CASO BPM: INCAE: Reducción de 1 día a 15 minutos la espera de los estudiantes

Empresa: INCAE Business School

Sector:  Educación

Lugar: Nicaragua

Objetivo Caso:  La documentación, innovación y optimización de sus procesos, estableciendo una cultura basada en éstos. Una vez completada la documentación de los procesos que son gerenciados por la Dirección Financiera, pero que son transversales y clave para toda la organización a nivel internacional,  el objetivo ahora se centra en el proceso de innovación de estos procesos, automatizando temporal o ilimitadamente aquellos que corresponda, en coordinación con todos los involucrados, en especial TI.

Fabricante BPM: AuraPortal

Resultados:

• Eliminación de días de espera para los estudiantes.Los procesos que requerían un tiempo de ejecución de casi un día, se han reducido a ejecuciones de entre 15 y 20 minutos.

Caso de Estudio

http://www.auraportal.com/es/caso-de-exito-bpm--business-process-management--incae-business-school?utm_source=emailmanager&utm_medium=email&utm_campaign=INCAE

Nota de Prensa 

http://www.auraportal.com/es/la-escuela-de-negocios-incae-simplifica-los-procesos-administrativos-con-el-bpm-auraportal

Contactos:

Neil Camacho, Facilitador de Innovación y Calidad de Procesos de INCAE

Jose Luís Araya, Coordinador de Innovación y Calidad de Procesos de INCAE