Nuevo Volumen de la revista Business Process Management Journal: Volumen 30, Issue 6 (29 oct 2024)

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Business Process Management Journal   Volume 30, Issue 6

Volume 30, Issue 6 Publication date: 29 October 2024 Firm-level climate change risk and adoption of ESG practices: a machine learning prediction Mushtaq Hussain Khan, Zaid Zein Alabdeen, Angesh Anupam HTML | PDF (3MB) Longitudinal analysis of production process variability: an organizational information processing theory perspective Ata Karbasi, Maryam Mahdikhani, Melanie Gerschberger, Sina Aghaie HTML | PDF (745KB) Electronic procurement adoption and procurement performance: does institutional quality matter? Isaac Tetteh Charnor, Evelyn Kukuwa Quartey HTML | PDF (990KB) A strategic process to manage the right value proposition with retailers in the B2C sector Mehir Baidya, Bipasha Maity HTML | PDF (176KB) Green supply chain management and sustainable performance: exploring the role of green ambidexterity innovation and top management environmental awareness Javier Martínez-Falcó, Eduardo Sánchez-García, Bartolomé Marco-Lajara, Kyuho Lee HTML | PDF (1MB) Intertwining entrepreneurial motivation and the global mindset: a look into entrepreneurial profiles and business outcomes Andreea Mitan, Elena-Mădălina Vătămănescu, Violeta-Mihaela Dincă, Mihai-Alexandru Ghigiu HTML | PDF (350KB) Blockchain adoption impact on real estate performance: the mediating role of real estate and blockchain transparency Grazia Spiga, Syed Zamberi Ahmad, William Yeoh HTML | PDF (484KB) Should I voice to improve workplace practices? Hira Rani, Obed Rashdi Syed, Muslim Amin, Waheed Ali Umrani, Halimin Herjanto HTML | PDF (866KB) Implementing total quality management in a virtual organisation: thoughts and lessons from an interventionist approach Welington Norberto Carneiro, Octavio Ribeiro de Mendonça Neto, Paulo Afonso, Jose Carlos Tiomatsu Oyadomari, Ronaldo Gomes Dultra-de-Lima HTML | PDF (720KB) Redefining supply chain sustainability: introducing the context of extreme weather events Ifeyinwa Juliet Orji, Francis I. Ojadi HTML | PDF (843KB) The influence of CSR on enterprise value: the case of China’s real estate industry Xinran Kong, Wei Wang HTML | PDF (554KB) Adopting Industry 4.0 through absorptive capacity and innovation ambidexterity with the moderation of learning capability Gharib Hashem HTML | PDF (532KB) The role of organizational performance in sustaining competitive advantage through reverse logistics activities Ahmed Dabees, Andrej Lisec, Sahar Elbarky, Mahmoud Barakat HTML | PDF (743KB) Strengthening green competitive advantage through organizational learning and green marketing capabilities in a big data environment: a moderated-mediation model Hashim Zameer, Ying Wang, Humaira Yasmeen HTML | PDF (467KB) Exploring the mediating effect of intellectual capital on the relationship between ethical leadership and innovative performance Diksha Sharma, Meena Sharma HTML | PDF (2MB) Decision making performance of business analytics capabilities: the role of big data literacy and analytics competency Ikhsan A. Fattah HTML | PDF (534KB) Navigating the innovation frontier: ambidextrous strategies, knowledge creation, and organizational agility in the pursuit of competitive excellence Abdul Hakeem Waseel, Jianhua Zhang, Muhammad Usman Shehzad, Irshad Hussain Sarki, Muhammad Wajid Kamran HTML | PDF (2MB) Unpacking the black box between market culture and innovation performance: the role of absorptive capacity and resistance to change Gizem Kara, Hulya Turkcan, Salih Zeki Imamoglu, Huseyin Ince HTML | PDF (381KB) Analyzing how COVID-19 moderates the relationship between organizational learning capabilities, technological innovation, supply chain management and enterprise performance in the automobile industry Samera Nazir, Saqib Mehmood, Li Zhaolei, Zarish Nazir, Sana Nazir HTML | PDF (905KB) Retraction notice: Impacts of monetary instruments on overnight spread under the interest rate corridor framework: evidence from China HTML | PDF (41KB) Retraction notice: Using e-wallet for business process development: challenges and prospects in Malaysia HTML | PDF (40KB)

Exploring the 2024 SPARK Matrix™ Report: iBPMS Leaders and Market Insights

As you're into Business Process Management (BPM) and constantly following digital transformation trends, you need to know about QKS Group’s latest SPARK Matrix™ report on Intelligent Business Process Management Suites (iBPMS). Published in October 2024, this report dives deep into the iBPMS landscape, offering a complete view of the leading vendors in the market. Let me walk you through the essentials and key insights, especially if you’re considering implementing or upgrading your process automation solutions.

Why iBPMS Matters

In today’s world, companies are increasingly pressured to innovate quickly and optimize efficiency. Here’s where iBPMS comes in. iBPMS is more than just a way to manage workflows; it's about intelligently automating complex processes with advanced tech like Artificial Intelligence (AI), Robotic Process Automation (RPA), and data analytics. Think of it as a BPM solution on steroids, with the ability to handle dynamic, unstructured processes and adapt in real-time.

With this technology, businesses can scale their processes, integrate seamlessly with existing systems, and respond quickly to change—all while keeping operational costs in check. The SPARK Matrix™ report highlights this very idea, emphasizing the importance of iBPMS in today’s digital-first economy.

The SPARK Matrix™ 2024: A Snapshot of Industry Leaders

QKS Group’s SPARK Matrix™ is a unique tool for assessing iBPMS providers. The matrix evaluates each vendor based on two main criteria: technology excellence and customer impact. This means the vendors who rank high have a solid tech foundation and a positive, measurable impact on their clients. The SPARK Matrix™ then maps each vendor’s strengths and market positioning, making it easier for organizations to choose the best solution for their specific needs.

Some of the key players analyzed include well-known names like Axon Ivy, Appian, IBM, and Pegasystems, alongside other innovative vendors such as AgilePoint, AuraQuantic, Bizagi, and Camunda. Each of these companies brings unique capabilities to the table, from low-code development options that make automation accessible to non-technical users, to advanced AI integrations for predictive analytics and automated decision-making.

Image Source: https://www.axonivy.com/downloads/qks-spark-matrix-ibpms-24

Spotlight on Axon Ivy: 2024’s SPARK Matrix™ Leader

The 2024 report crowns Axon Ivy as a Leader in the iBPMS space, and for good reason. Known for its open architecture, Axon Ivy’s platform is incredibly flexible, making it ideal for integrating with third-party systems and adapting to complex organizational requirements. This platform’s ability to bring together people, systems, and data into a cohesive workflow is one of the top reasons it earned its spot as a Leader.

Axon Ivy’s iBPMS is designed for users at all skill levels, from no-code enthusiasts to full-stack developers. According to Kunal Pakhale, QKS Group’s Senior Analyst, Axon Ivy also stands out for its Adaptive Case Management (ACM), which gives companies the flexibility to handle unstructured processes. ACM is key in industries where processes aren’t always predictable, allowing businesses to adapt workflows on the fly.

Future Trends in iBPMS

The SPARK Matrix™ report doesn’t just focus on the present; it outlines future trends that are likely to shape the iBPMS market. Here are a few key takeaways:

1. AI and Predictive Analytics: Advanced AI capabilities will enable even better decision-making and predictive insights.
2. Cloud-Native Solutions: More iBPMS solutions will be optimized for cloud environments, enabling businesses to scale easily.
3. Process Mining: With real-time data, iBPMS platforms will identify and address inefficiencies continuously.
4. Automated Compliance: As regulations get more complex, iBPMS will incorporate automated compliance, especially useful for sectors like finance and healthcare.

Closing Thoughts

The 2024 SPARK Matrix™ by QKS Group is an essential guide if you’re in the BPM space. It clearly illustrates that iBPMS is no longer a nice-to-have—it's a strategic must. The leaders identified in this report, especially Axon Ivy, set the standard for what iBPMS should offer: flexibility, intelligence, and scalability. So, if you’re thinking about optimizing your business processes, the SPARK Matrix™ is a great starting point to understand the competitive landscape and the innovation driving iBPMS forward.

REPORT: https://qksgroup.com/market-research/spark-matrix-intelligent-business-process-management-suites-ibpms-q4-2024-8054

BPM: El 'Arte de Vivir' para Organizaciones que Aspiran a Lograr sus Objetivos Empresariales

En el mundo empresarial actual, donde la agilidad y la adaptación son clave para la supervivencia y para ser más competitivos, es fundamental repensar cómo gestionamos nuestros negocios y nuestras organizaciones. La tradicional supervisión de tareas no es eficiente; el verdadero valor proviene de alinear las acciones diarias con los objetivos estratégicos. Aquí es donde entra en juego la disciplina de gestión empresarial Business Process Management (BPM - Gestión POR Procesos), una filosofía que podría considerarse el "Arte de la Consecución de los Objetivos Empresariales".

Al igual que el estoicismo, que busca la virtud a través de la razón y el control de las emociones, BPM ayuda a las organizaciones a lograr sus metas al centrarse en la optimización y gestión eficiente de sus procesos. Ya no se trata solo de hacer tareas, sino de hacer las cosas correctas de la mejor manera posible. Este enfoque proactivo en la mejora continua y la alineación estratégica permite a las empresas no solo reaccionar a los desafíos del entorno, sino también anticiparse a ellos y actuar con propósito.

¿Por qué BPM es el arte de alcanzar objetivos?

1. Alineación con la estrategia empresarial: BPM asegura que cada proceso dentro de la organización esté directamente vinculado a los objetivos estratégicos. Esto garantiza que el trabajo que se realiza no solo sea eficiente y eficaz, sino que también agregue valor real y medible a corto, medio y largo plazo.

2. Optimización continua: En lugar de supervisar tareas individuales, BPM fomenta una cultura de mejora continua. Las empresas que adoptan este enfoque no solo buscan hacer las cosas más rápido o más barato, sino hacerlo de manera más inteligente y focalizado, asegurando que los recursos se utilicen de la manera más efectiva posible.

3. Transparencia y control: Los modelos de procesos bien gestionados permiten una mayor transparencia en la ejecución de las operaciones. Esto facilita la toma de decisiones basada en datos, eliminando cuellos de botella y permitiendo la adaptación rápida cuando los objetivos o los contextos cambian.

4. Foco en el cliente y el ROI: BPM ayuda a las empresas a mantenerse enfocadas en su razón de ser: el cliente. Al alinear los procesos con las expectativas del cliente y garantizar que cada paso en la cadena de valor esté orientado hacia la satisfacción del mismo, se crea un retorno de inversión tangible y sostenible.

En lugar de ser una mera herramienta de control de calidad y efectividad  (eficacia y eficiencia), BPM se convierte en una filosofía de vida empresarial, una forma de pensar y actuar que transforma las tareas cotidianas en un medio para alcanzar algo más grande. Es el "Arte de Vivir" para las organizaciones modernas que aspiran a ser ágiles, resilientes y, sobre todo, exitosas.

Conclusión
En un mundo que exige resultados más rápido que nunca, BPM nos recuerda que la clave no está solo en trabajar duro, sino en trabajar de manera inteligente, alineando nuestras acciones con los objetivos y mejorando continuamente nuestros procesos. Adoptar esta filosofía empresarial es el primer paso para transformar no solo cómo hacemos las cosas, sino cómo logramos lo que realmente importa: el éxito sostenible.

TÉCNICA: Análisis PICK para priorizar iniciativas de mejoras de procesos

 🚩 NUEVO Artículo semanal de la NEWSLETTER "El diario del COO (Chief Operating Officer)"

La priorización para la selección de iniciativas de innovación de procesos  dentro de una organización es una tarea crucial para asegurar el uso eficiente de los recursos y maximizar los resultados, alineando las iniciativas de mejora a los objetivos estratégicos a corto, medio y largo plazo. Una de las técnicas utilizadas para este propósito es el análisis PICK (Possible, Implement, Challenge, Kill), que facilita la identificación y priorización de procesos basándose en dos coordenadas: impacto/rentabilidad potencial y dificultad/complejidad de la iniciativa de mejora de cada proceso foco. Este artículo explora en detalle el método PICK y su aplicación  para la selección priorizada de las iniciativas de mejora de los procesos de una organización.


👉 https://lnkd.in/drEzFYxQ

REFLEXIÓN: Desde la División del Trabajo a la Gestión Por Procesos: Un Camino hacia la Excelencia Operacional

En un entorno empresarial en constante evolución, la transición de una estructura tayloriana tradicional hacia una gestión por procesos puede ser la clave para alcanzar la excelencia operacional. Este artículo explora la evolución de las teorías de Adam Smith y Frederick Winslow Taylor hasta las modernas metodologías de Michael Hammer y BPM, destacando cómo un enfoque holístico y orientado a procesos puede transformar la eficiencia, calidad y adaptabilidad de las organizaciones. Descubre cómo un COO puede liderar este cambio estratégico para impulsar la competitividad y éxito sostenido en el mercado actual.

Leer Artículo en Newsletter Diario de un CEO 👉 https://lnkd.in/d_hzF32J

Diario de un COO ya con 5.391 suscriptores, culmina el conocimiento sobre el Rol Esencial del COO y sus 10 principales responsabilidades

Mi newsletter en español "Diario de un COO" tiene ya 5.391 suscriptores (se lanzó el 19 de marzo de 2024), tiene carácter semanal publicando un artículo cada martes en Linkedin. Los 11 artículos publicados hasta la fecha cierran un foco inicial que ha estado orientado en el rol esencial del COO para la gestión operativa de una organización y en sus 10 principales responsabilidades:

🕛19 marzo
✅ El Rol Esencial del COO: Orquestando la Sinfonía Operativa dentro de una Empresa 👉https://lnkd.in/dgxjEzX9

🕛 26 marzo
✅¿Cómo el COO emplea la Gestión Por Procesos para Supervisar Eficientemente las Operaciones Diarias? 👉https://lnkd.in/dYC6UytU

🕛 2 abril
✅ ¿Cómo la Gestión Por Procesos fortalece la habilidad del COO para gestionar eficientemente los recursos de la empresa? 👉https://lnkd.in/dXhrH8ss

🕛 9 abril
✅ Trazando el Éxito Empresarial: ¿Cómo BPM potencia al COO para liderar el Desarrollo y la Implementación de Estrategias Operativas?👉 https://lnkd.in/dVhDu7J4

🕛 16 abril
✅ Fortaleciendo la Excelencia Operativa: El Rol del COO en la Supervisión de la Calidad y los Procesos👉 https://lnkd.in/dq5A2sEa

🕛 23 abril
✅ 8 Acciones Clave para optimizar la Cadena de Suministro y Logística con BPM bajo la Dirección del COO 👉 https://lnkd.in/dGQAUeGU

🕛 30 abril
✅ ¿Cómo puede el COO aprovechar BPM para impulsar la innovación en los procesos y mantener la ventaja competitiva de la organización? 👉 https://lnkd.in/dZcqSwrD

🕛 7 Mayo
✅ ¿Cómo puede la Gestión Por Procesos (BPM) ayudar al COO a gestionar eficazmente los riesgos y la seguridad de la organización? 👉 https://lnkd.in/dHGkkFue

🕛 14 Mayo
✅ ¿Cómo puede el COO gestionar los Intereses y la Influencia de los 12 Principales Stakeholders?👉 https://lnkd.in/dmW4DEED

🕛 21 Mayo
✅ Optimizando Operaciones: Los 7 Pasos Estratégicos del COO para evaluar el rendimiento y la eficacia 👉 https://lnkd.in/dS5tFkHS

🕛 28 Mayo
✅ ¿Cómo el COO Puede Fomentar Equipos Colaborativos y Motivados?
👉 https://lnkd.in/dMhhcA68