Como cada primer domingo de mes aparece la Revista Tecnología y Sentido Común #TYSC. En esta nueva edición de julio, he participado en el espacio POR PROCESOS, con mi artículo "12 preguntas para analizar un proceso".
En otros artículos, he comentado la necesidad de realizar un análisis de madurez de proceso y la capacidad de transformación empresarial, aplicando el modelo PEMM de Michael Hammer. Esta vez, pongo el foco en 12 grandes preguntas a cuestionar a un proceso. Esas 12 grandes preguntas confeccionan al final 60 preguntas en mis estudios en detalle, que sus respuestas proporcionan información valiosa que asegurará que las conclusiones que argumenten nuestras decisiones se basan en hechos extrapolados de los datos y no en rumores o generalidades.
Descubre las 12 grandes preguntas para analizar un proceso en este enlace: https://lnkd.in/gqwntyY .En las páginas 58 a 60 encontrarás mi artículo.
