El Ciclo de Vida de la Transformación Digital

Cuando una empresa se plantea la Transformación Digital se encuentra con dos principales obstáculos, la falta de entendimiento sobre qué es la Transformación Digital y no saber cómo empezar.  El planteamiento ya es un primer paso, porque se habrá dado cuenta que no puede perder competitividad por su incompetencia digital, y no está dispuesta la organización en desaparecer en un futuro próximo si no hace nada al respecto.

Es importante ser conscientes que la Transformación Digital   se refiere al uso de tecnologías digitales para conseguir nuevos modelos de negocio donde se entremezclan los mundos físico y digital,  con mejoras disruptivas en la organización consiguiendo ser más competitivo, aumentar los ingresos, mayor eficiencia y una mayor satisfacción del cliente (o ciudadano), que va a producir tres cambios principales en la organización: cambio de la oferta de productos y servicios, cambio de la cadena de valor y cambio del modelo de negocio.

El ciclo de vida de la transformación digital representa un viaje de innovación que busca la excelencia continua para responder con agilidad a los posibles cambios económicos globales, la competencia empresarial, las nuevas regulaciones, las nuevas disrupciones tecnológicas por llegar y sobre todo dar respuesta a las nuevas expectativas de los clientes.  Como cualquier gestión es necesario que incluya un primer paso de DEFINICIÓN (identificar el nuevo modelo de negocio digital y definir los objetivos o retos a conseguir), un segundo paso de IMPLEMENTACIÓN (ejecución del nuevo modelo) y un tercer paso de EVALUACIÓN (monitorizar el cumplimiento de objetivos estratégicos analizando los resultados y observando las tendencias). 

La transformación digital debe entenderse como un proceso de innovación permanente, que lo representamos como un ciclo continuo. 

Continua leyendo para ver en detalle cada una de estas tres principales fases del ciclo de vida de la Transformación Digital

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