"Servitization": la capacidad de convertir un objeto en un servicio es una realidad

Software AG ha reunido a la prensa española para explicar el "Impacto de Internet de las Cosas" (IoT, por sus siglas en inglés) como la tendencia tecnológica más importante de los últimos años y la que supondrá un mayor impacto económico en todos los ámbitos.  

La sesión arrancó con la introducción de José Antonio Fernández Abad, vicepresidente de Ventas de Software AG en España y Portugal, que recalcó la oprotunidad que tienen todos los sectores empresariales para aprovechar la sensorización para generar nuevos negocios más eficientes en costes, con mayor seguridad, mejor customer experience y mejor toma de decisiones. Comentó que los precios de los sensores irán bajando cada vez más, y junto con 5G que permitirá un excelente ancho de banda a precio muy bajo, las empresas podrán comunicar ingentes cantidades de datos para hacer lo que deseen a bajo coste. Toda esta información será necesario gestionar en tiempo real, y para este fin Software AG ofrece su solución  Apama Streaming Analytics. José Antonio manifiesta: “En España, estamos detectando un incremento en la demanda de soluciones como Software AG Apama Streaming Analytics, que garantizan el seguimiento de eventos, el control de transacciones y una verdadera analítica en tiempo real”.

Posteriormente, Giles Nelson, vicepresidente senior de Estrategia de Producto y Marketing de Software AG, se encargó de explicar  la estrategia general, soluciones y experiencias de Software AG con respecto a Internet de las Cosas y a Streaming Analytics.

Según datos de Software AG, en la actualidad existen 2.000 millones de personas conectadas a Internet en todo el mundo y serán 50.000 millones de dispositivos los que estarán conectados en 2020, año en el que la humanidad generará 40 billones de GB cada 12 meses.

En línea con esta previsión, la consultora McKinsey estima que en 2025 el impacto de IoT alcanzará los 11 billones de dólares, una cifra que supondría aumentar en un 10% el volumen de la economía global. Según ha declarado Giles Nelson, este fenómeno profundiza en la tendencia de consumir tecnología en forma de servicio.  Así, como prolongación del denominado Big Data, IoT aumentará el consumo de bienes y servicios bajo demanda en todos los sectores, conducirá a la "Servitization". “Las compañías, sobre todo las encuadradas en la industria de alta tecnología, ya han implementado proyectos de IoT (26%) o planifican llevarlos a cabo en los próximos dos años (39%)”, apunta Giles Nelson.

Fruto de su apuesta por la innovación durante décadas, Software AG es uno de los proveedores de la industria de TIC que más experiencia atesora en el desarrollo de tecnologías de Big Data y analítica en tiempo real. Esta posición privilegiada se plasma en Digital Business Platform, que cuenta con soluciones como Apama Streaming Analytics para adelantarse al futuro tomando las mejores decisiones, lo cual supone la ventaja diferencial del Internet de las Cosas. “El valor de IoT para las empresas digitales será incalculable cuando sean capaces de evitar las averías en una máquina o el desabastecimiento en un establecimiento, de identificar fraudes bancarios o de adelantarse a una sobrecarga de la plantilla”, afirma Giles Nelson.

Grandes expectativas en el sector retail

El sector de la distribución (retail) es uno de los que está obteniendo mayores ventajas competitivas con la implementación de soluciones de IoT. Así lo revela un reciente estudio de RSR (Retail Systems Research) que ha contado con la colaboración de Software AG. “The Internet of Things in Retail: Great expectations” ha contado con la participación de 138 retailers de todo el mundo. Entre sus principales conclusiones, destacan:

• Desafíos de negocio: sobre IoT, al sector retail le interesan más las oportunidades de crecimiento para su negocio que un rápido retorno de la inversión (ROI). Para el 51%, el principal desafío es diferenciarse de la competencia. 
• Oportunidades omnicanal: estar conectado con el cliente a través un smartphone, smart watch o cualquier otro wearable es uno de los beneficios más valorados por el 43% de los encuestados, mientras que disponer de un inventario siempre actualizado en tienda es la ventaja más destacada por el 49%.
• Principales barreras: combinar fuentes de información dispares es la principal barrera que aprecia un 48% de los retailers más avanzados en proyectos de IoT.
• Valor añadido: entre las empresas de distribución más importantes, la creación de modelos para comunicarse con el cliente en la tienda es el principal impulsor de IoT (70%), mientras que el 58% ve en IoT un salto cualitativo para realizar el seguimiento de la cadena de suministro con tecnología RFID.

El estudio completo de RSR se puede descargar en este enlace.

Experiencias en otros sectores

Gracias a esta tecnología, algunas de las entidades más importantes del mundo, como Citi, están mejorando sus operaciones y optimizando el cumplimiento normativo. Este banco monitoriza toda la actividad de negocio bursátil de sus clientes reduciendo la cifra de falsos positivos. Los brokers están sometidos a cambios regulatorios constantes y el espacio de tiempo que tiene una entidad para comprobar si su identidad es verdadera es muy limitado. Gracias a la tecnología de Software AG, se identifica en cuestión de segundos una conducta sospechosa y a quién corresponde.

Otro caso lo tenemos en el caso de mantenimiento predectivo de  GE con el seguimiento de 3500  motores de turbina de gas, que demuestra que identificando proactivamente los problemas de mantenimiento se puede ahorrar dinero y la fiabilidad del servicio mejora. Un  1% de ahorro han conseguido  los clientes de GE, con un potencial total de 60 mil millones de dólares en 15 años. Resultados, a los que hay que añadir, menos tiempo de inactividad y un importante aumento de la satisfacción del cliente.


 Conclusión

Internet de las Cosas supondrá un aumento global de la economía del 11 por ciento en 2025, según McKinsey. La capacidad de convertir un objeto en un servicio es una realidad. Software AG señala el sector del retail como uno de los que más valor obtiene de Internet de las Cosas. Diferenciarse de la competencia es la principal ventaja que aprecian los distribuidores del sector minorista en el despliegue de Internet de las Cosas, según un estudio de RSR y Software AG. Soluciones como Software AG Apama Streaming Analytics ya suponen ahorros de miles de millones de euros a compañías de banca o telecomunicaciones,

Informe de BARC: Big Data Use Cases 2015

El analista BARC (Business Application Research Center)  ha presentado un estudio dónde examina los diferentes usos del Big Data, así como los entornos organizacionales, tecnológicos y de negocios en estas empresas.  El Big Data está revolucionando la forma en que las empresas identifican nuevos modelos de negocio y definen sus ventajas sobre sus competidores. En el estudio, se muestra qué están haciendo las empresas para beneficiarse del Big Data.

El informe ha sido patrocinado por Information Builders y otros líderes de la industria, e Information Builders nos permite descargar el informe desde su web: http://bit.ly/1LQzo9s

Bonitasoft libera la versión Bonita BPM 7.1

Bonitasoft acaba de liberar la versión 7.1 de su producto Bonita BPM, que incluye múltiples mejoras basadas en las sugerencias de sus clientes y usuarios de la versión 7, cuyo lanzamiento  se hizo en Junio (Ver Press Release) .Además de todas las mejoras incorporadas en la versión 7.1 para optimizar el tiempo de desarrollo y reducir el riesgo de errores, el UI Designer ha sido enriquecido con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario. Asimismo, han realizado una importante evolución en la gestión de los recursos y en la organización de la paleta de componentes gráficos.

Bonitasoft tiene más de 120.000 miembros actualmente en su comunidad.

Esta última versión de Bonita BPM está ya disponible para su descarga.

Se debe comenzar el Proceso de Transición hacia la recién publicada norma ISO 9001:2015

ISO (International Organization for Standardization) ha publicado la quinta versión de la norma ISO 9001. A partir del 23 de septiembre, aquellas organizaciones del sector público y privado que tengan implantado un Sistema de Gestión de la Calidad según los requisitos de la ISO 9001 versión 2008, deberán comenzar el proceso de transición hacia la nueva ISO 9001:2015 y llevar a cabo la implementación de los nuevos requisitos previstos en esta reciente versión.La IAF (International Accreditation Forum), en colaboración con el ISO/TC 176/SC 2/WG 23 se ha encargado de elaborar un documento que sirve como guía para realizar con éxito la transición de la norma ISO 9001: 2008 a ISO 9001: 2015. 

ISOTools ha preparado un artículo completo sobre cómo realizar  la transición teniendo en cuenta las recomendaciones del IAF, los plazos y los principales cambios de la norma. Además el texto está acompañado de dos infografías muy útiles

Acceso al artículo

Progress Gains Significant Momentum in Public Sector with BRMS, Driving Increased Efficiency for Government Agencies in 25+ States

Progress has announced significant momentum in the public sector's use of Progress® Corticon® Business Rules Management System (BRMS), bolstered by several new state agency contract signings and the recent release of Corticon BRMS 5.5. The increase in activity comes as numerous government agencies already leveraging the Progress Corticon solution are seeing rapid returns on investment and significant hikes in productivity. The announcement was made at the ISM Conference, held at the Pennsylvania Convention Center, Philadelphia, August 30-September 2. 

Many industries rely on complex business rules to run their businesses. These include verticals such as government, healthcare, insurance, real estate, financial services and others that are governed by complex-and constantly changing-policies and regulations. Existing processes, whether manual or automated, can no longer keep up with this rate of change. For example, the Affordable Care Act forced modernization of supporting software applications, as well as brand new systems, to conform with mandated changes to healthcare eligibility and administration. Rather than modify existing systems, most states determined that it would be more cost effective to rewrite the systems using modern business rules engines to guard against ongoing regulatory changes. More than half of U.S. states chose Progress Corticon and have achieved tremendous success improving productivity, assuring compliance with regulation, and delivering better citizen service. 

"In the past year, we have made significant investments in our core Corticon solution—a business rules engine that empowers users to make millions of decisions every day by managing them promptly and efficiently through automation," said Dr. Mark Allen, Vice President, Decision Analytics at Progress. "Corticon BRMS has been embraced by the U.S. government to manage processes such as eligibility determination and benefits administration. Corticon BRMS can help organizations perform at their best, especially in highly regulated industries such as government, healthcare and financial services." 

With the recent Corticon 5.5 "Rules without Limits" release, rule authors can build, develop, test and deploy rules in their platform of choice-Java or .NET. In addition to cross-platform support, other key new features in the Corticon 5.5 solution, such as rule flow branching, adaptive and reusable rule flows, improved thread pooling and high-performance logging, firmly position Corticon BRMS as the industry's leading business rule engine. 

Progress, a long-time provider of BRMS to government clients, has implemented projects with the following state agencies, among many others:

• State of Oregon Health Authority: Using Corticon BRMS, the State of Oregon will be able to create and modify rules quickly, ensuring it is up to date with the latest eligibility requirements. The solution provides a record of what rules are in affect at any given time, and ensures eligible citizens receive the benefits to which they are entitled, all while reducing risk and fraud.
• Texas Teachers Retirement System (TTRS): As part of its Enterprise Modernization Program, TTRS chose Corticon BRMS to ensure that as staff retire and institutional knowledge disappears, business users are still able to provide a high level of service for its members and benefits recipients.
• The Commonwealth of Pennsylvania Department of Human Services: Using the Corticon solution, the Commonwealth of Pennsylvania Department of Human Services has modernized existing systems, moving the hard-coded rules into the flexible Corticon BRMS, and used Corticon BRMS to automate previously manual processes.

"We chose Progress Corticon BRMS over alternative solutions because it was much easier to create and modify rules," said James Weaver, Deputy Chief Information Officer, Public Welfare, Insurance and Aging, Commonwealth of Pennsylvania. "The system enables users to use formats and terms that are understandable to non-IT users, so even business analysts can translate policy into rules easily, on their own."