, Nintex, Laiye e IBM El estudio Cuadrante Mágico informa sobre los principales proveedores de herramientas de RPA en un mercado en evolución.
Para calificar para inclusión en este Magic Quadrant, los proveedores debían demostrar una estrategia activa de comercialización y ventas para software de RPA, vender directamente a clientes sin depender de servicios profesionales, ofrecer una solución empresarial comercialmente soportada, y tener presencia en múltiples regiones con al menos 30 clientes de RPA en dos de las siguientes: América del Norte, América Latina, Europa, Medio Oriente y África, o Asia/Pacífico. Además, debían cumplir con uno de tres criterios financieros, ofrecer capacidades específicas de RPA, como capacidades de captura de pantalla y desarrollo de scripts, y no estar excluidos por razones como no ofrecer integración vía captura de pantalla o limitarse a ofrecer su producto como software de código abierto. Gartner ha evaluado a todos los proveedores individualmente y no los ha clasificado o puntuado uno contra el otro. Como explica Gartner, la inclusión en el Cuadrante Mágico no significa necesariamente que un proveedor es capaz de satisfacer las necesidades de una organización usuaria en particular, pero puede ayudar cuando la evaluación se está haciendo ya que la decisión dependerá de los criterios de evaluación específicos.
El fabricante UiPath ofrece la descarga del informe en el siguiente link.
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