Forrester ha publicado un informe con las tendencias tecnológicas más importantes para el período 2014 a 2016. Comenta que las empresas están obligadas a operar a un nuevo ritmo dado que los clientes están más informados, los competidores son más potentes, y los empleados optan por utilizar su propia tecnología en el trabajo. Las principales tendencias que marca Forrester para 2014 tienen una orientación al cliente y una visión de TI hacia temas de compromiso, inteligencia, agilidad y seguridad. Estas tendencias obligarán a las empresas a dar prioridad a " la tecnología para el Negocio ": la tecnología , los sistemas y los procesos para conseguir, servir y retener a los clientes. Los arquitectos empresariales y los estrategas de tecnología deben entender estas tendencias y cómo las específicas tecnologías emergentes pueden ser empleadas para posicionar a sus empresas por delante de los cambios.
Cuarta Tendencia Tecnológica más importante.- Negocio toma el control de los procesos y la
inteligencia de negocio
Forrester destaca
que TI está perdiendo su control sobre
las plataformas, las herramientas y las aplicaciones
de BI (Business Intelligence), fundamentalmente
porque TI es incapacidad
de funcionar a la aceleración del ritmo
del negocio. El informe también señala
que BPM (Business Process Management) pasa del
tradicional dominio de TI a una nueva clase de usuarios que exige más funciones de autoservicio fáciles de usar
para automatizar procesos ad hoc sin recursos de
TI caros y escasos. Y dado que la movilidad se convierte cada vez más en un imperativo
estratégico de todo negocio es necesaria una importante
innovación de procesos y datos, lo que conlleva a implicar a nuevos roles
funcionales.
Para conocer las 10 tendencias principales, recomiendo el artículo de Forbes:
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